Examinons les facteurs démotivants qui réduisent les performances des employés. Ce qu’il faut éviter lorsque l’on travaille avec des collègues, ainsi que lors de la communication avec les employés.
Cette question concerne l’équipe dirigeante. Il est nécessaire de bien motiver les employés, d’être fidèles, alors l’impact et l’efficacité du travail atteindront un niveau supérieur.
Dans ce document, nous examinerons en détail le concept de démotivation et découvrirons également ses méthodes et ses facteurs moraux de démotivation. Tout administrateur doit savoir que la base du développement réussi de toute entreprise réside dans la haute performance de ses employés.
La base de la productivité et du travail efficace est la bonne motivation, ses outils utilisés dans la pratique. Chaque directeur doit comprendre quelles actions entreprendre vis-à-vis de ses subordonnés afin qu’ils soient prêts à travailler et à aller travailler avec plaisir.
Les punitions biaisées réduisent l’efficacité du travail
Le concept est également appelé démotivation matérielle. Parfois, la direction constate que ses collègues subalternes se soustraient à leurs responsabilités directes et veulent les encourager d’une manière ou d’une autre.
Pour ce faire, ils ont « réduit » les salaires du personnel. (Puisque vous, citoyens, êtes paresseux, travaillez sans enthousiasme, alors je décide de vous payer moins).
Mais il convient de noter que la décision prise est incorrecte. Parce qu’il est peu probable que quiconque puisse réaliser des exploits pour un prix aussi bas. Si un employé a mal travaillé auparavant, les mesures prises ne seront pas une incitation pour lui. Dans une telle situation, la direction est démis de ses fonctions et on trouve une personne plus compétente et objective, capable de motiver correctement ses subordonnés.
Le manque de respect et les harcèlements constants découragent toute personne de remplir ses fonctions. Si vous ne félicitez jamais le personnel qui travaille, mais que vous le convainquez qu’il est stupide, sans talent et qu’il n’aime aucun spécialiste, il est alors difficile d’attendre un retour complet de sa part.
Facteurs de démotivation du personnel
Discutons des moyens les plus courants d’exercer une pression matérielle et morale sur ses collègues :
Facteurs financiers
- Faible salaire.
- Retard de paiement.
- Manque de primes, d’incitations et de primes pour le bon travail des employés.
- Les dépenses matérielles des employés ne sont pas remboursées. Par exemple, les communications mobiles, les voyages d’affaires, etc.
Facteurs moraux qui réduisent les performances des employés
- L’intérêt des employés pour le développement de nouveaux projets et idées n’est pas encouragé.
- Toute initiative du personnel est rejetée.
- Il n’existe pas de système clair de tâches pour chaque poste.
- Heures supplémentaires régulières, charge de travail des heures supplémentaires.
- Les tâches sont trop difficiles pour les employés.
- Traitement inapproprié des collègues.
- Ignorer les règles de l’étiquette professionnelle.
- Non-respect des promesses, manque d’évolution de carrière.
- Forte pression du manager, harcèlement fréquent, mise en place d’outils de contrôle. Par exemple, cela pourrait être l’installation de balises sur les téléphones, des rapports minute par minute sur le travail effectué.
Circonstances personnelles affectant la qualité du travail
Parmi les aspects personnels, il convient de noter la motivation des salariés à effectuer un travail, ainsi que les connaissances et compétences nécessaires pour exercer certaines fonctions.
Il est peu probable qu’un employé soit efficace s’il n’aime pas catégoriquement ce qu’il fait. Cela peut être dû non seulement, par exemple, à un mauvais choix de profession au départ, mais aussi au fait que l’employé est « épuisé » et a besoin d’un nouveau défi. Un employé épuisé par un travail monotone n’est définitivement pas prêt pour un travail productif. Tout comme un employé qui n’a pas l’expérience et les compétences nécessaires pour effectuer le travail qui lui est assigné affichera certainement de mauvais résultats.
Facteurs externes affectant la productivité des employés
Les circonstances externes incluent des conditions de travail défavorables, un manque de ressources, trop de travail et de mauvaises relations au sein de l’équipe.
Imaginez que vous travaillez dans un bureau mal ventilé ; dans ce cas, le manque d’oxygène peut non seulement réduire la productivité, mais également nuire à la santé des employés. Ou vous êtes distrait par les querelles et conflits interminables de vos collègues : cela non seulement gâchera le système nerveux, mais vous fera également perdre un temps de travail précieux.
Quels facteurs démotivants les managers utilisent-ils sans le savoir ?
Ces dernières années, les questions de motivation du personnel ont occupé l’un des premiers points de la gestion du personnel. En essayant d’atteindre l’efficacité, les managers développent divers systèmes de motivation pour leurs employés. Mais ces méthodes sont-elles toujours efficaces ?
Par exemple, les systèmes de amendes encore utilisés dans de nombreuses entreprises : certains pensent que cela augmente la motivation, par exemple, des directeurs commerciaux. Il est possible pour un tel employé d’essayer de mieux travailler, mais combien de temps il travaillera dans cette entreprise est une grande question. Ou des critiques et des instructions constantes : le manager pense que cela sera bénéfique et le salarié ajustera son travail, mais en fait, cette méthode peut aboutir à une démotivation totale.
Il est très facile de démotiver un employé. Il suffit de lui donner ce dont il n’a pas vraiment besoin. Par exemple, transférez-le d’un poste de cadre à un poste de direction. Par politesse, le salarié acceptera la promotion, mais se sentira déplacé. Comme vous le savez, tout le monde ne cherche pas à évoluer dans sa carrière.
Une communication mal établie peut également avoir un impact négatif sur la motivation : il arrive que le manager fixe les tâches de manière peu claire et, par conséquent, le salarié ne comprend pas ce qu’on attend de lui ; le salarié se voit souvent imposer des délais irréalistes pour accomplir les tâches. Tout cela conduit ensuite à l’épuisement professionnel et à la démotivation du personnel.
