Chúng ta hãy xem xét những yếu tố làm giảm động lực làm giảm hiệu suất của nhân viên. Những điều cần tránh khi làm việc với đồng nghiệp cũng như khi giao tiếp với nhân viên.
Câu hỏi này liên quan đến đội ngũ quản lý. Cần động viên nhân viên đúng cách, trung thành thì tác động và hiệu quả công việc sẽ đạt mức cao hơn.
Trong tài liệu này, chúng ta sẽ xem xét chi tiết khái niệm mất động lực, đồng thời tìm hiểu về các phương pháp và các yếu tố làm mất động lực đạo đức của nó. Mọi giám đốc đều phải biết rằng nền tảng cho sự phát triển thành công của bất kỳ công ty nào là hiệu suất cao của nhân viên.
Cơ sở của năng suất và công việc hiệu quả là động lực đúng đắn và công cụ của nó được sử dụng trong thực tế. Mỗi giám đốc phải hiểu những hành động cần thực hiện đối với cấp dưới của mình để họ sẵn sàng làm việc và đi làm với niềm vui.
Hình phạt thiên vị làm giảm hiệu quả công việc
Khái niệm này còn được gọi là sự mất động lực vật chất. Đôi khi cấp quản lý thấy rằng các đồng nghiệp cấp thấp hơn đang trốn tránh trách nhiệm trực tiếp của họ và muốn bằng cách nào đó khuyến khích họ.
Để làm được điều này, họ “cắt” lương của nhân viên. (Vì các bạn là công dân lười biếng, làm việc thiếu nhiệt tình nên tôi quyết định trả lương cho các bạn ít hơn).
Nhưng điều đáng chú ý là quyết định được đưa ra là không chính xác. Bởi vì khó có ai có thể lập được kỳ công với mức phí thấp như vậy. Nếu trước đây một nhân viên đã làm việc kém thì các biện pháp được áp dụng sẽ không phải là động lực cho anh ta. Trong tình huống như vậy, ban quản lý sẽ bị loại khỏi vị trí của họ và tìm một người có năng lực và khách quan hơn, người có khả năng động viên cấp dưới một cách hợp lý.
Sự thiếu tôn trọng và liên tục cằn nhằn sẽ ngăn cản bất kỳ ai hoàn thành nhiệm vụ của mình. Nếu bạn không bao giờ khen ngợi nhân viên đang làm việc mà lại thuyết phục họ rằng họ ngu ngốc, bất tài và không giống chuyên gia nào thì khó có thể mong đợi sự đền đáp đầy đủ từ họ.
Các yếu tố làm mất động lực nhân sự
Hãy cùng thảo luận về những cách phổ biến nhất để gây áp lực vật chất và tinh thần cho đồng nghiệp:
Yếu tố tài chính
- Lương thấp.
- Trì hoãn thanh toán.
- Thiếu các khoản phí bảo hiểm, ưu đãi, tiền thưởng cho nhân viên làm việc tốt.
- Chi phí vật chất của nhân viên không được hoàn trả. Ví dụ: thông tin liên lạc di động, chuyến công tác, v.v.
Các yếu tố đạo đức làm giảm hiệu suất của nhân viên
- Không khuyến khích nhân viên quan tâm đến việc phát triển các dự án và ý tưởng mới.
- Mọi sáng kiến của nhân viên đều bị từ chối.
- Không có hệ thống nhiệm vụ rõ ràng cho từng vị trí.
- Làm thêm giờ, khối lượng công việc ngoài giờ thường xuyên.
- Nhiệm vụ được đặt ra quá khó khăn đối với nhân viên.
- Đối xử không phù hợp với đồng nghiệp.
- Bỏ qua các quy tắc nghi thức kinh doanh.
- Không thực hiện được lời hứa, thiếu sự phát triển nghề nghiệp.
- Áp lực mạnh từ người quản lý, thường xuyên cằn nhằn, cài đặt các công cụ kiểm soát. Ví dụ: điều này có thể được cài đặt đèn hiệu trên điện thoại, báo cáo từng phút về công việc đã hoàn thành.
Hoàn cảnh cá nhân ảnh hưởng đến chất lượng công việc
Trong số các khía cạnh cá nhân, cần lưu ý đến động lực thực hiện công việc của nhân viên, cũng như kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện một số chức năng nhất định.
Một nhân viên khó có thể làm việc hiệu quả nếu anh ta rõ ràng không thích những gì mình làm. Điều này có thể không chỉ do sự lựa chọn nghề nghiệp sai lầm ban đầu mà còn do nhân viên đã “kiệt sức” và cần một thử thách mới. Một nhân viên kiệt sức vì công việc đơn điệu chắc chắn chưa sẵn sàng để làm việc hiệu quả. Cũng giống như một nhân viên không có đủ kinh nghiệm và năng lực cần thiết để thực hiện công việc được giao chắc chắn sẽ cho kết quả không tốt.
Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới năng suất lao động của nhân viên
Các hoàn cảnh bên ngoài bao gồm điều kiện làm việc không thuận lợi, thiếu nguồn lực, làm việc quá nhiều và mối quan hệ kém trong nhóm.
Hãy tưởng tượng rằng bạn làm việc trong một văn phòng có hệ thống thông gió kém, trong trường hợp này, việc thiếu oxy không chỉ làm giảm năng suất mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe của nhân viên. Hoặc bạn bị phân tâm bởi những cuộc tranh cãi và xung đột không ngừng nghỉ của đồng nghiệp: điều này không chỉ làm hỏng hệ thần kinh mà còn lấy đi thời gian làm việc quý giá.
Người quản lý sử dụng những yếu tố làm mất động lực nào mà không biết?
Trong những năm gần đây, vấn đề động lực nhân sự chiếm một trong những điểm đầu tiên trong quản lý nhân sự. Cố gắng đạt được hiệu quả, các nhà quản lý phát triển các hệ thống động lực khác nhau cho nhân viên của mình. Nhưng liệu những phương pháp này có luôn hiệu quả?
Ví dụ, các hệ thống phạt vẫn được sử dụng ở nhiều công ty: có ý kiến cho rằng điều này sẽ làm tăng động lực, chẳng hạn như đối với các giám đốc bán hàng. Một nhân viên như vậy có thể cố gắng làm việc tốt hơn, nhưng anh ta sẽ làm việc ở công ty này trong bao lâu là một câu hỏi lớn. Hoặc liên tục chỉ trích và chỉ dẫn: người quản lý cho rằng điều này sẽ có lợi và nhân viên sẽ điều chỉnh công việc của mình, nhưng trên thực tế, phương pháp này có thể khiến nhân viên mất động lực hoàn toàn.
Rất dễ làm mất lòng một nhân viên. Chỉ cần cho anh ta thứ anh ta không thực sự cần là đủ. Ví dụ, chuyển anh ta từ vị trí điều hành sang vị trí quản lý. Vì lịch sự, nhân viên sẽ đồng ý thăng chức nhưng sẽ cảm thấy lạc lõng. Như bạn đã biết, không phải tất cả mọi người đều phấn đấu để phát triển sự nghiệp.
Giao tiếp được thiết lập kém cũng có thể có tác động tiêu cực đến động lực: xảy ra trường hợp người quản lý đặt ra nhiệm vụ không rõ ràng và kết quả là nhân viên không hiểu yêu cầu của mình là gì; nhân viên thường được đưa ra thời hạn không thực tế để hoàn thành nhiệm vụ. Tất cả điều này sau đó cũng dẫn đến sự kiệt sức và mất động lực của nhân viên.
