Kỹ năng là khả năng của bất kỳ hoạt động nào được phát triển thông qua kinh nghiệm. Đây chính là điều đưa bạn đến thành công.
Dựa trên nghiên cứu chúng tôi thấy rằng các kỹ năng của năng lực mềm phổ quát (kỹ năng mềm) – 85%, dẫn đầu để trở thành nhân viên thành công, vượt qua các kỹ năng cứng – 15%.
Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, bởi vì giao tiếp, vốn được xếp vào loại kỹ năng “mềm”, ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới thông tin và tiếp thị.
Tuy nhiên, mỗi cái đều quan trọng theo cách riêng của nó và trong một giải pháp lý tưởng, sự kết hợp giữa cái mềm và cái cứng sẽ hiệu quả hơn nhiều. Chúng ta hãy xem xét từng cái một cách riêng biệt.
Ví dụ: kiến thức:
- Ngoại ngữ;
- Phần mềm (Microsoft Office, Photoshop) và các phần mềm khác;
- Tính toán và phân tích tài chính (Excel và QuickBooks);
- Phát triển trong lĩnh vực đổi mới, thiết kế web (HTML, CSS, JavaScript);
- Y học (hồi sức, tiêm, sơ cứu);
- Khi lái xe ô tô;
- Kỹ thuật và các bằng cấp chuyên môn khác.
Những kỹ năng như vậy thường được nhà tuyển dụng yêu cầu khi tuyển dụng ứng viên cho các vị trí cụ thể và có thể được kiểm tra.
Ví dụ:
- Hòa đồng – khả năng giao tiếp, lắng nghe và bày tỏ suy nghĩ hiệu quả.
- Quản lý và lãnh đạo – thúc đẩy và dẫn dắt nhóm đạt được mục tiêu chung.
- Làm việc nhóm – khả năng cộng tác và tương tác với đồng nghiệp.
- Giải quyết vấn đề là khả năng phân tích một tình huống phức tạp, tìm giải pháp và hành động.
- Phát triển trí tuệ cảm xúc IQ (sự đồng cảm, kiểm soát cảm xúc và hành vi, khả năng đáp ứng cảm xúc).
Kỹ năng mềm là sự bổ sung quan trọng cho các kỹ năng kỹ thuật và có thể nâng cao đáng kể sự thành công cũng như năng suất trong công việc và cuộc sống cá nhân của bạn.
Sự khác biệt chính giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm
Kỹ năng cứng (kỹ năng kỹ thuật) là những kiến thức, kỹ năng vững chắc, cụ thể.
Kỹ năng mềm là những kỹ năng có tính chất tâm lý và xã hội. Phẩm chất cá nhân cũng không kém phần quan trọng, đặc biệt là khi tiếp xúc với mọi người và xây dựng sự nghiệp.
So sánh và khác biệt:
- Kỹ năng cứng dễ đánh giá và đo lường hơn kỹ năng mềm.
- Kỹ năng cứng cần được rèn luyện và rèn luyện để thành thạo, nhưng kỹ năng mềm lại linh hoạt để phát triển và nâng cao.
- Kỹ năng cứng là thực hiện một công việc cụ thể, cụ thể, trong khi kỹ năng mềm có thể giúp bạn tương tác với người khác.
Thuận lợi:
- Kỹ năng cứng sẽ giúp bạn có khả năng cạnh tranh cao hơn trên thị trường lao động vì chúng được thể hiện qua những thành tích và kiến thức cụ thể.
- Kỹ năng mềm sẽ giúp bạn phát triển mối quan hệ hài hòa với môi trường, quản lý tình trạng, căng thẳng và xung đột của mình.
Tóm lại, chúng ta thấy rằng tất cả các kỹ năng được liệt kê đều bổ sung cho nhau. Chúng rất quan trọng và cần thiết để xây dựng sự nghiệp thành công và phát triển cá nhân.
