Habilidades são as habilidades de qualquer atividade desenvolvida por meio da experiência. Isto é o que leva você ao sucesso.
Com base na pesquisa, vemos que as habilidades de competências interpessoais universais (soft skills) – 85%, lideram para o sucesso do funcionário, prevalecer sobre as hard skills – 15%.
Isto não é surpreendente, porque as comunicações, que são classificadas como competências “soft”, estão a ganhar cada vez mais importância no mundo da informação e do marketing.
Porém, cada um deles é importante à sua maneira e numa solução ideal, uma combinação dos moles e dos duros é muito mais eficaz. Vejamos cada um separadamente.
Por exemplo, conhecimento:
- Língua estrangeira;
- Softwares (Microsoft Office, Photoshop) e outros;
- Cálculos matemáticos e análises financeiras (Excel e QuickBooks);
- Desenvolvimento na área de inovação, web design (HTML, CSS, JavaScript);
- Medicamentos (reanimação, injeções, primeiros socorros);
- Sobre dirigir um carro;
- Engenharia e outras qualificações profissionais.
Essas habilidades são frequentemente exigidas pelos empregadores ao contratar candidatos para cargos específicos e podem ser testadas.
Por exemplo:
- Sociabilidade – a capacidade de comunicar, ouvir e expressar pensamentos de forma eficaz.
- Gestão e liderança – motivar e liderar a equipe para atingir um objetivo comum.
- Trabalho em equipe – a capacidade de colaborar e interagir com colegas.
- Resolver problemas é a capacidade de analisar uma situação complexa, encontrar soluções e agir.
- Desenvolvi QI de inteligência emocional (empatia, controle de emoções e comportamento, capacidade de resposta emocional).
As habilidades interpessoais são um complemento importante às habilidades técnicas e podem aumentar muito o sucesso e a produtividade no trabalho e na vida pessoal.
Principais diferenças entre habilidades básicas e sociais
Hard skills (habilidades técnicas) são conhecimentos e habilidades sólidas e específicas.
Soft skills são competências de natureza psicológica e social. As qualidades pessoais não são menos importantes, principalmente na interação com as pessoas e na construção de uma carreira.
Comparações e diferenças:
- Habilidades básicas são mais fáceis de avaliar e medir do que habilidades interpessoais.
- As habilidades básicas requerem treinamento e prática para serem dominadas, mas as habilidades interpessoais são flexíveis para serem desenvolvidas e melhoradas.
- As habilidades básicas tratam de realizar um trabalho específico e específico, enquanto as habilidades interpessoais podem ajudá-lo a interagir com outras pessoas.
Vantagens:
- As hard skills tornarão você mais competitivo no mercado de trabalho, pois são expressas por meio de conquistas e conhecimentos específicos.
- As habilidades interpessoais irão ajudá-lo a desenvolver relacionamentos harmoniosos com seu ambiente, gerenciar sua condição, estresse e conflitos.
Resumindo, vemos que todas as competências listadas se complementam. Eles são importantes e necessários para a construção de uma carreira de sucesso e para o desenvolvimento pessoal.
