콘텐츠 마케팅은 어떻게 고객을 확보합니까?

콘텐츠 마케팅은 어떻게 고객을 확보합니까?
사진: clickz.com
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콘텐츠 마케팅은 현대 마케팅 전략의 핵심입니다. 이는 타겟 고객을 유치 및 유지하고 신뢰와 충성도를 얻는 데 도움이 되며 브랜드 인지도를 높이고 궁극적으로 매출 증가로 이어집니다.

브랜드 신뢰

단순한 광고와 달리 느리게 진행되지만 오랫동안 청중을 ‘결합’시킨다. 고품질만큼 방대하지 않아야합니다. 마지막으로 상당한 투자가 필요할 수 있지만 결국 브랜드 영향력과 판매량 측면에서 매우 높은 결과로 이어질 수 있습니다. 예를 들어 Yandex 또는 Sber의 교육 프로젝트를 회상하는 것으로 충분합니다.

그러므로 콘텐츠 마케팅은 무엇보다도 브랜드에 대한 신뢰를 형성하는 것입니다. 고품질의 유용한 콘텐츠는 기업의 전문성과 청중의 요구에 대한 관심을 보여주며, 이는 소비자의 눈에 기업의 권위를 높여줍니다. 물론 콘텐츠가 교육적일 필요는 없습니다. 예를 들어 Red Bull과 그 익스트림 이벤트는 정확히 동일한 성공을 거두었습니다.

콘텐츠 마케팅은 청중을 대화에 참여시키고 때로는 도전하기도 합니다. 여기서 가장 중요한 것은 상호 작용, 관계 강화입니다. 이것이 충성도가 형성되는 방식입니다.

콘텐츠 마케팅이 왜 중요한가요?
콘텐츠 마케팅이 왜 중요한가요?

다른 측면은 SEO를 개선하는 것입니다. 콘텐츠는 정기적으로 게시되어야 하며, 이로 인해 검색 엔진이 사이트를 상위에 올려줍니다. 점점 더 많은 신규 방문자가 페이지를 방문하고 이는 결국 브랜드 인지도와 잠재 고객 유치에 기여합니다.

콘텐츠 마케팅은 판매 지원을 위한 훌륭한 도구입니다. 콘텐츠가 잘 구성되어 있으면 잠재 고객은 제품 인지도 – 구매 결정을 내리는 유입경로를 통해 안내됩니다. 이는 의사결정 과정이 길고 복잡할 수 있는 B2B 부문에서 특히 중요합니다.

콘텐츠 마케팅 목표 정의

콘텐츠 마케팅, 어디서부터 시작해야 할까요? 의심할 여지없이 브랜드 인지도 향상, 신규 고객 유치, 기존 고객 충성도 향상 또는 판매 지원 등의 목표를 정의함으로써 가능합니다. 이와 병행하여 대상 고객을 연구하고, 누구를 위해 콘텐츠를 만들 것인지, 고객이 누구인지(나이, 성별, 문제 및 그들이 찾고 있는 솔루션) 결정하는 것이 유용합니다.

How does content marketing win customers?
사진: mayple.com
예를 들어 CRM 시스템을 개발하는 MailChimp는 미니 시리즈 ‘All in one day’를 출시했습니다. 이 동영상은 중소기업이 직면한 문제를 강조합니다. 동영상을 시청한 후 MailChimp가 자신의 어려움을 알고 있으며 MailChimp가 제공하는 시스템이 문제 해결에 도움이 될 것임을 이해하게 됩니다. 이런 시리즈를 만들려면 타겟층을 잘 알아야 합니다.

전략 수립

다음 단계는 전략을 수립하는 것입니다. 어떤 유형의 콘텐츠(블로그, 비디오, 인포그래픽, 팟캐스트 등)를 만들 것인지, 얼마나 자주, 어떤 플랫폼에 게시할 것인지 결정하세요. 출판 일정을 연결하고 리소스를 어떻게 할당할지 생각해 보세요.

생성된 콘텐츠를 홍보해야 하며 이는 신중하게 작업해야 하는 또 다른 전략입니다. 소셜 네트워크, 이메일 마케팅, SEO 등 사용 가능한 모든 채널이 여기에서 유용하게 사용될 것입니다.

정기적으로 결과를 분석하고, 가장 완전한 피드백을 받기 위해 노력하고, 받은 데이터를 바탕으로 전략을 조정하세요. 그러면 콘텐츠 마케팅은 고객 충성도 증가와 매출 성장이라는 형태로 중요한 결과를 가져올 것입니다.