Một cuộc phỏng vấn xin việc đòi hỏi người quản lý phải hết sức chú ý đến tính cách của ứng viên. Có phải chỉ cần trở thành một chuyên gia giỏi để gia nhập nhóm thành công là đủ? Trong bài viết này, tôi sẽ nói về những đặc điểm quan trọng cần xem xét khi tìm kiếm nhân viên mới.
Những phẩm chất cơ bản của một nhân viên giỏi
Khi giao tiếp với một người trong cuộc phỏng vấn, cần phân tích lời nói và hành vi của người đó. Bạn nên đặc biệt chú ý đến điều gì?
Chất lượng 1. Sự tham gia
Một đặc điểm rất có giá trị của nhân viên là sự tham gia vào quá trình này. Khi một người ngừng làm việc theo kịch bản và bắt đầu suy nghĩ sáng tạo, anh ta sẽ đạt được những kết quả đáng kinh ngạc và tạo ra một bước nhảy vọt thực sự. Có rất nhiều ví dụ về tầm quan trọng của động lực để đạt được những mục tiêu đầy tham vọng.
Điều xảy ra là người quản lý tạo ra không gian làm việc buộc nhóm phải hành động trong khuôn khổ kịch bản. Nhân viên cố gắng nhưng các phương pháp truyền thống không phải lúc nào cũng hiệu quả. Và tất cả là vì cần phải giáo dục đội ngũ, thổi vào đó năng lượng tình yêu và niềm tin vào công việc của họ. Những người đặt tâm hồn vào một dự án chung có thể cho thấy điều kỳ diệu về năng suất.
Cảm hứng và sự nhiệt tình giúp nhân viên có thêm động lực. Đối với nhiều người, động lực chính là yếu tố vật chất. Nhưng nếu nhân viên chỉ được thúc đẩy bởi tiền bạc thì họ sẽ làm việc vì sợ mất thu nhập. Vâng, một người biết rằng anh ta nhận được mức lương cao hơn mức lương thị trường, nhưng anh ta không nhìn thấy giá trị công việc của mình. Anh ấy đến theo ca và chỉ bận rộn cố gắng không phạm sai lầm ở bất cứ đâu. Cuối cùng nỗi sợ hãi của chính anh ta biến thành lo lắng và bất an.
Chất lượng 2. Trách nhiệm
Điều quan trọng là ở bên cạnh bạn những người lớn biết cách chịu trách nhiệm. Và dù đôi khi họ mắc sai lầm nhưng không ai tránh khỏi điều này. Mọi người sử dụng lao động đều mong đợi nhân viên thực hiện đúng nhiệm vụ của mình mà không cần sự giám sát và áp lực liên tục. Khả năng chịu trách nhiệm về hành động của mình và chủ động là một phẩm chất quan trọng khi làm việc theo nhóm.
Chất lượng 3. Tính cởi mở
Tốt nhất nên thuê những người thoải mái, điềm tĩnh, cởi mở vào nhóm, không nhất thiết phải trẻ nhưng có mong muốn đạt được kết quả cao. Chuyện xảy ra là một người trưởng thành trên 40 tuổi sẽ mang lại nhiều lợi ích cho sự nghiệp chung nếu người đó có động lực mạnh mẽ. Sau khi nói chuyện với một ứng viên như vậy trong cuộc phỏng vấn, bạn có thể hiểu rằng anh ta là một nhân viên đầy triển vọng. Anh ấy có thể không có tốc độ cao nhất nhưng anh ấy luôn mong muốn tiếp thu những kiến thức và kinh nghiệm mới. Đây là động lực có thể dời núi.
Những phẩm chất không thể chấp nhận được đối với một nhân viên
Một người thường thấy ngay rằng anh ta coi nhiệm vụ chính thức của mình là một nhiệm vụ nặng nề hoặc đang đắm chìm trong những vấn đề của riêng mình. Nhà tuyển dụng cần lưu ý những điểm gì khi phỏng vấn?
Chất lượng 4. Sự thờ ơ
Bạn không nên chấp nhận những người thờ ơ và thiếu chủ động vào nhóm của mình. Nếu họ đi làm và cảm thấy mình như nô lệ thì đây là một tư thế trẻ con. Những nhân viên như vậy không thích công việc của họ.
Có lẽ vào các ngày trong tuần, họ sống khép kín, nhưng vào cuối tuần, họ có cảm giác bùng nổ, kể cả khi sử dụng rượu. Tốt hơn là nên cắt bỏ ngay những ứng viên như vậy và không đưa họ vào đội. Họ sẽ không bao giờ có được sự hiểu biết sâu sắc về ý nghĩa công việc của mình, mối quan hệ nhân quả của những sự kiện nhất định.
Chất lượng 5. Căng thẳng nội tâm, vấn đề cuộc sống
Trong quá trình phỏng vấn, bạn cần chú ý tới cách ứng xử của ứng viên. Ngôn ngữ cơ thể có thể cho bạn biết nhiều điều. Nếu một người bị gò bó và thực hiện các tư thế khép kín, điều đó có nghĩa là anh ta đang cảm thấy không thoải mái.
Rõ ràng ai cũng đem hết cảm xúc, niềm vui, nỗi buồn của mình vào công việc. Thật tốt khi mọi việc trong cuộc sống đều suôn sẻ và thịnh vượng – khi đó mọi việc sẽ trở nên tuyệt vời. Vì vậy, tốt hơn hết là không nên thuê những người có vấn đề vào nhóm – tình trạng của họ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả chung.
Đầu tư vào nhóm: hoạt động như thế nào?
Cần phải tham gia vào sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên: trước hết phải tiến hành đào tạo bổ sung thường xuyên. Bằng cách này, mọi người sẽ không ngừng học hỏi điều gì đó thú vị và phấn đấu để phát triển. Điều rất quan trọng là không dừng lại ở một chỗ để đạt được những ý tưởng và kỹ năng mới.
Bạn cũng cần đầu tư vào xây dựng nhóm – đây là yếu tố then chốt dẫn đến thành công. Nhóm nên cảm thấy như một gia đình. Điều cần thiết không chỉ là làm việc hài hòa mà còn phải thỉnh thoảng thư giãn như cả nhóm. Ở một số tổ chức, nhân viên dành 70-80% thời gian rảnh rỗi cho nhau. Họ tụ tập thành một nhóm lớn, mang theo vợ/chồng và thú cưng của mình – điều này giúp họ gần gũi hơn và làm việc hiệu quả hơn nữa trong tương lai.
