Comment le marketing de contenu gagne-t-il des clients ?

Comment le marketing de contenu gagne-t-il des clients ?
Image: clickz.com
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Le marketing de contenu est au cœur des stratégies marketing modernes. Il attire et fidélise le public cible, contribue à gagner sa confiance et sa fidélité, augmente la notoriété de la marque et conduit finalement à une augmentation des ventes.

Confiance dans la marque

Contrairement à la simple publicité, elle agit lentement, mais elle « lie » le public pendant longtemps ; il ne doit pas être tant volumineux que de haute qualité ; Enfin, cela peut nécessiter un investissement important, mais cela peut finalement conduire à des résultats très élevés en termes d’impact de marque et de volumes de ventes. Qu’il suffise de rappeler, par exemple, les projets éducatifs de Yandex ou de Sber.

Ainsi, le marketing de contenu crée avant tout de la confiance dans la marque. Un contenu utile et de haute qualité démontre le savoir-faire des entreprises et leur souci des besoins du public, ce qui augmente leur autorité aux yeux des consommateurs. Bien entendu, le contenu n’a pas besoin d’être pédagogique : par exemple, Red Bull et ses événements extrêmes ont exactement le même succès.

Le marketing de contenu engage le public dans une conversation et le met parfois au défi. L’essentiel ici est l’interaction, le renforcement des relations. C’est ainsi que se forme la fidélité.

Pourquoi le marketing de contenu est-il si important ?
Pourquoi le marketing de contenu est-il si important ?

L’autre côté est l’amélioration du référencement. Le contenu doit être publié régulièrement, et grâce à cela, les moteurs de recherche propulsent le site au sommet. De plus en plus de nouveaux visiteurs viennent sur la page, ce qui contribue à son tour à la reconnaissance de la marque et à attirer des clients potentiels.

Le marketing de contenu est un excellent outil pour soutenir les ventes : si le contenu est bien structuré, les clients potentiels sont dirigés via l’entonnoir : connaissance du produit – prise de décision d’achat. Ceci est particulièrement important dans le secteur B2B, où le processus décisionnel peut être long et complexe.

Définir les objectifs du marketing de contenu

Par où commencer avec le marketing de contenu ? Sans aucun doute, en définissant vos objectifs : accroître la notoriété de la marque, attirer de nouveaux clients, fidéliser les clients existants ou soutenir les ventes. Parallèlement à cela, il est utile d’étudier le public cible, de déterminer pour qui vous allez créer du contenu, qui sont vos clients – leur âge, leur sexe, leurs problèmes, ainsi que les solutions qu’ils recherchent.

How does content marketing win customers?
Image: mayple.com
Par exemple, MailChimp, qui développe des systèmes CRM, a publié une mini-série « Tout en un jour ». Il met en lumière les problèmes auxquels sont confrontées les petites et moyennes entreprises : après l’avoir visionné, elles comprennent que MailChimp connaît leurs problèmes et que le système qu’il propose les aidera à les résoudre. Pour réaliser une série comme celle-ci, vous devez très bien connaître votre public cible.

Créer une stratégie

La prochaine étape consiste à créer une stratégie. Déterminez quels types de contenu vous allez créer (blogs, vidéos, infographies, podcasts, etc.), à quelle fréquence et sur quelles plateformes vous les publierez. Connectez votre calendrier de publication et réfléchissez à la manière dont vous allouerez les ressources.

Le contenu créé devra être promu et c’est une autre stratégie qui doit être soigneusement travaillée. Tous les canaux disponibles seront utiles ici : réseaux sociaux, marketing par e-mail, référencement et autres.

Analysez régulièrement les résultats, efforcez-vous de recevoir les commentaires les plus complets et ajustez votre stratégie en fonction des données reçues – et le marketing de contenu apportera alors des résultats significatifs sous la forme d’une fidélisation accrue des clients et d’une croissance des ventes.