El mobbing es un problema grave en la sociedad moderna. Este es un comportamiento que daña intencionalmente la salud física o mental de una persona mediante el abuso, la humillación o el aislamiento sistemáticos.
El mobbing puede ocurrir en varios grupos y equipos, pero sus víctimas principalmente son empleados de empresas o estudiantes de instituciones educativas. Este comportamiento puede manifestarse tanto por parte de una persona individual como de un grupo organizado. En este caso, el mobbing suele comenzar con bromas hostiles, humillación o estigmatización de la víctima y poco a poco se convierte en formas más agresivas.
Es importante comprender que el mobbing no son conflictos aleatorios o simples disputas, sino acciones sistemáticas a largo plazo destinadas a destruir la personalidad y la autoestima. Puede adoptar muchas formas, incluidos ataques, revelaciones informadas, aislamiento, intimidación e incluso violencia.
Etapas de acoso
El proceso de desarrollo del mobbing se puede dividir en varias etapas:
- La primera etapa es la preparación, cuando el acoso comienza a cobrar impulso. En esta etapa se pueden identificar numerosos motivos del mobbing, entre ellos la envidia, el deseo de controlar a los demás o incluso los problemas personales del propio agresor. En primer lugar, las señales de advertencia aparecen cuando la víctima se convierte en objeto de atención del grupo atacante.
- La segunda etapa es el surgimiento del acoso, cuando la víctima ya se ha dado cuenta claramente de la situación y está tratando de defenderse o buscar ayuda. La discriminación o exclusión ocurre entonces cuando la víctima es desfavorecida o ignorada.
- En la tercera etapa – crisis – el mobbing toma sus formas más extremas, provocando graves efectos negativos en la salud física y mental de la víctima, posteriormente se intensifica la actividad violenta, manifestándose en forma de agresión física o verbal.
- Finalmente, se llega a la etapa del mobbing crónico, cuando el acoso se vuelve algo común y a menudo conduce a graves consecuencias para la víctima.
¿En qué grupos de personas se desarrolla el mobbing?
El mobbing puede darse en diversos colectivos y colectivos, pero sus víctimas son principalmente empleados de empresas o estudiantes de instituciones educativas. Este comportamiento puede manifestarse tanto por parte de una persona individual como de un grupo organizado.
En este caso, el mobbing suele comenzar con bromas hostiles, humillación o estigmatización de la víctima y poco a poco se convierte en formas más agresivas.
Luchando contra el mobbing
La resistencia al mobbing es de suma importancia para mantener la comodidad psicológica y el desarrollo profesional. Hay varias formas de combatir este fenómeno.
- Debes darte cuenta de que lo que está sucediendo es mobbing y no un fracaso personal.
- Mantén la calma: no discutas con los agresores, mantén tu dignidad.
- Comuníquese con los supervisores o con su gerencia. Crear un ambiente de apoyo, tanto dentro como fuera del equipo. Podría tratarse de un equipo de compañeros comprensivos, apoyo directivo o incluso ayuda profesional de un psicólogo.
- Documentar: Mantenga registros de los incidentes que ocurren, incluidas fechas, horas, lugares y descripciones de los eventos, tipos de manifestaciones de mobbing.
- Reúna pruebas de acoso para tener una base para emprender acciones legales. Recopile datos objetivos para informar la queja o resolver el problema en el futuro.
- Mantén la confianza, esto te dará la motivación para seguir adelante.
Prevención y profilaxis
Prevenir y prevenir el mobbing también es importante. Los empleadores y las instituciones educativas deben crear entornos seguros y de apoyo donde no se tolere el mobbing.
- Es necesario estudiar las personalidades de los candidatos y empleados, recurriendo a la ayuda de especialistas.
- Realizar clases o formaciones sobre comunicación, conflicto, sensibilidad y empatía para concienciar sobre la problemática del mobbing y aprender a reconocer sus señales.
- También debería desarrollarse una política de tolerancia cero hacia el mobbing y los perpetradores deberían ser severamente castigados.
- Llevar a cabo medidas preventivas encaminadas a desarrollar la tolerancia y una cultura de respeto en el equipo.
- Liderar con el ejemplo. Después de todo, un subordinado es a menudo un reflejo del líder. Monitorear el comportamiento para una prevención oportuna.
