기술은 경험을 통해 개발된 모든 활동의 능력입니다. 이것이 당신을 성공으로 이끄는 원동력입니다.
연구에 따르면 보편적인 소프트 역량(소프트 스킬)의 기술은 85%, 직원을 성공시키려면 어려운 기술보다 우위에 있어야 합니다 – 15%.
“소프트” 기술로 분류되는 커뮤니케이션이 정보 및 마케팅 세계에서 점점 더 중요해지고 있기 때문에 이는 놀라운 일이 아닙니다.
그러나 각각은 그 자체로 중요하며 이상적인 솔루션에서는 부드러운 것과 단단한 것의 조합이 훨씬 더 효과적입니다. 각각을 개별적으로 살펴보겠습니다.
하드 스킬은 개인이 훈련, 경험 및 연습을 통해 습득하는 직업의 특정 기술입니다. 측정하기 쉽고 확인할 수 있습니다. 일반적으로 특정 직업이나 업무 영역과 관련이 있습니다.
예를 들어 지식은 다음과 같습니다.
- 외국어;
- 소프트웨어(Microsoft Office, Photoshop) 및 기타
- 수학적 계산 및 재무 분석(Excel 및 QuickBooks)
- 혁신 분야의 개발, 웹 디자인(HTML, CSS, JavaScript);
- 의학(소생술, 주사, 응급처치);
- 자동차 운전 시;
- 엔지니어링 및 기타 전문 자격.
이러한 기술은 고용주가 특정 직책에 후보자를 채용할 때 요구하는 경우가 많으며 테스트가 가능합니다.
소프트 스킬은 사회적 환경에서 의사소통하고, 다른 사람과 상호작용하고, 관계를 구축하고, 문제를 성공적으로 해결하는 데 도움이 되는 성격 특성입니다. 이러한 기술은 특정 직업과 관련이 없지만 개인의 경력과 개인 생활의 성공에 매우 중요합니다.
예를 들어:
- 사교성 – 효과적으로 의사소통하고, 듣고, 생각을 표현하는 능력입니다.
- 관리 및 리더십 – 공통 목표를 달성할 수 있도록 팀에 동기를 부여하고 지도합니다.
- 팀워크 – 동료와 협력하고 상호 작용하는 능력입니다.
- 문제 해결이란 복잡한 상황을 분석하고 해결책을 찾아 행동하는 능력입니다.
- 감성 지능 IQ(공감, 감정 제어 및 행동, 정서적 반응)를 개발했습니다.
소프트 스킬은 기술적 스킬을 보완하는 중요한 요소이며 업무와 개인 생활에서 성공과 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
하드 스킬과 소프트 스킬의 주요 차이점
하드 스킬(기술적 스킬)은 견고하고 구체적인 지식과 기술입니다.
소프트 스킬은 심리적, 사회적 성격의 기술입니다. 특히 사람들과 상호 작용하고 경력을 쌓을 때 개인적인 자질은 그다지 중요하지 않습니다.
비교 및 차이점:
- 하드 스킬은 소프트 스킬보다 평가하고 측정하기가 더 쉽습니다.
- 하드 스킬을 익히려면 훈련과 연습이 필요하지만 소프트 스킬은 유연하게 개발하고 개선할 수 있습니다.
- 하드 스킬은 구체적이고 구체적인 업무를 수행하는 데 관한 반면, 소프트 스킬은 다른 사람들과 상호 작용하는 데 도움이 됩니다.
장점:
- 하드 스킬은 특정 성과와 지식을 통해 표현되므로 노동 시장에서 더욱 경쟁력을 갖게 됩니다.
- 소프트 스킬은 환경과 조화로운 관계를 발전시키고 상태, 스트레스 및 갈등을 관리하는 데 도움이 됩니다.
요약하면 나열된 모든 기술이 서로 보완된다는 것을 알 수 있습니다. 이는 성공적인 경력을 쌓고 개인적 발전을 이루기 위해 중요하고 꼭 필요한 것입니다.
결론적으로, 고용주가 특정 직위에 대한 후보자를 고려할 때 요구하는 기술은 행동 예측 연구를 통해 전문가가 테스트, 프로젝트 및 기타 방법을 통해 식별하고 검증할 수 있다는 점에 주목합니다.
