In functiebeschrijvingen vereisen werkgevers vaak een combinatie van harde en zachte vaardigheden. Harde vaardigheden worden geassocieerd met specifieke technische kennis en vaardigheden die we op het werk gebruiken, en zachte vaardigheden worden geassocieerd met persoonlijke kwaliteiten zoals leiderschap, communicatie en tijdmanagement. Beide soorten vaardigheden zijn noodzakelijk voor succesvol werk en loopbaanontwikkeling in de meeste beroepen.
De belangrijkste verschillen tussen harde en zachte vaardigheden zijn de manier waarop ze worden verworven en direct bij werktaken worden gebruikt.
Harde vaardigheden worden gewoonlijk verworven tijdens het onderwijs, de beroepsopleiding en omscholing, en bijscholing. Vaardigheden omvatten competenties zoals kennis van programmeertalen, kennis van een vreemde taal en het vermogen om apparatuur te gebruiken, bijvoorbeeld een draaibank.
Soft skills worden meestal gezien als karaktereigenschappen die je je hele leven hebt ontwikkeld. Er is veel vraag naar wanneer u uw tijd beheert, met andere mensen communiceert of voor het eerst met een moeilijke situatie wordt geconfronteerd.
Wat zijn harde vaardigheden?
Technische of ‘harde’ vaardigheden zijn de kennis en vaardigheden die u heeft verworven door levenservaringen, inclusief leren en werken. Volgens gegevens onderzoek wordt in 42% van de vacatures de vraag naar bepaalde professionele vaardigheden aangetroffen.
De set harde vaardigheden is afhankelijk van het beroep, bijvoorbeeld:
- belastingspecialist – kennis van zeer gespecialiseerde programma’s, kennis van boekhouding en belastingadministratie, oplossen van belastingplanningsproblemen;
- vertaler – gevorderd niveau van Engelse taalvaardigheid, TOEFL-certificaat, vertaling van officiële documenten;
- ontwerpingenieur – het principe van de werking van apparatuur, kennis van technologie, kennis van sterkteberekeningen;
- leraar – kennis van het onderwerp, beheersing van moderne lesmethoden, organisatie en planning van het onderwijsproces;
- redacteur – teksten maken en redigeren, goede taalvaardigheid en geletterdheid, werken met CMS, de basisprincipes van SEO en SMM begrijpen, projectmanagement.
Elke baan vereist bepaalde technische vaardigheden die specifiek zijn voor dat beroep. Als je bijvoorbeeld als ontwerper wilt werken, moet je grafische editors kunnen gebruiken: AutoCAD en nanoCAD. En daarnaast is kennis van technische voorschriften, bouwvoorschriften en staatsnormen vereist.
Wat zijn zachte vaardigheden?
Soft skills zijn erg belangrijk voor uw carrière- en zoekproces naar werk. Hoewel harde vaardigheden nodig zijn om technische taken op de werkplek met succes uit te voeren, zijn zachte vaardigheden nodig om een vriendelijke omgeving in het team te creëren. Om deze reden zoeken werkgevers vaak naar mensen met goed ontwikkelde zachte en harde vaardigheden. Sommige werkgevers selecteren liever kandidaten met een sterkere set zachte vaardigheden dan met harde vaardigheden, omdat zachte vaardigheden soms moeilijker te ontwikkelen zijn.
Het kan bijvoorbeeld zijn dat u wordt geselecteerd om op de financiële afdeling te werken, maar niet over alle gegevens beschikt om informatie te analyseren. Als u referenties heeft die uw zachte vaardigheden kunnen bevestigen, zoals empathie, vriendelijkheid en communicatieve vaardigheden, dan kan de werkgever voor u kiezen. In tegenstelling tot een andere kandidaat wiens harde vaardigheden sterker zijn, maar niet over dezelfde set zachte vaardigheden beschikt.
Voorbeelden van zachte vaardigheden:
- eerlijkheid;
- betrouwbaarheid;
- effectieve communicatie;
- vermogen om in een team te werken;
- creatief denken;
- aanpassingsvermogen;
- kritisch denken;
- leerpotentieel;
- empathie.
Welke harde en zachte vaardigheden zijn belangrijk om op te nemen in een cv?
Zowel harde als zachte vaardigheden zijn essentieel voor carrièresucces. Hoewel mensen deze vaardigheden op verschillende manieren verwerven en ontwikkelen, is het mogelijk om beide vaardigheden te leren en te ontwikkelen voordat ze naar een baan solliciteren.
Hoe kunt u uw vaardigheden demonstreren tijdens het sollicitatieproces?
Wanneer u de interviewfase bereikt, kunt u meer praten over technische en zachte vaardigheden. Het vaardigheidsniveau op het gebied van harde vaardigheden wordt meestal beoordeeld aan de hand van testtaken. Meestal zijn dit de taken die de kandidaat dagelijks in workflows zal uitvoeren.
Een taak voor een ontwerper op het gebied van productietechnologie is bijvoorbeeld het maken van een tekening van een installatieschema van apparatuur, een taak voor een belastingspecialist is het voorstellen van methoden voor het optimaliseren van de inkomstenbelasting.
Hoe u belangrijke zachte vaardigheden kunt demonstreren:
- op tijd of iets eerder op het sollicitatiegesprek komen (punctualiteit of betrouwbaarheid);
- aandachtig luisteren naar de gesprekspartner en informatie waarnemen, deelnemen aan het gesprek en vragen stellen (actief luisteren);
- Vertel de waarheid over uw relevante ervaringen (eerlijkheid).
Hoe je harde vaardigheden kunt demonstreren:
- vertel in detail over uw ervaring en opleiding;
- een portfolio en succesvolle cases aanbieden;
- bewijs uw ervaring door technische vragen te beantwoorden;
- voltooi de testtaak succesvol (indien vereist tijdens het interview).
