Umiejętności to zdolności wynikające z dowolnej aktywności rozwijane poprzez doświadczenie. To właśnie prowadzi Cię do sukcesu.
Na podstawie badań widzimy, że umiejętności o uniwersalnych kompetencjach miękkich (umiejętności miękkie) – 85%, prowadzą aby pracownik odniósł sukces, przeważał nad umiejętnościami twardymi – 15%.
Nie jest to zaskakujące, gdyż komunikacja, zaliczana do kompetencji „miękkich”, zyskuje coraz większe znaczenie w świecie informacji i marketingu.
Jednak każdy z nich jest ważny na swój sposób i w idealnym rozwiązaniu znacznie skuteczniejsze jest połączenie miękkich i twardych. Przyjrzyjmy się każdemu z osobna.
Na przykład wiedza:
- Język obcy;
- Oprogramowanie (Microsoft Office, Photoshop) i inne;
- Obliczenia matematyczne i analityka finansowa (Excel i QuickBooks);
- Rozwój w zakresie innowacji, projektowanie stron internetowych (HTML, CSS, JavaScript);
- Medycyna (resuscytacja, zastrzyki, pierwsza pomoc);
- O prowadzeniu samochodu;
- Inżynierskie i inne kwalifikacje zawodowe.
Takie umiejętności są często wymagane przez pracodawców przy zatrudnianiu kandydatów na określone stanowiska i można je przetestować.
Na przykład:
- Towarzyskość – umiejętność skutecznego komunikowania się, słuchania i wyrażania myśli.
- Zarządzanie i przywództwo – motywuj i prowadź zespół do osiągnięcia wspólnego celu.
- Praca zespołowa — umiejętność współpracy i interakcji ze współpracownikami.
- Rozwiązywanie problemów to umiejętność analizowania złożonej sytuacji, znajdowania rozwiązań i działania.
- Rozwinięta inteligencja emocjonalna IQ (empatia, kontrola emocji i zachowania, reakcja emocjonalna).
Umiejętności miękkie są ważnym uzupełnieniem umiejętności technicznych i mogą znacznie zwiększyć sukces i produktywność w pracy i życiu osobistym.
Główne różnice pomiędzy umiejętnościami twardymi i miękkimi
Kompetencje twarde (umiejętności techniczne) to solidna, konkretna wiedza i umiejętności.
Kompetencje miękkie to umiejętności o charakterze psychologicznym i społecznym. Nie mniej ważne są cechy osobiste, szczególnie w kontaktach z ludźmi i budowaniu kariery.
Porównania i różnice:
- Umiejętności twarde są łatwiejsze do oceny i pomiaru niż umiejętności miękkie.
- Umiejętności twarde wymagają szkolenia i praktyki, ale umiejętności miękkie można rozwijać i doskonalić.
- Umiejętności twarde dotyczą wykonywania konkretnej, konkretnej pracy, podczas gdy umiejętności miękkie mogą pomóc w kontaktach z innymi ludźmi.
Zalety:
- Kompetencje twarde sprawią, że będziesz bardziej konkurencyjny na rynku pracy, gdyż wyrażają się one w konkretnych osiągnięciach i wiedzy.
- Kompetencje miękkie pomogą Ci rozwijać harmonijne relacje z otoczeniem, radzić sobie ze swoją kondycją, stresem i konfliktami.
Podsumowując, widzimy, że wszystkie wymienione umiejętności uzupełniają się. Są ważne i niezbędne do budowania udanej kariery i rozwoju osobistego.
