Mobbing jest poważnym problemem współczesnego społeczeństwa. Jest to zachowanie, które celowo szkodzi zdrowiu psychicznemu lub fizycznemu danej osoby poprzez systematyczne znęcanie się, poniżanie lub izolację.
Mobbing może występować w różnych grupach i zespołach, jednak jego ofiarami są głównie pracownicy firm lub studenci placówek oświatowych. Takie zachowanie może objawiać się zarówno po stronie pojedynczej osoby, jak i zorganizowanej grupy. W tym przypadku mobbing najczęściej zaczyna się od nieprzyjaznych żartów, upokorzenia lub napiętnowania ofiary, by stopniowo przerodzić się w bardziej agresywne formy.
Ważne jest, aby zrozumieć, że mobbing to nie przypadkowe konflikty czy proste spory, ale długotrwałe, systematyczne działania, których celem jest zniszczenie osobowości i poczucia własnej wartości. Może przybierać różne formy, w tym ataki, ujawnianie wiedzy, izolację, zastraszanie, a nawet przemoc.
Etapy mobbingu
Proces rozwoju mobbingu można podzielić na kilka etapów:
- Pierwszy etap to przygotowanie, kiedy znęcanie się zaczyna nabierać tempa. Na tym etapie można zidentyfikować wiele przyczyn mobbingu, m.in. zazdrość, chęć kontrolowania innych, czy nawet problemy osobiste samego tyrana. Po pierwsze, znaki ostrzegawcze pojawiają się, gdy ofiara staje się obiektem uwagi grupy atakującej.
- Drugi etap to pojawienie się przemocy, gdy ofiara już jasno zorientowała się w sytuacji i próbuje się bronić lub szukać pomocy. Dyskryminacja lub wykluczenie ma wówczas miejsce, gdy ofiara jest pokrzywdzona lub ignorowana.
- W trzecim etapie – kryzysowym – mobbing przybiera najbardziej ekstremalne formy, powodując poważne negatywne skutki dla zdrowia psychicznego i fizycznego ofiary. Następnie nasilają się działania agresywne, objawiające się agresją fizyczną lub werbalną.
- W końcu dochodzi do etapu chronicznego mobbingu, kiedy znęcanie się staje się zjawiskiem powszechnym i często prowadzi do poważnych konsekwencji dla ofiary.
W jakich grupach ludzi rozwija się mobbing?
Mobbing może występować w różnych grupach i grupach, jednak jego ofiarami są głównie pracownicy firm lub studenci placówek oświatowych. Takie zachowanie może objawiać się zarówno po stronie pojedynczej osoby, jak i zorganizowanej grupy.
W tym przypadku mobbing najczęściej zaczyna się od nieprzyjaznych żartów, upokorzenia lub napiętnowania ofiary, by stopniowo przerodzić się w bardziej agresywne formy.
Walka z mobbingiem
Odporność na mobbing ma ogromne znaczenie dla utrzymania komfortu psychicznego i rozwoju zawodowego. Istnieje kilka sposobów walki z tym zjawiskiem.
- Musisz zdać sobie sprawę, że to, co się dzieje, to mobbing, a nie osobista porażka.
- Zachowaj spokój: nie wdawaj się w kłótnię z agresorami, zachowaj godność.
- Skontaktuj się z przełożonymi lub swoim kierownictwem. Stwórz wspierające środowisko, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz zespołu. Może to być zespół życzliwych współpracowników, wsparcie kierownictwa, a nawet profesjonalna pomoc psychologa.
- Dokument: Prowadź rejestr zdarzeń, które miały miejsce, w tym daty, godziny, miejsca i opisy zdarzeń, rodzaje przejawów mobbingu.
- Zbierz dowody znęcania się, aby mieć podstawę do podjęcia kroków prawnych. Zbieraj obiektywne dane, aby poinformować o reklamacji lub rozwiązać problem w przyszłości.
- Bądź pewny siebie, to da ci motywację do dalszego działania.
Zapobieganie i profilaktyka
Ważna jest także profilaktyka i przeciwdziałanie mobbingowi. Pracodawcy i instytucje edukacyjne muszą stworzyć bezpieczne i wspierające środowisko, w którym mobbing nie będzie tolerowany.
- Konieczne jest badanie osobowości kandydatów i pracowników, korzystając z pomocy specjalistów.
- Prowadź zajęcia lub szkolenia z zakresu komunikacji, konfliktu, wrażliwości i empatii, aby podnieść świadomość problemu mobbingu i nauczyć się rozpoznawać jego oznaki.
- Należy także opracować politykę zerowej tolerancji wobec mobbingu, a sprawcy powinni zostać surowo ukarani.
- Przeprowadź działania zapobiegawcze mające na celu rozwój tolerancji i kultury szacunku w zespole.
- Daj przykład. W końcu podwładny jest często odbiciem przywódcy. Monitoruj zachowanie, aby zapobiegać w odpowiednim czasie.
