Mobbing is een ernstig probleem in de moderne samenleving. Dit is gedrag dat opzettelijk de geestelijke of lichamelijke gezondheid van een persoon schaadt door middel van systematische mishandeling, vernedering of isolatie.
Mobbing kan voorkomen in verschillende groepen en teams, maar de slachtoffers zijn meestal werknemers van het bedrijf of studenten in onderwijsinstellingen. Dergelijk gedrag kan zich manifesteren bij een individuele persoon of bij een georganiseerde groep. In dit geval begint mobbing meestal met onvriendelijke grappen, vernedering of stigmatisering van het slachtoffer, en verandert het geleidelijk in agressievere vormen.
Het is belangrijk om te begrijpen dat mobbing geen willekeurige conflicten of simpele meningsverschillen zijn, maar langdurige, systematische acties gericht op het vernietigen van de persoonlijkheid en het gevoel van eigenwaarde. Het kan vele vormen aannemen, waaronder aanvallen, deskundige onthullingen, isolatie, intimidatie en zelfs geweld.
Mobbing-fasen
Het ontwikkelingsproces van mobbing kan in verschillende fasen worden verdeeld:
- De eerste fase is voorbereiding, wanneer pesten aan kracht begint te winnen. In dit stadium kunnen talloze redenen voor pesterijen worden geïdentificeerd, waaronder afgunst, de wens om anderen onder controle te houden, of zelfs de persoonlijke problemen van de pester zelf. Ten eerste verschijnen er waarschuwingssignalen wanneer het slachtoffer het voorwerp van aandacht van de aanvallende groep wordt.
- De tweede fase is het ontstaan van pesten, wanneer het slachtoffer zich de situatie al duidelijk heeft gerealiseerd en zichzelf probeert te verdedigen of hulp zoekt. Er is dan sprake van discriminatie of uitsluiting wanneer het slachtoffer wordt benadeeld of genegeerd.
- In de derde fase, de crisis, neemt mobbing de meest extreme vormen aan, met ernstige negatieve gevolgen voor de mentale en fysieke gezondheid van het slachtoffer. Hierna neemt de gewelddadige activiteit toe en manifesteert zich in de vorm van fysieke of verbale agressie.
- Tenslotte wordt het stadium van chronische mobbing bereikt, waarin pesten gemeengoed wordt en vaak tot ernstige gevolgen voor het slachtoffer leidt.
In welke groepen mensen ontstaat mobbing?
Mobbing kan in verschillende groepen en groepen voorkomen, maar de slachtoffers zijn vooral werknemers van bedrijven of studenten in onderwijsinstellingen. Dergelijk gedrag kan zich manifesteren bij een individuele persoon of bij een georganiseerde groep.
In dit geval begint mobbing meestal met onvriendelijke grappen, vernedering of stigmatisering van het slachtoffer, en verandert het geleidelijk in agressievere vormen.
Bestrijding van mobbing
Weerstand tegen pesterijen is van het allergrootste belang voor het behoud van psychologisch comfort en professionele ontwikkeling. Er zijn verschillende manieren om dit fenomeen te bestrijden.
- Je moet je realiseren dat wat er gebeurt mobbing is, en geen persoonlijk falen.
- Blijf kalm: ga niet in discussie met agressors, behoud je waardigheid.
- Neem contact op met leidinggevenden of uw management. Creëer een ondersteunende omgeving, zowel binnen als buiten het team. Dit kan een team van sympathieke collega’s zijn, managementondersteuning of zelfs professionele hulp van een psycholoog.
- Document: houd gegevens bij van incidenten die plaatsvinden, inclusief datums, tijden, locaties en beschrijvingen van gebeurtenissen, soorten mobbing-manifestaties.
- Verzamel bewijsmateriaal van pesten om een basis te hebben voor juridische stappen. Verzamel objectieve gegevens om de klacht te onderbouwen of het probleem in de toekomst op te lossen.
- Houd vertrouwen, dit geeft je de motivatie om door te gaan.
Preventie en profylaxe
Het voorkomen en voorkomen van mobbing is ook belangrijk. Werkgevers en onderwijsinstellingen moeten een veilige en ondersteunende omgeving creëren waarin mobbing niet wordt getolereerd.
- Het is noodzakelijk om de persoonlijkheden van kandidaten en werknemers te bestuderen, waarbij de hulp van specialisten wordt ingeroepen.
- Geef lessen of trainingen over communicatie, conflicten, gevoeligheid en empathie om het bewustzijn van het probleem van mobbing te vergroten en de signalen ervan te leren herkennen.
- Er moet ook een nultolerantiebeleid ten aanzien van mobbing worden ontwikkeld en daders moeten zwaar worden gestraft.
- Voer preventieve maatregelen uit die gericht zijn op het ontwikkelen van tolerantie en een respectvolle cultuur in het team.
- Geef het goede voorbeeld. Een ondergeschikte is immers vaak een weerspiegeling van de leider. Houd gedrag in de gaten voor tijdige preventie.
