ไม่ว่าบริษัทจะขนาดไหนก็ได้รับผลกระทบจากการแข่งขันในตลาด การรู้จักคู่แข่ง ผลิตภัณฑ์ของตน และกลยุทธ์ทางการตลาดช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นหาตำแหน่งของตนเองและกำหนดข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของตนเองได้ แบบจำลองกำลังทั้งห้าของ Michael Porter ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
คำอธิบายแบบจำลองกำลังการแข่งขัน 5 ประการของ Michael Porter
แบบจำลองนี้ได้รับการพัฒนาและอธิบายโดยนักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกัน ศาสตราจารย์ Michael Porter จากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดในปี 1979 อย่างไรก็ตาม แบบจำลองนี้ไม่ได้สูญเสียความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน
แนวคิดพื้นฐานของพลังการแข่งขันเริ่มต้นด้วยแนวคิดที่ว่าเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการมักจะมองว่าการแข่งขันในอุตสาหกรรมหรือกลุ่มเฉพาะแคบเกินไป และแรงทั้ง 5 ประการบ่งชี้ว่านอกเหนือจากบริษัทที่ต้องต่อสู้เพื่อผลกำไรกับคู่แข่งโดยตรงอย่างต่อเนื่อง ตำแหน่งของมันถูกอิทธิพลจากแรงที่มีช่วงกว้างกว่า:
- คู่แข่งใหม่ (ศักยภาพ);
- ซัพพลายเออร์;
- ผู้บริโภค;
- สินค้าทดแทน (ทดแทน)
หากบริษัทเพียงวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาด แบบจำลองนี้จะช่วยให้คุณเห็นและวิเคราะห์ความเสี่ยง ประเมินความเข้มข้นของการแข่งขันในตลาดเฉพาะกลุ่ม และทำความเข้าใจว่าบริษัทคุ้มค่าที่จะพัฒนาในตลาดเฉพาะกลุ่มหรือไม่
หากบริษัทดำเนินธุรกิจในตลาดอยู่แล้ว แบบจำลองทั้ง 5 ประการจะช่วยควบคุมความเสี่ยง ใช้มาตรการที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสม มีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงสภาวะภายนอก และรักษาความสามารถในการทำกำไรในระดับสูง
ลักษณะของกำลังหลักของโมเดล Porter
1. การคุกคามของผู้เล่นใหม่
เพื่อประเมินความเป็นไปได้ที่คู่แข่งรายใหม่จะเกิดขึ้น Porter ได้ระบุอุปสรรค 6 ประการในการเข้าสู่ตลาด
- การประหยัดต่อขนาด ขัดขวางการเข้ามาโดยบังคับให้ผู้เล่นเข้าสู่อุตสาหกรรมในวงกว้างหรือยอมรับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
- การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ ยิ่งข้อเสนอสินค้าและบริการในอุตสาหกรรมมีความหลากหลายมากขึ้นเท่าไร ผู้เล่นรายใหม่ก็จะเข้าสู่ตลาดและแข่งขันได้ยากมากขึ้นเท่านั้น
- ความต้องการเงินทุน ความต้องการใช้เงินลงทุนสูง ยิ่งระดับการลงทุนในการเข้าร่วมสูงเท่าไร ผู้เล่นใหม่ก็จะเข้าสู่อุตสาหกรรมได้ยากขึ้นเท่านั้น
- ต้นทุนต่ำในช่วงแรก ในตอนแรกบริษัทอาจมีเงื่อนไขที่ดีกว่าซึ่งไม่มีให้กับคู่แข่ง (เงินอุดหนุน สิทธิบัตร เส้นประสบการณ์ ฯลฯ)
- การเข้าถึงช่องทางการจัดจำหน่าย ผู้เล่นรายอื่นสามารถควบคุมช่องทางการขายได้ ผ่านความร่วมมือหรือการบูรณาการในแนวดิ่ง
- นโยบายสาธารณะ ข้อจำกัดและการควบคุมข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรม
2. อำนาจต่อรองของผู้ซื้อ
ยิ่งผู้ซื้อมีทางเลือกมากขึ้นในหมู่ผู้ผลิตในตลาด การต่อสู้ระหว่างพวกเขาก็จะยิ่งรุนแรงมากขึ้นเท่านั้น
อำนาจต่อรองของผู้ซื้อจะมีอิทธิพลหาก:
- ลูกค้าทำการซื้อในปริมาณมาก
- บริษัทมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครโดยไม่มี USP ที่ชัดเจน
- ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อทำให้เกิดส่วนแบ่งค่าใช้จ่ายผู้บริโภคสูง
- ความไม่พอใจกับคุณภาพของสินค้าที่ขายในตลาดหรือความต้องการของผู้ซื้อสำหรับเงื่อนไขใหม่ ลักษณะการทำงาน และคุณสมบัติของสินค้า
- ผู้ซื้อมีความอ่อนไหวต่อราคาสูง ซึ่งอาจจำเป็นต้องลดต้นทุน
3. อำนาจต่อรองของซัพพลายเออร์
ต้นทุนสินค้า ปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต และการแบ่งประเภทของบริษัทส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของซัพพลายเออร์ อำนาจของซัพพลายเออร์จะเพิ่มขึ้นอย่างมากหาก:
- มีเพียงจำนวนน้อยเท่านั้นในอุตสาหกรรม
- ปริมาณวัตถุดิบไม่ครอบคลุมความต้องการของบริษัทที่สนใจทั้งหมด
- ภัยคุกคามจากการรวมซัพพลายเออร์เข้ากับธุรกิจหลัก ซึ่งทำให้เกิดการบูรณาการในแนวดิ่ง
- ขาดผลิตภัณฑ์ทดแทน
4. การเกิดขึ้นของสินค้าทดแทน (ทดแทน)
หากความต้องการผลิตภัณฑ์ทดแทนหนึ่งเพิ่มขึ้น ความต้องการผลิตภัณฑ์อื่นจะลดลงตามธรรมชาติ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะหาทางเลือกอื่นทั้งในด้านราคาและคุณภาพ
เพื่อให้บริษัทสามารถรักษาความเหนือกว่าและความภักดีของผู้บริโภคได้ จำเป็นต้องลงทุนในการสร้างแบรนด์ การตลาด และสร้างตำแหน่งที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะทำให้ตนเองแตกต่างจากคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อม
5. การแข่งขันภายในอุตสาหกรรม
การแข่งขันภายในอุตสาหกรรมโดยพื้นฐานแล้วถือเป็น “การชักเย่อ” โดยพยายามเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม เพื่อให้ได้ลูกค้าที่ภักดีจำนวนมากขึ้น
เงื่อนไขสำหรับการแข่งขันที่รุนแรงในอุตสาหกรรมคือ:
- บริษัทจำนวนมากที่มีปริมาณการขายเกือบเท่ากัน
- การเติบโตที่อ่อนแอหรือการลดลงของการเติบโตของตลาด ซึ่งนำไปสู่การกระจายตลาดโดยรวมหรือการกระจายหุ้นอีกครั้ง
- ความยากลำบากสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะออกจากอุตสาหกรรม ซึ่งนำไปสู่การกระจุกตัวของบริษัทจำนวนมากในตลาดที่มีผลกำไรต่ำ
- ผลิตภัณฑ์ของบริษัทคู่แข่งมีความแตกต่างกันไม่ดี ซึ่งทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนจากผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายหนึ่งไปเป็นผลิตภัณฑ์ของอีกรายหนึ่ง
จะใช้แบบจำลอง Five Forces ของ Porter ได้อย่างไร
เพื่อประเมินระดับอิทธิพลของแต่ละกองกำลังต่อกิจกรรมของบริษัท จำเป็นต้องกำหนดคะแนนให้กับแต่ละพารามิเตอร์ที่สะท้อนถึงระดับความเสี่ยงต่ำ ปานกลาง หรือสูงของบริษัท วิธีที่สะดวกที่สุดในการทำเช่นนี้ในรูปแบบของตารางที่มีโครงสร้าง
ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:
- แรงแต่ละแรงจะถูกแบ่งออกเป็นเกณฑ์ที่ต้องประเมินในระดับสามจุด โดยที่ 3 คือระดับความรุนแรงสูง 2 คือระดับเฉลี่ย 1 คือระดับอ่อน ใส่เครื่องหมายบวกถัดจากค่าที่ถูกต้อง
- คำนวณจำนวนคะแนนทั้งหมดสำหรับแต่ละตารางและเชื่อมโยงกับค่าที่ Porter เสนอ
- สรุปผลลัพธ์และพัฒนาขอบเขตงานสำหรับแต่ละกองกำลัง
- เมื่อแรงทั้งหมดได้รับการวิเคราะห์และประเมินผลแล้ว จำเป็นต้องสรุปผลลัพธ์โดยดูจากข้อมูลโดยรวม คุณยังสามารถใช้รูปแบบตารางสำหรับขั้นตอนนี้
- จากนั้น เราจำเป็นต้องกำหนดประเด็นสำคัญสำหรับการพัฒนากลยุทธ์การแข่งขัน
ขั้นตอนสุดท้ายของแบบจำลองกำลังทั้งห้าของ Porter คือการเลือกและใช้กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทมากที่สุด Michael Porter ในงานของเขาได้รับกลยุทธ์พื้นฐานและสากลสามประการ
การสร้างความแตกต่างของแบรนด์
เมื่อใช้กลยุทธ์นี้ เป้าหมายหลักของบริษัทคือการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งโดยการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ ลักษณะการทำงาน และคุณลักษณะภายนอก
โฟกัส
เป้าหมายหลักของกลยุทธ์นี้คือการค้นหากลุ่มที่มีการแข่งขันน้อย ตามกฎแล้ว ในกลุ่มเฉพาะดังกล่าว การพัฒนาและโปรโมตแบรนด์ได้ง่ายกว่าเนื่องจากมีคู่แข่งไม่มากนัก
การจัดการต้นทุน
เป้าหมายคือการลดต้นทุนซึ่งจะช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและผลกำไรเนื่องจากปริมาณการขายผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์นี้ใช้เมื่อมีความเสี่ยงที่อุปสงค์จะลดลง