Soft skills e hard skills con esempi: come dimostrare efficacemente le tue competenze?

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Soft skills e hard skills con esempi: come dimostrare efficacemente le tue competenze?
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Nelle descrizioni delle mansioni, i datori di lavoro spesso richiedono una combinazione di competenze tecniche e competenze trasversali. Le competenze hard sono associate a conoscenze e abilità tecniche specifiche che utilizziamo sul lavoro, mentre le competenze trasversali sono associate a qualità personali come leadership, comunicazione e gestione del tempo. Entrambi i tipi di competenze sono necessari per il successo lavorativo e l’avanzamento di carriera nella maggior parte delle professioni.

Le principali differenze tra hard skills e soft skills riguardano il modo in cui vengono acquisite e utilizzate direttamente nelle attività lavorative.

Le hard skills vengono solitamente acquisite nel processo di istruzione, formazione professionale, riqualificazione e formazione avanzata. Le abilità includono competenze come la conoscenza dei linguaggi di programmazione, la conoscenza di una lingua straniera e la capacità di utilizzare attrezzature, ad esempio un tornio.

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Marina Vinberg
Neuropsychologist

Le competenze trasversali sono spesso pensate come tratti caratteriali che hai sviluppato per tutta la vita. Sono richiesti quando gestisci il tuo tempo, comunichi con altre persone o affronti una situazione difficile per la prima volta.

Cosa sono le abilità difficili?

Le competenze tecniche o “hard” sono le conoscenze e le abilità acquisite attraverso le esperienze di vita, compreso l’apprendimento e il lavoro. Secondo una ricerca sui dati, la richiesta di determinate competenze professionali si trova nel 42% dei posti vacanti.

L’insieme delle hard skills dipende dalla professione, ad esempio:

  • specialista fiscale: conoscenza di programmi altamente specializzati, conoscenza della contabilità e della contabilità fiscale, risoluzione di problemi di pianificazione fiscale;
  • traduttore – livello avanzato di conoscenza della lingua inglese, certificato TOEFL, traduzione di documenti ufficiali;
  • ingegnere progettista: il principio di funzionamento dell’attrezzatura, conoscenza della tecnologia, conoscenza dei calcoli della resistenza;
  • insegnante – conoscenza della materia, padronanza dei moderni metodi di insegnamento, organizzazione e pianificazione del processo educativo;
  • editor: creazione e modifica di testi, buone competenze linguistiche e alfabetizzazione, lavoro con CMS, comprensione delle basi di SEO e SMM, gestione dei progetti.

Qualsiasi lavoro richiede determinate competenze tecniche specifiche per quella professione. Ad esempio, se vuoi lavorare come designer, devi essere in grado di utilizzare editor grafici: AutoCAD e nanoCAD. Inoltre, è richiesta la conoscenza delle normative tecniche, dei codici di costruzione e degli standard statali.

Cosa sono le competenze trasversali?

Le soft skills sono le abitudini e i tratti personali che determinano il modo in cui lavori, in modo indipendente e con gli altri. Ad esempio, una comunicazione efficace è una competenza chiave richiesta dai datori di lavoro. Tra le soft skills rientrano anche l’affidabilità, la capacità di lavorare in team, la capacità di ascoltare e sentire l’interlocutore (ascolto attivo).
Soft skills and Hard skills
Immagine: peoplemanagingpeople.com

Le competenze trasversali sono molto importanti per la tua carriera e il processo di ricerca di lavoro. Mentre le competenze hard sono necessarie per svolgere con successo compiti tecnici sul posto di lavoro, le competenze trasversali sono necessarie per creare un ambiente amichevole nel team. Per questo motivo, i datori di lavoro spesso cercano persone che abbiano competenze trasversali e hard ben sviluppate. Alcuni datori di lavoro preferiscono selezionare candidati con un insieme più forte di competenze trasversali rispetto a quelle hard, poiché le competenze trasversali a volte sono più difficili da sviluppare.

Ad esempio, potresti essere selezionato per lavorare nel dipartimento finanziario, ma non avere tutte le metriche per analizzare le informazioni. Se hai referenze che possono confermare le tue competenze trasversali, come empatia, cordialità e capacità di comunicazione, allora il datore di lavoro potrebbe sceglierti a favore. A differenza di un altro candidato le cui hard skills sono più forti, ma non ha lo stesso insieme di soft skills.

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Ratmir Belov
Journalist-writer

Esempi di competenze trasversali:

  • onestà;
  • affidabilità;
  • comunicazione efficace;
  • capacità di lavorare in squadra;
  • pensiero creativo;
  • adattabilità;
  • pensiero critico;
  • potenziale di apprendimento;
  • empatia.

Quali competenze hard e soft sono importanti da includere in un curriculum?

È meglio includere nel tuo curriculum le capacità più adatte per una posizione specifica. Un datore di lavoro spesso cerca le competenze chiave utilizzando gli hashtag che compaiono nel testo di un curriculum. Esamina attentamente l’annuncio di lavoro per il quale ti candidi. Le competenze hard e soft richieste dai datori di lavoro possono essere trovate nella descrizione del lavoro nella sezione dei requisiti del candidato.

Sia le competenze hard che quelle soft sono essenziali per il successo professionale. Sebbene le persone acquisiscano e sviluppino queste competenze in modo diverso, è possibile apprendere e sviluppare entrambe le competenze prima di candidarsi per un lavoro.

Come dimostrare le tue capacità durante il processo di colloquio?

Quando raggiungerai la fase del colloquio, potrai parlare di più delle competenze tecniche e trasversali. Il livello di competenza nelle competenze tecniche viene solitamente valutato utilizzando attività di test. In genere, queste sono le attività che il candidato eseguirà quotidianamente nei flussi di lavoro.

​​​​​​​Come utilizzare le capacità interpersonali per ottenere e mantenere un lavoro?
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Valery Gut
PhD in Psychology

Ad esempio, il compito di un progettista nel campo della tecnologia di produzione è quello di realizzare un disegno di uno schema di installazione delle apparecchiature, il compito di uno specialista fiscale è proporre metodi per ottimizzare l’imposta sul reddito.

Come dimostrare le competenze trasversali chiave:

  • arrivare al colloquio in orario o un po’ prima (puntualità o affidabilità);
  • ascoltare attentamente l’interlocutore e percepire le informazioni, partecipare alla conversazione e porre domande (ascolto attivo);
  • dì la verità sulle tue esperienze rilevanti (onestà).

Come dimostrare le competenze tecniche:

  • racconta in dettaglio la tua esperienza e formazione;
  • fornire un portfolio e casi di successo;
  • dimostra la tua esperienza rispondendo a domande tecniche;
  • completa con successo l’attività di test (se richiesto durante il colloquio).
Il modo più efficace per dimostrare le tue competenze hard e soft è parlare di casi specifici della tua esperienza. Descrivi l’attività da svolgere, spiega le azioni che hai intrapreso e condividi i risultati specifici che hai ottenuto. In altre parole, utilizza il metodo STAR: racconta esempi con una struttura chiara (situazione – compito – azione – risultato) che i tuoi intervistatori possano facilmente comprendere.
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Margarita Islamova
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