Rozmowa kwalifikacyjna wymaga od menedżera zwrócenia szczególnej uwagi na osobowość kandydata. Czy zawsze wystarczy być silnym profesjonalistą, aby z powodzeniem dołączyć do zespołu? W tym artykule opowiem o tym, na jakie cechy warto zwrócić uwagę poszukując nowych pracowników.
Główne cechy dobrego pracownika
Komunikując się z osobą podczas rozmowy kwalifikacyjnej, należy przeanalizować jej słowa i zachowanie. Na co należy zwrócić szczególną uwagę?
Jakość 1. Zaangażowanie
Bardzo cenną cechą pracownika jest zaangażowanie w proces. Kiedy człowiek przestaje pracować według scenariusza i zaczyna myśleć kreatywnie, dochodzi do niesamowitych efektów i dokonuje prawdziwego skoku milowego. Przykładów jak ważna jest motywacja w osiąganiu ambitnych celów jest wiele.
Zdarza się, że menadżer tworzący przestrzeń pracy wymusza na zespole działanie w ramach skryptów. Pracownicy próbują, ale tradycyjne metody nie zawsze działają. A wszystko dlatego, że trzeba kształcić zespół, tchnąć w niego energię miłości i wiary w swoją pracę. Ludzie, którzy wkładają duszę we wspólny projekt, potrafią wykazać się cudami produktywności.
Inspiracja i entuzjazm dają pracownikom dodatkową motywację. Dla wielu główną siłą napędową jest czynnik materialny. Ale jeśli pracowników motywują wyłącznie pieniądze, to będą wykonywać swoją pracę ze strachu przed utratą dochodów. Tak, człowiek wie, że otrzymuje wynagrodzenie wyższe od rynkowego, ale nie widzi wartości swojej pracy. Przychodzi na zmianę i jest zajęty jedynie staraniem, aby nigdzie nie popełnić błędu. W końcu jego własny strach zamienia się w niepokój i niepewność.
Jakość 2. Odpowiedzialność
Ważne jest, aby otaczać się dorosłymi, którzy wiedzą, jak wziąć na siebie odpowiedzialność. I choć czasami popełniają błędy, nikt nie jest na to odporny. Każdy pracodawca oczekuje, że pracownik będzie wykonywał swoje zadania należycie, bez konieczności ciągłego nadzoru i nacisków. Umiejętność brania odpowiedzialności za swoje działania i wychodzenia z inicjatywą jest ważną cechą pracy w zespole.
Jakość 3. Otwartość
Najlepiej zatrudnić do zespołu zrelaksowanych, fajnych, otwartych ludzi, niekoniecznie młodych, ale z dużą chęcią osiągania wyników. Zdarza się, że dojrzała osoba po 40. roku życia wnosi wiele pożytku dla wspólnej sprawy, jeśli ma silną motywację. Po rozmowie z takim kandydatem podczas rozmowy kwalifikacyjnej można zrozumieć, że jest to obiecujący pracownik. Może nie ma najwyższej szybkości, ale jest chętny do zdobywania nowej wiedzy i doświadczenia. To siła napędowa, która może przenosić góry.
Cechy nieakceptowalne dla pracownika
Często od razu widać, że dana osoba postrzega swoje obowiązki służbowe jako ciężkie lub jest pochłonięta własnymi problemami. Na jakie punkty menedżer powinien uważać podczas rozmowy kwalifikacyjnej?
Jakość 4. Obojętność
Nie powinieneś przyjmować do swojego zespołu osób obojętnych i pozbawionych inicjatywy. Jeśli idą do pracy i czują się jak niewolnicy, to jest to dziecinna postawa. Tacy pracownicy nie lubią swojej pracy.
Być może w dni powszednie trzymają się z daleka, ale w weekendy świetnie się bawią, także przy pomocy alkoholu. Lepiej od razu odciąć takich kandydatów i nie zabierać ich do zespołu. Nigdy nie będą mieli głębokiego zrozumienia sensu swojej pracy, związku przyczynowo-skutkowego pewnych wydarzeń.
Jakość 5. Napięcie wewnętrzne, problemy życiowe
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej należy zwrócić uwagę na to, jak zachowuje się kandydat. Język ciała może Ci wiele powiedzieć. Jeśli dana osoba jest ograniczona i przyjmuje zamknięte pozy, oznacza to, że odczuwa dyskomfort.
Wiadomo, że każdy wnosi do pracy wszystkie swoje emocje, radości i smutki. Dobrze, gdy w życiu wszystko układa się gładko i pomyślnie – wtedy wszystko idzie świetnie. Dlatego lepiej nie zatrudniać do zespołu osób problematycznych – ich stan może negatywnie wpłynąć na ogólne wyniki.
Inwestowanie w zespół: jak to działa?
Konieczne jest zaangażowanie się w rozwój zawodowy pracowników: przede wszystkim prowadzenie regularnych szkoleń dodatkowych. Dzięki temu ludzie będą stale uczyć się czegoś ciekawego i dążyć do rozwoju. Bardzo ważne jest, aby nie zastygać w jednym miejscu, zdobywać nowe pomysły i umiejętności.
Musisz także inwestować w budowanie zespołu – to kluczowy element sukcesu. Zespół powinien czuć się jak jedna rodzina. Trzeba nie tylko harmonijnie pracować, ale także od czasu do czasu zrelaksować się całym zespołem. W niektórych organizacjach pracownicy spędzają razem 70-80% swojego wolnego czasu. Gromadzą się w dużej grupie, zabierając ze sobą małżonków i zwierzęta – dzięki temu mogą zbliżyć się do siebie i w przyszłości pracować jeszcze wydajniej.
