Kompetencje miękkie i twarde z przykładami – jak skutecznie zaprezentować swoje kompetencje?

5 min czytania
5.0
(47)
Kompetencje miękkie i twarde z przykładami – jak skutecznie zaprezentować swoje kompetencje?
Zdjęcie: babbelforbusiness.com
Dzielić

W opisach stanowisk pracodawcy często wymagają połączenia umiejętności twardych i miękkich. Umiejętności twarde kojarzą się z konkretną wiedzą techniczną i umiejętnościami, które wykorzystujemy w pracy, a umiejętności miękkie kojarzą się z cechami osobistymi, takimi jak przywództwo, komunikacja i zarządzanie czasem. Obydwa rodzaje umiejętności są niezbędne do pomyślnej pracy i rozwoju kariery w większości zawodów.

Główne różnice między umiejętnościami twardymi i miękkimi polegają na tym, w jaki sposób są one nabywane i wykorzystywane bezpośrednio w zadaniach zawodowych.

Umiejętności twarde nabywane są najczęściej w procesie kształcenia, szkolenia i przekwalifikowania zawodowego oraz doskonalenia zawodowego. Umiejętności obejmują takie kompetencje, jak znajomość języków programowania, znajomość języka obcego oraz umiejętność obsługi sprzętu, np. tokarki.

Jak umiejętnie zastosować umiejętności interpersonalne, aby zapewnić pomyślne zatrudnienie i rozwój kariery
Jak umiejętnie zastosować umiejętności interpersonalne, aby zapewnić pomyślne zatrudnienie i rozwój kariery
6 min czytania
5.0
(3)
Marina Vinberg
Neuropsychologist

Umiejętności miękkie są najczęściej uważane za cechy charakteru, które rozwijasz przez całe życie. Są poszukiwane, gdy zarządzasz swoim czasem, komunikujesz się z innymi ludźmi lub po raz pierwszy stajesz w obliczu trudnej sytuacji.

Co to są umiejętności twarde?

Umiejętności techniczne lub „twarde” to wiedza i umiejętności, które nabyłeś poprzez doświadczenia życiowe, w tym naukę i pracę. Według badań danych zapotrzebowanie na określone umiejętności zawodowe występuje w 42% wakatów.

Zestaw umiejętności twardych zależy od zawodu, na przykład:

  • specjalista podatkowy – znajomość wysokospecjalistycznych programów, znajomość rachunkowości i rachunkowości podatkowej, rozwiązywanie zagadnień planowania podatkowego;
  • tłumacz – znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym, certyfikat TOEFL, tłumaczenie dokumentów urzędowych;
  • konstruktor – zasada działania urządzeń, znajomość technologii, znajomość obliczeń wytrzymałościowych;
  • nauczyciel – znajomość przedmiotu, opanowanie nowoczesnych metod nauczania, organizacja i planowanie procesu edukacyjnego;
  • redaktor – tworzenie i redagowanie tekstów, dobra znajomość języka i umiejętność czytania i pisania, praca z CMS, znajomość podstaw SEO i SMM, zarządzanie projektami.

Każda praca wymaga pewnych umiejętności technicznych charakterystycznych dla tego zawodu. Przykładowo, jeśli chcesz pracować jako projektant, musisz umieć posługiwać się edytorami graficznymi: AutoCAD i nanoCAD. Ponadto wymagana jest znajomość przepisów technicznych, przepisów budowlanych i norm państwowych.

Co to są umiejętności miękkie?

Umiejętności miękkie to osobiste nawyki i cechy, które kształtują sposób, w jaki pracujesz, niezależnie i z innymi. Na przykład skuteczna komunikacja jest kluczową umiejętnością, na którą jest zapotrzebowanie wśród pracodawców. Do kompetencji miękkich zalicza się także rzetelność, umiejętność pracy w zespole, umiejętność słuchania i słyszenia rozmówcy (aktywne słuchanie).
Soft skills and Hard skills
Zdjęcie: peoplemanagingpeople.com

Umiejętności miękkie są bardzo ważne dla Twojej kariery i procesu poszukiwania pracy. O ile kompetencje twarde są niezbędne, aby skutecznie wykonywać zadania techniczne w miejscu pracy, o tyle umiejętności miękkie są niezbędne, aby stworzyć przyjazną atmosferę w zespole. Z tego powodu pracodawcy często poszukują osób, które posiadają dobrze rozwinięte kompetencje miękkie i twarde. Niektórzy pracodawcy wolą wybierać kandydatów z silniejszym zestawem umiejętności miękkich niż twardych, ponieważ czasami trudniej jest rozwinąć umiejętności miękkie.

Na przykład możesz zostać wybrany do pracy w dziale finansowym, ale nie masz wszystkich wskaźników potrzebnych do analizowania informacji. Jeśli posiadasz referencje, które mogą potwierdzić Twoje umiejętności miękkie, takie jak empatia, życzliwość i umiejętności komunikacyjne, wówczas pracodawca może Cię wybrać. W przeciwieństwie do innego kandydata, którego umiejętności twarde są silniejsze, ale nie posiada takiego samego zestawu umiejętności miękkich.

Jak rozwijać charyzmę – tylko 15 ćwiczeń
Jak rozwijać charyzmę – tylko 15 ćwiczeń
9 min czytania
Ratmir Belov
Journalist-writer

Przykłady umiejętności miękkich:

  • uczciwość;
  • niezawodność;
  • skuteczna komunikacja;
  • umiejętność pracy w zespole;
  • kreatywne myślenie;
  • przystosowalność;
  • krytyczne myślenie;
  • potencjał uczenia się;
  • empatia.

Jakie umiejętności twarde i miękkie należy uwzględnić w CV?

Lepiej uwzględnić w swoim CV umiejętności, które są najbardziej odpowiednie na konkretnym stanowisku. Pracodawca często szuka kluczowych umiejętności, korzystając z hashtagów pojawiających się w tekście CV. Dokładnie przejrzyj ofertę pracy, na którą aplikujesz. Umiejętności twarde i miękkie, których oczekują pracodawcy, można znaleźć w opisie stanowiska w sekcji wymagań kandydata.

Zarówno umiejętności twarde, jak i miękkie są niezbędne do osiągnięcia sukcesu zawodowego. Chociaż ludzie nabywają i rozwijają te umiejętności w różny sposób, możliwe jest nauczenie się i rozwinięcie obu umiejętności przed ubieganiem się o pracę.

Jak wykazać się umiejętnościami podczas rozmowy kwalifikacyjnej?

Kiedy dojdziesz do etapu rozmowy kwalifikacyjnej, będziesz mógł więcej porozmawiać o umiejętnościach technicznych i miękkich. Poziom biegłości w zakresie umiejętności twardych ocenia się zazwyczaj za pomocą zadań testowych. Zazwyczaj są to zadania, które kandydat będzie wykonywał na co dzień w przepływach pracy.

​​​​​​​Jak wykorzystać umiejętności interpersonalne, aby zdobyć i utrzymać pracę?
​​​​​​​Jak wykorzystać umiejętności interpersonalne, aby zdobyć i utrzymać pracę?
6 min czytania
5.0
(22)
Valery Gut
PhD in Psychology

Przykładowo zadaniem projektanta z zakresu technologii produkcji jest wykonanie rysunku schematu instalacji urządzeń, zadaniem specjalisty podatkowego zaproponowanie metod optymalizacji podatku dochodowego.

Jak wykazać kluczowe umiejętności miękkie:

  • przybyć na rozmowę punktualnie lub nieco wcześniej (punktualność lub rzetelność);
  • uważnie słuchaj rozmówcy i odbieraj informacje, bierz udział w rozmowie i zadawaj pytania (aktywne słuchanie);
  • mów prawdę o swoich istotnych doświadczeniach (uczciwość).

Jak wykazać się umiejętnościami twardymi:

  • opowiedz szczegółowo o swoim doświadczeniu i szkoleniu;
  • dostarcz portfolio i udane przypadki;
  • udowodnij swoje doświadczenie, odpowiadając na pytania techniczne;
  • pomyślnie ukończ zadanie testowe (jeśli jest wymagane podczas rozmowy kwalifikacyjnej).
Najskuteczniejszym sposobem zademonstrowania swoich umiejętności twardych i miękkich jest omówienie konkretnych przypadków z własnego doświadczenia. Opisz stojące przed tobą zadanie, wyjaśnij podjęte działania i podziel się konkretnymi wynikami, które osiągnąłeś. Innymi słowy, użyj metody STAR – opowiadaj przykłady o przejrzystej strukturze (sytuacja – zadanie – akcja – wynik), którą rozmówcy mogą łatwo zrozumieć.
Ocena artykułu
5,0
Ocen: 47
Oceń ten artykuł
Margarita Islamova
Jakich umiejętności używasz, aby osiągnąć swoje cele?
avatar
  Powiadomienia o komentarzach  
Powiadamiaj o
Margarita Islamova
Przeczytaj inne moje artykuły:
Zawartość Oceń to Komentarze
Dzielić

Może Ci się spodobać

Sprzedawca internetowy: co powinien wiedzieć i robić ten superbohater?
7 min czytania
Margarita Bazhenova
Margarita Bazhenova
CEO Deputy of the SEO company
Ego – ujarzmij swoje ja
10 min czytania
Ratmir Belov
Journalist-writer

Wybór redaktorów

Jak założyć własny podcast i zarabiać pieniądze w 7 prostych krokach?
5 min czytania
5.0
(1)
Anastasia Guskova
Anastasia Guskova
Expert in communications, personal branding and PR
IQ – czy inteligencję można zmierzyć?
4 min czytania
5.0
(12)
Tatiana Korobova
Clinical psychologist