नौकरी के लिए साक्षात्कार के लिए प्रबंधक को उम्मीदवार के व्यक्तित्व पर पूरा ध्यान देने की आवश्यकता होती है। क्या किसी टीम में सफलतापूर्वक शामिल होने के लिए एक मजबूत पेशेवर होना हमेशा पर्याप्त होता है? इस लेख में, मैं इस बारे में बात करूंगा कि नए कर्मचारियों की खोज करते समय किन विशेषताओं पर विचार करना महत्वपूर्ण है।
एक अच्छे कर्मचारी के मुख्य गुण
साक्षात्कार में किसी व्यक्ति से संवाद करते समय उसके शब्दों और व्यवहार का विश्लेषण करना आवश्यक है। आपको किस बात पर विशेष ध्यान देना चाहिए?
गुणवत्ता 1. भागीदारी
किसी कर्मचारी का एक बहुत ही मूल्यवान गुण प्रक्रिया में शामिल होना है। जब कोई व्यक्ति स्क्रिप्ट के अनुसार काम करना बंद कर देता है और रचनात्मक रूप से सोचना शुरू कर देता है, तो उसे आश्चर्यजनक परिणाम मिलते हैं और वह वास्तविक लंबी छलांग लगाता है। महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरणा कितनी महत्वपूर्ण है, इसके कई उदाहरण हैं।
ऐसा होता है कि कार्यक्षेत्र बनाने वाला प्रबंधक टीम को स्क्रिप्ट के ढांचे के भीतर कार्य करने के लिए मजबूर करता है। कर्मचारी कोशिश करते हैं, लेकिन पारंपरिक तरीके हमेशा काम नहीं करते। और यह सब इसलिए है क्योंकि टीम को शिक्षित करना, उसमें अपने काम में प्यार और विश्वास की ऊर्जा फूंकना जरूरी है। जो लोग अपनी आत्मा को एक सामान्य परियोजना में लगाते हैं वे उत्पादकता के चमत्कार दिखाने में सक्षम होते हैं।
प्रेरणा और उत्साह कर्मचारियों को अतिरिक्त प्रेरणा देते हैं। कई लोगों के लिए, मुख्य प्रेरक शक्ति भौतिक कारक है। लेकिन अगर कर्मचारी केवल पैसे से प्रेरित होंगे तो वे आय खोने के डर से अपना काम करेंगे। हाँ, एक व्यक्ति जानता है कि उसे बाज़ार से अधिक वेतन मिलता है, लेकिन वह अपने काम का मूल्य नहीं देखता है। वह शिफ्ट पर आते हैं और बस इसी कोशिश में लगे रहते हैं कि कहीं कोई गलती न हो जाए. आख़िरकार उसका अपना डर चिंता और अनिश्चितता में बदल जाता है।
गुणवत्ता 2. जिम्मेदारी
अपने आप को ऐसे वयस्कों के साथ घेरना महत्वपूर्ण है जो जिम्मेदारी लेना जानते हों। और भले ही कभी-कभी वे गलतियाँ करते हैं, कोई भी इससे अछूता नहीं है। प्रत्येक नियोक्ता अपने कर्मचारी से अपेक्षा करता है कि वह निरंतर पर्यवेक्षण और दबाव की आवश्यकता के बिना, अपने कार्यों को ठीक से करे। अपने कार्यों की जिम्मेदारी लेने और पहल करने की क्षमता एक टीम में काम करने के लिए एक महत्वपूर्ण गुण है।
गुणवत्ता 3. खुलापन
टीम में तनावमुक्त, शांत, खुले लोगों को नियुक्त करना सबसे अच्छा है, जरूरी नहीं कि युवा हों, लेकिन परिणाम प्राप्त करने की तीव्र इच्छा रखते हों। ऐसा होता है कि 40 वर्ष से अधिक उम्र का एक परिपक्व व्यक्ति सामान्य उद्देश्य के लिए बहुत लाभ लाता है यदि उसके पास शक्तिशाली प्रेरणा हो। इंटरव्यू के दौरान ऐसे कैंडिडेट से बात करने पर आप समझ सकते हैं कि वह एक होनहार कर्मचारी है। हो सकता है कि उसके पास उच्चतम गति न हो, लेकिन वह नया ज्ञान और अनुभव प्राप्त करने के लिए उत्सुक है। यह वह प्रेरक शक्ति है जो पहाड़ों को हिला सकती है।
कर्मचारी के लिए अस्वीकार्य गुण
किसी व्यक्ति को अक्सर यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि वह अपने आधिकारिक कर्तव्यों को भारी कर्तव्य मानता है या अपनी ही समस्याओं में डूबा हुआ है। एक प्रबंधक को साक्षात्कार के दौरान किन बातों से सावधान रहना चाहिए?
गुणवत्ता 4. उदासीनता
आपको उदासीन और पहल न करने वाले लोगों को अपनी टीम में स्वीकार नहीं करना चाहिए। अगर वे काम पर जाते हैं और गुलामों जैसा महसूस करते हैं तो यह बचकानी स्थिति है। ऐसे कर्मचारियों को अपनी नौकरी पसंद नहीं आती.
शायद सप्ताह के दिनों में वे अपने तक ही सीमित रहते हैं, लेकिन सप्ताहांत में वे मौज-मस्ती करते हैं, जिसमें शराब की मदद भी शामिल है। बेहतर होगा कि ऐसे आवेदकों का तुरंत पत्ता काट दिया जाए और उन्हें टीम में न लिया जाए। उन्हें कभी भी अपने काम के अर्थ, कुछ घटनाओं के कारण-और-प्रभाव संबंध की गहरी समझ नहीं होगी।
गुणवत्ता 5. आंतरिक तनाव, जीवन की समस्याएं
इंटरव्यू के दौरान आपको इस बात पर ध्यान देने की जरूरत है कि उम्मीदवार का व्यवहार कैसा है। शारीरिक भाषा आपको बहुत कुछ बता सकती है। यदि कोई व्यक्ति विवश है और बंद मुद्रा लेता है, तो इसका मतलब है कि उसे असुविधा का अनुभव हो रहा है।
यह स्पष्ट है कि हर कोई अपनी सभी भावनाओं, खुशियों और दुखों को काम पर लाता है। यह अच्छा है जब जीवन में सब कुछ सुचारू और समृद्ध हो – तब चीजें बहुत अच्छी होती हैं। इसलिए, बेहतर है कि समस्याग्रस्त लोगों को टीम में न रखा जाए – उनकी स्थिति समग्र परिणामों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।
एक टीम में निवेश करना: यह कैसे काम करता है?
कर्मचारियों के व्यावसायिक विकास में संलग्न होना आवश्यक है: सबसे पहले, नियमित अतिरिक्त प्रशिक्षण आयोजित करें। इस तरह लोग लगातार कुछ दिलचस्प सीखेंगे और विकास के लिए प्रयास करेंगे। नए विचारों और कौशलों को हासिल करने के लिए एक ही स्थान पर न रुकना बहुत महत्वपूर्ण है।
आपको टीम निर्माण में भी निवेश करने की आवश्यकता है – यह सफलता का एक प्रमुख घटक है। टीम को एक परिवार की तरह महसूस करना चाहिए। यह न केवल सामंजस्यपूर्ण ढंग से काम करने के लिए आवश्यक है, बल्कि समय-समय पर पूरी टीम के रूप में आराम करने के लिए भी आवश्यक है। कुछ संगठनों में, कर्मचारी अपना 70-80% खाली समय एक साथ बिताते हैं। वे अपने जीवनसाथी और पालतू जानवरों को साथ लेकर एक बड़े समूह में इकट्ठा होते हैं – इससे उन्हें करीब आने और भविष्य में और भी अधिक उत्पादक रूप से काम करने में मदद मिलती है।
