Crocsは、ユニークなデザインの快適で実用的な靴の流通と製造を専門とする世界的に有名なアメリカの会社です。本社はコロラド州にあります。
この会社は20年以上の存続の間、経済危機に耐えることができ、さらには破滅の危機に瀕していました。これは、世界市場でのさらなる成功を妨げるものではありませんでした。
このアメリカのブランドの限定クロックスは、価格が 800 ドルで、わずか数時間で完売しました。超高級ファッションハウスのモデルや世界的スターが着用しています。
靴ビジネスのスキルがまったくなかった3人が、どのようにして普通のゴム製スリッパの製造から始めて、強力な靴の「帝国」を組織することができたのでしょうか？
クロックスのブランドの歴史
ビジネスマンのスコット・シーマンズさんは、友人たちとカリブ海をヨットで旅行中、クルーズ前に購入したゴム製の雨靴を友人たちに見せた。
背中にストラップを付けて少しモデルチェンジしました。その結果、ヨットの床面に全く跡を残さず、滑らない完全防水の下駄が誕生しました。
つま先が広めなので履き心地も抜群で、軽いので足つきもほとんど感じませんでした。
しかし、そのようなゴム製のスリッパを履いてデッキを歩き回った後、彼らはそのすべての利点を認識し、シーマンズに参加してこれらの製品を生産するための独自の企業を設立することに決めました。
当時、3人の友人は全員、非常に成功したビジネスマンでした。ジョージ・ベイデカーは、Quiznos フランチャイズの下で米国にオープンした 100 軒のレストランからなる最大のチェーンを所有していました。
シーマンズは、医療および写真用の機器の開発と製造に従事する会社を所有していました。ハンソンの活動はコンピュータ機器の販売に関連していました。
1999 年に 3 人の友人が登録して Western Brands を設立し、資産を均等に分け合う完全所有者になりました。彼らはこのように責任を分担しました。Baedeker は投資家を探し、Hanson は事業計画を準備し、Seamans は製品設計を洗練しました。
友人らはこの会社を儲かる「趣味」として利用し、年間最大2万5000足のクロックスを販売したいと考えていた。
当時、カナダの会社 Foam Creations はゴム製雨靴を製造していました。この目的のために、軽量合成発泡樹脂からなる特別な材料クロスライトが使用されました。
Western Brands は、ゴム製スリッパのモデルを、後ろにストラップを追加して現代的に改良しました。
当時の会社の従業員数は8名でした。 2002 年 7 月に、George Baedeker がそのディレクターに任命されました。
クロックスのトライアルシリーズがインターナショナルボートショーで初めて発表されました。それは二百組のカップルで構成されていました。これらの靴は、ボートシューズ、擦れず、柔らかく、滑りにくい靴として同社によって宣伝されていました。
ヨットマンたちはその靴の見た目が気に入らなかった。しかし、実際に使ってみると、その利便性と実用性を高く評価していただきました。かかとがカットされ、小さな穴が開いたゴム製の長靴は、わずか数時間で完売した。
このような30ドルのゴム製スリッパは、ヨットマンだけでなく、職業の性質上、長時間立ったまま過ごさなければならない人々、つまり医療従事者やケータリング従事者にも好まれました。
さらに、子供たちもとても気に入りました。これらの靴はまさに彼らにとって理想的でした。信頼性が高く、軽く、擦れないのです。汚れもそれほど苦労せずに落とすことができました。
多くの著名人もクロックスを愛用しています。たとえば、スティーブン タイラーは人気音楽グループ エアロスミスのリード シンガーであり、俳優のヘレン ミレンとジャック ニコルソンです。
ビジネスの創設者たちは、これほどの電光石火の成功を期待していませんでした。彼らの製品には予期せぬ、制御不能な需要がありました。
2003 年は同社にとってあまり成功しませんでした。今年彼女は 76,000 足の靴を販売したにもかかわらず、最終的には利益が得られないばかりか、損失を被ることになりました。
1 年後、同社には、以前は電子機器製造ホールディングでマネージャーを務めていたロン・スナイダーという新しい管理職が補充されました。
活動の開始当初、同社は履物製品を小売店に供給する「民主的」な方法を使用していました。
店舗が注文できるのは 24 足までで、販売後は次のロットが提供されました。この場合、小売業者のリスクが軽減され、アメリカ全土でできるだけ多くの小売施設を利用できる絶好の機会が生まれました。
ゴム靴の販売量は増加の一途をたどっており、新しい大容量生産ラインの立ち上げが必要でした。
クロスライトは革素材に比べて耐久性に優れ、安価です。さらに、労働集約的な手作業のプロセスは必要ありません。
クロックスの製造には、特に技術的な困難はありませんでした。このため、同社は顧客や小売業者の変化するニーズに迅速に対応することができました。
2005 年から 2007 年の重要な出来事
地理的境界の拡大は同社の高い業績にプラスの影響を与え、2005 年には世界市場で 500 万足以上の靴を販売しました。さらに、この数字の前の年はわずか64万9,000足でした。同社は約1700万ドルという大幅な利益を上げて利益を上げた。
2006 年は、クロックス ホールディングスにとって多くの重要な出来事が起こった年でした。 2月にはIPOを開催し、最大2億700万ドルを調達した。 1株の価格は21ドルだった。同社の資本資産は9億4000万ドルと推定された。
同時に、同社の創設者の1人（ジョージ・ベイデカー）が取締役会を辞任した。この事件には重大なスキャンダルが伴った。
国際株式市場に参入するまでに、クロックス社は 11 の靴ラインのコレクションを生産し、1,130 人のスタッフを抱えていました。
アメリカでは、このブランドの靴が 6,500 の小売店で販売されました。さらに、同ブランドの製品は日本、ドイツ、オーストリアを含む40カ国の1,500店舗で販売された。
ワシグトン ポストは、クロックスが「病気のように」急速に世界中に広まっていると書かれた記事を掲載しました。これは本物だけでなく偽物にも当てはまります。
2006年、クロックスは11社に対して米国際貿易委員会に苦情を申し立てた。これらの企業が特許権を侵害した製品を製造・販売していた可能性を指摘した。
2005 年、シェリ シュメルツァー (アメリカ人の主婦) は、クロックスの穴に挿入される特別な装飾要素であるジビットを開発しました。彼女と夫は自分たちのプロダクションを立ち上げ、オンラインストアを作成しました。わずか 1 年で、彼らは 600 万足のジビットを販売しました。
2006年末までに、クロックスはジビッツを1000万ドルで買収した。この年、彼女はクロックスを 5,000 万足販売しました。当時の資産は60億ドルと推定されていた。
危機とその危機からうまく抜け出す方法
しかし、成功のピークの後には衰退が起こりました。 2008年はクロックスにとって大敗で終わった。さらに、彼女は投資家に多額の借金を残した。この年、経営陣は 2,000 人の人員削減を余儀なくされました。
経済学の分野で著名な専門家であるジェフ・ミンツは、ウォール・ストリート・ジャーナルのインタビューに応じ、クロックスに存在するすべての問題はすべて解決したと述べた。会社の倒産は世界的な不況の影響だけでなく、製品自体への関心の低下によっても発生しました。クロックスの人気は頂点に達し、市場はクロックスで飽和状態になっています。
同時に、次の傾向が注目されました。購入者は、クロックスを購入した後、長い時間が経ってから初めて新しいものを求めました。
多くの有名な新聞は、下駄の需要が主にこれらの製品の高品質と耐久性によって維持されているという逆説的な状況を指摘しました。
当時のマイナス傾向には、ブランド小売店で提供される製品の過剰な量、小売業者からの注文の顕著な減少も含まれていました。
また、偽物も多数出回っております。利便性の点ではブランドのクロックスと何ら変わらないため、すぐに人気を博しました。また、一般の人だけでなく芸能人も購入していました。
2009 年の初めに、同社の責任者の地位には、90 年代にリーボック インターナショナル ホールディングのゼネラル ディレクターを務めていたジョン ダーデンが就任しました。彼は事業再構築の分野で評判の高い、経験豊富な専門家です。
ダーデンはまず、クロックスを存続させるためにあらゆる手段を講じました。まず、利益の低い衣類や靴のコレクションラインの生産を放棄し、人員を削減し、一部の生産工場も閉鎖した。
彼が会社を率いてから 6 か月後、靴の製品ラインはすでに 120 の最新モデルで構成されていました。しかし、古典的なクロックスは利益をもたらしませんでした。その結果、年間4,000万ドル以上の損失が記録されました。
1年後、ダーデン氏は会社のトップを辞任した。この役職にはジョン・マッカーベルが就任した。彼はクロックスの最初の従業員の一人でした。
同社の創設者のうち 2 人は引き続き会社を率いました。スコット・シーマンズは製品プロモーション担当副社長として、リンドン・ハンソンは顧客対応担当副社長として就任しました。
新取締役は、会社の失敗は世界市場でブランドを効果的に宣伝できなかったことが原因であるとの意見を持っていた。彼は、この状況を打開する方法は、会社の活動を多様化し、顧客がより幅広い製品の選択肢を得る機会を作り出すことであると考えました。
ジョン・マッカーベルは、小売施設における特殊な靴のレイアウトのための独自のスキームを開発しました。同時に、消費者が会場に向かう際に新製品を知ることができるよう、クロックスのクラシックなモデルが会場の背景に展示されました。
2010 年の同社の年間収入は約 7,000 万ドルと推定され、2011 年には約 1 億 1,500 万ドルに達しました。この時点で、同社が生産した新モデルは全生産台数の50％以上を占め、純年間利益は1億3,130万ドルでした。
しかし、ジョン・マッカーベルの戦術は短期間しか機能しませんでした。同時に、生産拡大は逆効果をもたらしました。顧客は古典的なクロックス モデルに飽きており、新しい靴ラインは顧客からの反応があまり得られませんでした。
さらに、大量の偽造品と消費機会の急激な減少が、販売量の減少に大きな影響を与えました。その結果、急速な成長を経て、金融安定指標は再び低下し始めました。
2013年、クロックスの経営陣が同社を売りに出す予定であることが匿名の情報筋から知られるようになった。この時点で利益は2012年と比べて10倍以上減少した（この額は1,040万ドルに達した）。
Forbes のデータによると、当時、同社の経営陣の半数以上は靴分野のスキルをまったく持っていませんでした。
新しい経営陣
2014 年、クロックスの株式の一部 (13%) が投資会社 ブラックストーン によって 2 億ドルで購入されました。同社の活動は不良債権に関連しています。資本資産。契約上の義務に従い、同社は上級管理職を交代した。
社長には小売業界で豊富な経験を持つアンドリュー・リース氏が就任し、ゼネラルディレクターには靴製造の専門家であるグレッグ・リバット氏が就任した。
ナイキ、トミー ヒルフィガー、スペリー トップサイダー、リーボックなどの世界的に有名な企業の専門家が下位レベルの管理職に就きました。
この経営陣は根本的な戦略的変更を加え、会社の運営を完全に再構築する計画を策定しました。
主な目標には、従業員総数 5,000 人のうち約 200 人を解雇すること、低パフォーマンスの製品モデルの生産を終了すること、赤字の小売店約 100 店を閉鎖することが含まれます。当時、同社は世界中に 624 店舗を所有していました。
クロックスの経営陣は、社内の作業プロセスを最適化するだけでなく、リブランディングを適切に実行する必要がありました。彼らは、ブランドの基礎は、かつて同社を人気の頂点に導いたクラシックなクロックスを再びすべきであるという結論に達しました。
製品の範囲を縮小し、主に下駄の製造と販売に焦点を当てることが決定されました。
クロックス – ファッショナブルな若者のトレンド（ズーマーやミレニアル世代向け）
2017 年、同社はアンドリュー・リース氏のリーダーシップの下で事業を継続することに成功しました。同氏は、2019年初めまでに最大160の不採算店舗（総数558店舗）を閉鎖する戦略を推進した。
これは人気企業や有名人とのコラボレーションを通じて実現されるはずだった。このようにして、若いターゲット層を魅了し、クロックスのファッションをこの世代に伝えることができました。
2019年半ば、投資会社Piper Jaffrayは若者の間で最も人気のある靴ブランドを含む特別評価をまとめた。 Crocs ブランドはこのリストの 7 位を占めました。 2017 年にはこのリストで 38 位にすぎなかったという事実を考慮すると、これは素晴らしい結果です。
これは、当時のティーンエイジャーの間での「醜いファッション」（「醜い顔」）の流行と、90年代のスタイルへの回帰によるものです。
人気デザイナーとのコラボレーションにより、一般的なゴム製スリッパのメーカーというイメージを変えることができた。
モデルたちは2016年のファッションショーで初めてクロックスブランドの靴を履いた。クリストファー・ケイン（英国出身のデザイナー）は、装飾的な石とマーブルカラーでトリミングされたシグネチャーのガロッシュを発表しました。
ファッション出版物や雑誌のターゲット層は、コラボレーションによりクロックス ブランドを嫌う人とファンに分かれました。同社の経営陣はインタビューに応じ、この状況から最大限の利益を引き出そうとする意図を隠さなかったが、これがメディアを含めてクロックスブランドに対する消費者の関心をさらに高めている。
さらに、同社は広く人気のあるストリートウェア ブランドである Pizzaslime、Alife、Chinatown Market との協力を開始し、若い世代の視聴者を自社ブランドに引き付けるのに役立ちました。
クロックスはまた、ポピュラー音楽演奏者、デザイナー、アーティストの参加を得て独占モデルの生産も開始しました。最も印象的なコラボレーションとしては、米国の有名ラッパー、ポスト・マローンとのコラボレーションの例が挙げられる。 Instagramのフォロワー数は1,950万人以上。彼がプレゼントしたクロックスは15分で完売した。
2019年末にはこのミュージシャンとの4度目となるジョイントコレクションがリリースされた。これも数分で実装されました。 1足あたりの価格は59.99ドルでした。このモデルは現在 149.99 ドルで再販されています。
クロックス社は、効果的なマーケティング戦略だけでなく、製品そのものを通じても若者の視聴者に適応しようとしています。
2018 年には、特に 34 歳未満の購入者を対象とした、LiteRide コレクション ラインが導入されました。クロックスブランドのクラシックなサンダルやクロッグと比べて、よりエレガントなデザインのモデルが含まれます。したがって、コストはわずかに高くなります（最大 60 ドル）。
Snapchat と TikTok によるプロモーションの成功
2018 年の春、クロックスは、Snapchat アプリケーション用に巨大な下駄の形をした特別なフィルターを導入しました。米国の 2,300 万人以上のユーザーがこのテンプレートを使用して写真を公開しています。
さらに、同社はTikTokビデオの保持にも成功しています。 2019 年の春に、彼女はこのサイトでバイラルビデオを公開し、すぐに人気になりました。同年の秋、クロックスは TikTok にアカウントを正式に登録し、文字通り 7 日間で 100,000 人の登録者を獲得することに成功しました。
彼女はまた、ポスト・マローンの楽曲「I’m Gonna Be」を伴った「#ThousandDollarCrocs」と呼ばれる特別なチャレンジを開始しました。この曲には、1,000ドルのクロックスに関するセリフが含まれています。ブランドのファンは、想像力を働かせて、この価格でクロックス モデルのデザインを考え出すように求められました。
2022 ～ 2023 年のクロックス
2002 年から 2022 年までの期間に、同社が販売した靴の数は 5 億 5,000 万足を超えました。同時に、クラシックな下駄の量は 60% であったと、アンドリュー リース氏が CNBC のインタビュー。需要の増加により、同社はこのモデルの価格を 30 ドルから 45 ドルに引き上げることに成功しました。
同時に、同社の経営陣は、時間の経過とともにクロックスの人気が低下することを理解しています。すべてのトレンドは短命で、非常に早く現れては消えていきます。
そこで同社は、最高40ドルのReviva下駄の新コレクションを発売する計画を進めており、このモデルの最大の特徴は、マッサージ効果を生み出す気泡入りの特殊なインソールの存在である。
今日、消費者は快適な靴を購入することを好むため、この傾向は長期にわたって人気があるだろう、これが当社の信念です。 2022 年には、このシューズ モデルの販売による利益は 2020 年と比較して 10% 増加しました。
クロックスは 370 の小売店を所有しています。クロックスは世界約100カ国で販売されています。
2014年から始まった同社の活動の変革は完了した。製造は完全に外注しました。
現在、中国にある工場でのクロックスの生産は大幅に削減されています。現在、ベトナムが主な生産国と考えられています。
2023 年のイベント
現在、同社は常に新しい品揃えで靴のコレクションを拡大し続けています。特に、ビーチサンダルとサンダルのラインを作り始めました。これらのモデルに加えて、クロックス ブランドからはブーツの最新モデルも発表されます。
同社の代表者は、靴を作る際の優先事項は高さと色であると主張しています。
ストリートファッションスタイルを好む人のために、同社は特別な「クロックス エコー」ラインを用意した。それは、ニュートラルな色とユニークな形状が特徴的なブーツ、クロッグ、ビーチサンダルのモデルで表されます。
最新のMellowラインは、カップインソールを備えたサンダルが特徴です。このモデルにはジビット用の穴はありません。これは、多くの消費者がこのデザイン オプションを好むために特別に提供されています。
しかし、同社は保守的な顧客の好みのニーズを満たす用意があるにもかかわらず、クロックス ブランドをパーソナライズするために使用する自社の特徴的な機能である「ジービッツ」チャームを忘れたくないのは当然です。
さらに同社は、3D商用電子プラットフォーム「Obess」と共同で、仮想ショッピングプラットフォーム「Jibits」を立ち上げた。これにより、消費者は、クラシックなクロッグ モデルに最大 26 個の異なる 3D チャームを追加することで、クロックス ブランドの高級シューズを独自に作成するユニークな機会を得ることができます。このプラットフォームでは、自分のパーソナライズされた靴を購入することもできます。
