İş tanımlarında işverenler genellikle zor beceriler ile sosyal becerilerin bir kombinasyonunu gerektirir. Sert beceriler, işte kullandığımız belirli teknik bilgi ve becerilerle ilişkilidir; yumuşak beceriler ise liderlik, iletişim ve zaman yönetimi. Çoğu meslekte başarılı iş ve kariyer gelişimi için her iki beceri türü de gereklidir.
Sert beceriler ile sosyal beceriler arasındaki temel farklar, bunların nasıl edinildiği ve doğrudan iş görevlerinde kullanıldığıdır.
Zorlu beceriler genellikle eğitim, mesleki eğitim ve yeniden eğitim ve ileri eğitim sürecinde kazanılır. Beceriler, programlama dilleri bilgisi, yabancı dil bilgisi ve torna tezgahı gibi ekipmanları kullanma becerisi gibi yeterlilikleri içerir.
Sosyal beceriler çoğunlukla tüm hayatınız boyunca geliştirmek için harcadığınız karakter özellikleri olarak düşünülür. Zamanınızı yönetirken, diğer insanlarla iletişim kurarken veya ilk kez zor bir durumla karşı karşıya kaldığınızda bunlara ihtiyaç duyulur.
Zor beceriler nelerdir?
Teknik veya “zor” beceriler, öğrenme ve çalışma da dahil olmak üzere yaşam deneyimleri yoluyla edindiğiniz bilgi ve becerilerdir. Veri araştırmasına göre, açık pozisyonların %42’sinde belirli mesleki becerilere yönelik talep bulunuyor.
Zor beceriler kümesi mesleğe bağlıdır, örneğin:
- vergi uzmanı – son derece uzmanlaşmış programlara ilişkin bilgi, muhasebe ve vergi muhasebesi bilgisi, vergi planlaması sorunlarını çözme;
- çevirmen – ileri düzeyde İngilizce yeterliliği, TOEFL sertifikası, resmi belgelerin çevirisi;
- tasarım mühendisi – ekipmanın çalışma prensibi, teknoloji bilgisi, mukavemet hesaplamaları bilgisi;
- öğretmen – konu bilgisi, modern öğretim yöntemlerine hakimiyet, eğitim sürecinin organizasyonu ve planlanması;
- editör – metin oluşturma ve düzenleme, iyi dil becerileri ve okuryazarlık, CMS ile çalışma, SEO ve SMM’nin temellerini anlama, proje yönetimi.
Her iş, o mesleğe özgü belirli teknik beceriler gerektirir. Örneğin, tasarımcı olarak çalışmak istiyorsanız grafik editörlerini kullanabilmeniz gerekir: AutoCAD ve nanoCAD. Ayrıca teknik düzenlemeler, bina kodları ve eyalet standartları hakkında bilgi gereklidir.
Sosyal beceriler nedir?
Sosyal beceriler kariyeriniz ve iş arama süreciniz için çok önemlidir. İşyerinde teknik görevleri başarılı bir şekilde yerine getirmek için zor beceriler gerekliyken, ekipte dostane bir ortam yaratmak için yumuşak beceriler gereklidir. Bu nedenle işverenler sıklıkla iyi gelişmiş sosyal ve sert becerilere sahip kişileri arar. Bazı işverenler, sosyal becerilerin geliştirilmesi bazen daha zor olduğundan, sert becerilerden ziyade daha güçlü sosyal becerilere sahip adayları seçmeyi tercih eder.
Örneğin, finans departmanında çalışmak üzere seçilmiş olabilirsiniz ancak bilgileri analiz etmek için gerekli tüm ölçümlere sahip olmayabilirsiniz. Empati, samimiyet ve iletişim becerileri gibi sosyal becerilerinizi doğrulayabilecek referanslarınız varsa işveren sizi tercih edebilir. Sert becerileri daha güçlü olan ancak aynı sosyal becerilere sahip olmayan başka bir adayın aksine.
Sosyal olmayan becerilere örnekler:
- dürüstlük;
- güvenilirlik;
- etkili iletişim;
- bir ekip içinde çalışabilme becerisi;
- yaratıcı düşünme;
- uyarlanabilirlik;
- eleştirel düşünme;
- öğrenme potansiyeli;
- empati.
Özgeçmişe hangi teknik ve teknik becerilerin dahil edilmesi önemlidir?
Kariyer başarısı için hem sert hem de yumuşak beceriler gereklidir. Her ne kadar insanlar bu becerileri farklı şekillerde kazanıp geliştirseler de, bir işe başvurmadan önce her iki beceriyi de öğrenip geliştirmek mümkündür.
Görüşme sürecinde becerilerinizi nasıl gösterebilirsiniz?
Mülakat aşamasına geldiğinizde teknik ve sosyal beceriler hakkında daha fazla konuşabileceksiniz. Zor becerilerdeki yeterlilik düzeyi genellikle test görevleri kullanılarak değerlendirilir. Genellikle bunlar adayın iş akışlarında günlük olarak gerçekleştireceği görevlerdir.
Örneğin, üretim teknolojisi alanındaki bir tasarımcının görevi, bir ekipman kurulum şemasının çizimini yapmak, bir vergi uzmanının görevi ise gelir vergisini optimize etmek için yöntemler önermektir.
Önemli sosyal beceriler nasıl gösterilir?
- Mülakat için zamanında veya biraz daha erken gelin (dakiklik veya güvenilirlik);
- Muhatabınızı dikkatle dinleyin ve bilgiyi algılayın, sohbete katılın ve sorular sorun (aktif dinleme);
- ilgili deneyimleriniz hakkında doğruyu söyleyin (dürüstlük).
Sert beceriler nasıl gösterilir?
- deneyiminiz ve eğitiminiz hakkında ayrıntılı bilgi verin;
- bir portföy ve başarılı vakalar sağlayın;
- Teknik soruları yanıtlayarak deneyiminizi kanıtlayın;
- Test görevini başarıyla tamamlayın (görüşme sırasında gerekiyorsa).
