Crocs هي شركة أمريكية مشهورة عالميًا متخصصة في توزيع وإنتاج الأحذية المريحة والعملية ذات التصميم الفريد. ويقع مقرها الرئيسي في ولاية كولورادو.
ولأكثر من عشرين عامًا من وجودها، تمكنت هذه الشركة من الصمود في وجه الأزمات الاقتصادية، بل وكانت على وشك الانهيار. هذا لم يمنع المزيد من الترويج الناجح في السوق العالمية.
تم بيع أحذية كروكس الحصرية من هذه العلامة التجارية الأمريكية، بسعر 800 دولار، خلال ساعتين فقط. ترتديها عارضات الأزياء الفخمة ونجوم العالم.
كيف تمكن ثلاثة أشخاص، ليس لديهم أي مهارات على الإطلاق في مجال صناعة الأحذية، من تنظيم “إمبراطورية” قوية للأحذية، بدءاً بإنتاج النعال المطاطية العادية؟
تاريخ العلامة التجارية كروكس
أظهر رجل الأعمال سكوت سيمانز، أثناء سفره على متن يخت في منطقة البحر الكاريبي مع أصدقائه، الكالوشات المطاطية التي اشتراها قبل الرحلة البحرية.
قام بتغيير النموذج قليلاً عن طريق ربط حزام بالظهر. والنتيجة هي انسداد مقاوم للماء تمامًا ولا يترك أي علامات على الإطلاق على سطح أرضية اليخت ولا ينزلق عليه.
نظرًا لمقدمة القدم العريضة، كانت هذه الأحذية مريحة للغاية، وبسبب وزنها الخفيف، لم تكن تشعر بها عمليًا على قدميك.
ومع ذلك، بعد المشي على سطح السفينة في مثل هذه النعال المطاطية، فقد قدروا جميع مزاياها وقرروا الانضمام إلى Seamans لفتح مشروعهم الخاص لإنتاج هذه المنتجات.
كان الأصدقاء الثلاثة رجال أعمال ناجحين جدًا في ذلك الوقت. يمتلك جورج باديكير أكبر سلسلة من 100 مطعم تم افتتاحها في الولايات المتحدة بموجب امتياز Quiznos.
يمتلك Seamans شركة تعمل في مجال تطوير وتصنيع معدات الطب والتصوير الفوتوغرافي. كانت أنشطة هانسون مرتبطة ببيع أجهزة الكمبيوتر.
في عام 1999، قام ثلاثة أصدقاء بتسجيل وإنشاء العلامات التجارية الغربية، وأصبحوا مالكين كاملين بحصص متساوية من الأصول. لقد قاموا بتقسيم المسؤوليات بهذه الطريقة – كان باديكير يبحث عن مستثمرين، وكان هانسون يعد خطة عمل، وكان سيمانز يعمل على تحسين تصميم المنتج.
كان الأصدقاء يأملون في استخدام هذه الشركة “كهواية” مربحة، على أمل بيع ما يصل إلى 25 ألف زوج من أحذية كروكس سنويًا.
في ذلك الوقت، كانت الشركة الكندية Foam Creations تنتج الكالوشات المطاطية. لهذا الغرض، تم استخدام مادة خاصة: Crosslite، تتكون من راتنجات الرغوة الاصطناعية الخفيفة.
قامت شركة Western Brands بتحديث نموذج النعال المطاطية بإضافة حزام إلى الخلف.
كان لدى الشركة 8 موظفين في ذلك الوقت. وفي يوليو 2002، تم تعيين جورج باديكر مديرًا لها.
لأول مرة، تم تقديم سلسلة تجريبية من أحذية كروكس في المعرض الدولي للقوارب. وكانت تتألف من مائتي زوج. تم الإعلان عن هذه الأحذية من قبل الشركة على أنها أحذية للقوارب، وأحذية غير قابلة للاحتكاك، وناعمة وغير قابلة للانزلاق.
لم يعجب رجال اليخوت بمظهر الأحذية. ومع ذلك، بعد تجربته، أعربوا عن تقديرهم لراحته وعمليته. تم بيع الكالوشات المطاطية ذات الكعب المقطوع والثقوب الصغيرة في غضون ساعتين فقط.
هذه النعال المطاطية، التي تبلغ تكلفتها 30 دولارًا، لم تكن محبوبة من قبل رجال اليخوت فحسب، بل أيضًا من قبل الأشخاص الذين يضطرون، بسبب طبيعة مهنتهم، إلى قضاء الكثير من الوقت في الوقوف على أقدامهم – العاملين في المجال الطبي والتموين.
بالإضافة إلى ذلك، أحبهم الأطفال. كانت هذه الأحذية مثالية بالنسبة لهم، فهي موثوقة وخفيفة الوزن وغير قابلة للاحتكاك. كان من الممكن غسل أي أوساخ منه دون صعوبة كبيرة.
كما اختار العديد من المشاهير ارتداء أحذية كروكس. على سبيل المثال، ستيفن تايلر هو المغني الرئيسي لمجموعة إيروسميث الموسيقية الشهيرة، والممثلين هيلين ميرين وجاك نيكلسون.
لم يتوقع مؤسسو الشركة مثل هذا النجاح السريع. كان هناك طلب غير متوقع ولا يمكن السيطرة عليه على منتجاتهم.
لم يكن عام 2003 ناجحًا جدًا للشركة. على الرغم من أنها باعت 76000 زوج من الأحذية هذا العام، إلا أنها في النهاية لم تظل بلا ربح فحسب، بل كانت أيضًا في حيرة.
وبعد مرور عام، تم تجديد الشركة بموظف إداري جديد، رون سنايدر، الذي كان في السابق مديرًا لشركة إنتاج المعدات الإلكترونية.
استخدمت الشركة في بداية نشاطها أسلوباً “ديمقراطياً” في توريد منتجات الأحذية إلى منافذ البيع بالتجزئة.
سُمح للمتاجر بطلب 24 زوجًا فقط من الأحذية، وبعد بيعها، تم توفير الدفعة التالية. في هذه الحالة، تم تقليل المخاطر بالنسبة لمتاجر التجزئة، وكانت هناك فرصة ممتازة لاستخدام أكبر عدد ممكن من مرافق البيع بالتجزئة في جميع أنحاء أمريكا.
وكان حجم مبيعات الأحذية المطاطية يتزايد باستمرار، الأمر الذي تطلب إطلاق خطوط إنتاج جديدة ذات قدرة عالية.
يعتبر Croslite أكثر متانة وغير مكلف على عكس المواد الجلدية. وبالإضافة إلى ذلك، فهي لا تنطوي على عمليات يدوية كثيفة العمالة.
لم يمثل صنع كروكس أي صعوبات تكنولوجية خاصة. ولهذا السبب، تمكنت الشركة من الاستجابة بسرعة للاحتياجات المتغيرة للعملاء وتجار التجزئة.
أحداث مهمة 2005-2007
كان لتوسيع الحدود الجغرافية تأثير إيجابي على الأداء العالي للشركة – ففي عام 2005 باعت أكثر من 5 ملايين زوج من الأحذية في السوق العالمية. علاوة على ذلك، في العام السابق كان هذا الرقم 649 ألف زوج فقط. حققت الشركة ربحًا كبيرًا – ما يقرب من 17 مليون دولار.
تميز عام 2006 بعدد من الأحداث المهمة بالنسبة لشركة كروكس. وفي فبراير، عقدت طرحًا عامًا أوليًا لجمع ما يصل إلى 207 ملايين دولار. تم تسعير سهم واحد بسعر 21 دولارًا. وقدرت الأصول الرأسمالية للشركة بمبلغ 940 مليون دولار.
وفي الوقت نفسه، استقال أحد مؤسسي الشركة (جورج باديكير) من مجلس الإدارة. وكان هذا الحدث مصحوبا بفضيحة كبرى.
بحلول الوقت الذي دخلت فيه شركة كروكس سوق الأوراق المالية الدولية، كانت تنتج مجموعة من 11 خطًا للأحذية وكان لديها موظفون يبلغ عددهم 1130 شخصًا.
في أمريكا، تم بيع أحذية هذه العلامة التجارية في 6500 منفذ بيع بالتجزئة. بالإضافة إلى ذلك، تم بيع منتجات العلامة التجارية في 1500 متجر في 40 دولة، بما في ذلك اليابان وألمانيا والنمسا.
نشرت The Washington Post مقالاً جاء فيه أن أحذية التماسيح تنتشر بسرعة في جميع أنحاء العالم “مثل المرض”. وهذا لا ينطبق فقط على المنتجات الحقيقية، ولكن أيضًا على المنتجات المقلدة.
وفي عام 2006، قدمت كروكس شكاوى ضد 11 شركة لدى لجنة التجارة الدولية الأمريكية. وأشاروا إلى أن هذه الشركات قامت بتصنيع وتوريد منتجات للبيع في انتهاك لحقوق براءات الاختراع.
في عام 2005، قامت شيري شميلتزر (ربة منزل أمريكية) بتطوير الجيب – وهي عناصر زخرفية خاصة يتم إدخالها في الثقوب الموجودة على أحذية كروكس. افتتحت هي وزوجها إنتاجهما الخاص وأنشأا متجرًا على الإنترنت. في عام واحد فقط، باعوا 6 ملايين زوج من الجيبت.
وبحلول نهاية عام 2006، اشترت شركة كروكس شركة جيبيتز مقابل 10 ملايين دولار. وباعت خلال العام الحالي 50 مليون زوج من أحذية كروكس. وقدرت أصولها في ذلك الوقت بنحو 6 مليارات دولار.
الأزمة والطريق الناجح للخروج منها
ومع ذلك، بعد ذروة النجاح كان هناك انخفاض. انتهى عام 2008 بخسارة فادحة لكروكس. بالإضافة إلى ذلك، فقد تركت ديونًا ضخمة للمستثمرين. وخلال هذا العام، اضطرت الإدارة إلى إلغاء ألفي وظيفة.
ذكر الخبير المعروف في مجال الاقتصاد جيف مينتز، في مقابلة مع صحيفة وول ستريت جورنال، أن جميع المشكلات الموجودة في شركة كروكس لم يحدث هذا بسبب الركود الدولي فحسب، بل أيضًا بسبب انخفاض الاهتمام بالمنتجات نفسها. وصلت شعبية أحذية كروكس إلى ذروتها، وأصبح السوق مشبعًا بها.
في الوقت نفسه، لوحظ الاتجاه التالي – المشترين، بعد أن اشتروا زوجا من التماسيح، جاءوا للحصول على واحدة جديدة فقط بعد فترة طويلة من الزمن.
أشارت العديد من الصحف المعروفة إلى موقف متناقض – فقد استمر الطلب على السدادات بشكل أساسي بسبب الجودة العالية والمتانة لهذه المنتجات.
وشملت الاتجاهات السلبية في ذلك الوقت أيضًا الحجم الزائد للمنتجات المقدمة في منافذ البيع بالتجزئة ذات العلامات التجارية، وانخفاض ملحوظ في الطلبات من تجار التجزئة.
وبالإضافة إلى ذلك، ظهر عدد كبير من المنتجات المقلدة في السوق. لقد اكتسبوا شعبية بسرعة، حيث أنهم لم يختلفوا من حيث الراحة عن أحذية كروكس ذات العلامات التجارية. علاوة على ذلك، لم يتم شراؤها من قبل الأشخاص العاديين فحسب، بل من قبل المشاهير أيضًا.
في بداية عام 2009، اتخذ منصب رئيس الشركة جون دوردن، الذي كان في التسعينيات المدير العام لشركة ريبوك الدولية القابضة. وهو خبير ذو سمعة طيبة وذو خبرة في مجال إعادة هيكلة الأعمال.
اتخذ Durden أولاً جميع التدابير لإبقاء Crocs واقفة على قدميه. بادئ ذي بدء، تخلى عن إنتاج خطوط تحصيل منخفضة الربح من الملابس والأحذية، وخفض عدد الموظفين، وأغلق أيضًا بعض مصانع الإنتاج.
وبعد ستة أشهر من قيادته للشركة، أصبح خط إنتاج الأحذية يتكون بالفعل من 120 موديلًا حديثًا. ومع ذلك، فإن كروكس الكلاسيكية لم تحقق الربح. ونتيجة لذلك، سجلت الخسارة السنوية أكثر من 40 مليون دولار.
وبعد مرور عام، استقال دوردن من منصب رئيس الشركة. شغل هذا المنصب جون مكارفيل. لقد كان من أوائل موظفي كروكس.
واصل اثنان من مؤسسي الشركة قيادة الشركة: سكوت سيمانز في منصب نائب الرئيس لترويج المنتجات وليندون هانسون في منصب نائب الرئيس لعلاقات العملاء.
ورأى المدير الجديد أن إخفاقات الشركة كانت بسبب عدم القدرة على الترويج للعلامة التجارية بشكل فعال في السوق العالمية. واعتبر أن المخرج من هذا الوضع هو تنويع أنشطة الشركة وخلق الفرص للعملاء للحصول على خيارات أوسع من المنتجات.
طور جون مكارفيل مخططه الخاص لتخطيطات الأحذية الخاصة في مرافق البيع بالتجزئة. وفي الوقت نفسه تم عرض الموديلات الكلاسيكية من كروكس في خلفية القاعات ليتمكن المستهلك من التعرف على المنتجات الجديدة عند التوجه إليها.
وقدر الدخل السنوي للشركة لعام 2010 بنحو 70 مليون دولار، وفي عام 2011 وصل إلى ما يقرب من 115 مليون دولار. في هذا الوقت، كانت النماذج الجديدة التي تنتجها الشركة تمثل أكثر من 50% من إجمالي حجم الإنتاج، وكان صافي الدخل السنوي 131.3 مليون دولار.
ومع ذلك، فإن تكتيكات جون مكارفيل لم تنجح إلا لفترة قصيرة من الزمن. في الوقت نفسه، كان لتوسيع الإنتاج تأثير معاكس – فقد سئم العملاء من نماذج كروكس الكلاسيكية، ولم يجد خط الأحذية الجديد استجابة خاصة منهم.
بالإضافة إلى ذلك، كان للعدد الكبير من المنتجات المقلدة والانخفاض الحاد في فرص المستهلك تأثير رئيسي على انخفاض حجم المبيعات. ونتيجة لذلك، وبعد النمو السريع، بدأت مؤشرات الاستقرار المالي في الانخفاض مرة أخرى.
في عام 2013، أصبح من المعروف من مصادر مجهولة أن إدارة شركة كروكس كانت على وشك طرح الشركة للبيع. وشهدت هذه الفترة انخفاضاً في أرباحها أكثر من 10 مرات مقارنة بعام 2012 (وصل هذا المبلغ إلى 10.4 مليون دولار).
استنادًا إلى بيانات من Forbes، في ذلك الوقت لم يكن لدى أكثر من نصف إدارة الشركة أي مهارات في مجال الأحذية على الإطلاق.
فريق الإدارة الجديد
في عام 2014، تم شراء جزء من أسهم (13%) شركة Crocs مقابل 200 مليون دولار من قبل شركة الاستثمار Blackstone، التي ترتبط أنشطتها بالمناطق المتعثرة. الأصول الرأسمالية. وفقا للالتزامات التعاقدية، قامت الشركة باستبدال كبار المديرين.
تولى منصب الرئيس أندرو ريس، الذي كان يتمتع بخبرة واسعة في مجال البيع بالتجزئة، كما تولى منصب المدير العام خبير تصنيع الأحذية جريج ريبات.
وصل متخصصون من شركات عالمية مشهورة مثل Nike وTommy Hilfiger وSperry Top-Sider وReebok إلى مناصب إدارية منخفضة المستوى.
قام فريق القيادة هذا بإجراء تغييرات استراتيجية أساسية ووضع خطة لإعادة هيكلة عمليات الشركة بالكامل.
وتضمنت الأهداف الرئيسية تسريح ما يقرب من 200 موظف (من إجمالي القوى العاملة البالغة 5000)، وإنهاء إنتاج نماذج المنتجات منخفضة الأداء، وإغلاق ما يقرب من 100 منفذ بيع بالتجزئة محققًا للخسائر. وفي ذلك الوقت، كانت الشركة تمتلك 624 متجرًا حول العالم.
لم تكن إدارة Crocs بحاجة إلى تحسين عمليات العمل الداخلية فحسب، بل كانت بحاجة أيضًا إلى تنفيذ عملية إعادة تسمية العلامة التجارية بكفاءة. لقد توصلوا إلى استنتاج مفاده أن أساس العلامة التجارية يجب أن يكون مرة أخرى حذاء Crocs الكلاسيكي، الذي أوصل الشركة ذات مرة إلى ذروة الشعبية.
تقرر تقليل نطاق المنتجات والتركيز بشكل أساسي على إنتاج وبيع السدادات.
كروكس – اتجاه شبابي عصري (للزووم وجيل الألفية)
وفي عام 2017، واصلت الشركة عملياتها بنجاح تحت قيادة أندرو ريس. اتبع استراتيجية إغلاق ما يصل إلى 160 متجرًا غير مربح بحلول بداية عام 2019 (إجمالي عددها 558 متجرًا).
وكان من المفترض أن يتم ذلك من خلال التعاون مع الشركات الشعبية وشخصيات المشاهير. وهكذا، كان من الممكن جذب جمهور مستهدف من الشباب ونقل أزياء كروكس إلى هذا الجيل.
وفي منتصف عام 2019، قامت شركة الاستثمار بايبر جافراي بتجميع تصنيف خاص، شمل ماركات الأحذية الأكثر رواجاً بين الشباب. احتلت ماركة كروكس المركز السابع في هذه القائمة. وهذه نتيجة ممتازة، بالنظر إلى حقيقة أنها كانت في المركز 38 فقط في هذه القائمة في عام 2017.
ويرجع ذلك إلى اتجاه الموضة في ذلك الوقت لـ “الموضة القبيحة” (“الوجه القبيح”) بين المراهقين وعودة الاتجاه إلى أسلوب التسعينيات.
كان من الممكن تغيير صورة الشركة كشركة مصنعة للنعال المطاطية العادية بفضل التعاون المشترك مع المصممين المشهورين.
ارتدت عارضات الأزياء أحذية ماركة كروكس لأول مرة في عرض أزياء في عام 2016. قدم كريستوفر كين (مصمم من بريطانيا) الكالوشات المميزة المزينة بأحجار الزينة والألوان الرخامية.
تم تقسيم الجمهور المستهدف لمنشورات ومجلات الموضة بسبب التعاون إلى كارهين ومحبين لعلامة Crocs التجارية. لم تخف إدارة الشركة، عند إجراء المقابلات، نواياها في الحصول على أقصى استفادة من هذا الوضع، الأمر الذي يغذي اهتمامًا أكبر للمستهلكين بعلامة كروكس التجارية، بما في ذلك من خلال وسائل الإعلام.
بالإضافة إلى ذلك، بدأت الشركة التعاون مع العلامات التجارية المشهورة على نطاق واسع لأزياء الشارع مثل Pizzaslime وAlife وChinatown Market، مما ساعدها على جذب جيل أصغر من الجمهور إلى علامتها التجارية.
بدأت كروكس أيضًا في إنتاج نماذج حصرية بمشاركة فناني الموسيقى والمصممين والفنانين المشهورين. باعتباره التعاون الأكثر لفتًا للانتباه، يمكننا أن نستشهد بمثال التعاون مع مغني الراب الأمريكي الشهير بوست مالون. ويبلغ عدد متابعيه على إنستغرام أكثر من 19.5 مليون شخص. تم بيع أحذية Crocs التي قدمها في 15 دقيقة.
في نهاية عام 2019، صدرت المجموعة الرابعة المشتركة مع هذا الموسيقي. وتم تنفيذه أيضًا في غضون دقائق. وكانت تكلفة الزوج 59.99 دولارًا. يُعاد بيع هذا النموذج حاليًا مقابل 149.99 دولارًا.
تحاول شركة كروكس التكيف مع جمهور الشباب ليس فقط من خلال استراتيجية تسويقية فعالة، ولكن أيضًا من خلال المنتجات نفسها.
في عام 2018، تم تقديم خط LiteRide القابل للتحصيل، والذي يستهدف بشكل خاص المشترين الذين تقل أعمارهم عن 34 عامًا. يتضمن موديلات بتصميم أكثر أناقة مقارنة بالصنادل الكلاسيكية أو القباقيب من ماركة كروكس. وبناء على ذلك، فإن تكلفتها أعلى قليلاً – تصل إلى 60 دولارًا.
ترويج ناجح عبر Snapchat وTikTok
في ربيع عام 2018، طرحت شركة كروكس فلترًا خاصًا لتطبيق سناب شات على شكل قباقيب ضخم. قام أكثر من 23 مليون مستخدم أمريكي بنشر صور باستخدام هذا القالب.
بالإضافة إلى ذلك، تنجح الشركة في إتقان حمل فيديوهات TikTok. في ربيع عام 2019، أطلقت مقطع فيديو سريع الانتشار على هذا الموقع، والذي أصبح شائعًا على الفور. وفي خريف العام نفسه، سجلت شركة Crocs رسميًا حسابًا على TikTok وتمكنت من الحصول على 100000 مشترك في 7 أيام حرفيًا.
كما أطلقت تحديًا خاصًا بعنوان “#ThousandDollarCrocs” مصحوبًا بالمقطوعة الموسيقية Post Malone “I’m Gonna Be” والتي تحتوي على سطور عن كروكس بسعر 1000 دولار. طُلب من محبي العلامة التجارية استخدام مخيلتهم والتوصل إلى تصميم لنموذج كروكس بهذا السعر.
كروكس في 2022-2023
وخلال الفترة من 2002 إلى 2022 بلغ عدد الأحذية التي باعتها الشركة أكثر من 550 مليون زوج. وفي الوقت نفسه، بلغ حجم القباقيب الكلاسيكية 60%، هذا ما ذكره أندرو ريس في مقابلة مع قناة سي إن بي سي. ونظرا لزيادة الطلب تمكنت الشركة من زيادة تكلفة هذا النموذج من 30 إلى 45 دولارا.
وفي الوقت نفسه، تدرك إدارة الشركة أن شعبية كروكس ستنخفض بمرور الوقت. جميع الاتجاهات قصيرة الأجل – فهي تأتي وتذهب وبسرعة كبيرة.
لذلك، تعمل الشركة على تطوير خطط لإصدار مجموعة جديدة من قباقيب Reviva بتكلفة تصل إلى 40 دولارًا، والميزة الرئيسية لهذا النموذج هي وجود نعل خاص به فقاعات، مما يخلق تأثير التدليك.
اليوم، يفضل المستهلكون شراء أحذية مريحة، لذلك سيظل هذا الاتجاه شائعًا لفترة طويلة – وهذا هو اعتقاد الشركة. وفي عام 2022، ارتفع الربح من بيع طراز الحذاء هذا بنسبة 10% مقارنة بعام 2020.
تمتلك كروكس 370 منفذ بيع بالتجزئة. تُباع أحذية كروكس في حوالي 100 دولة حول العالم.
تم الانتهاء من التغييرات في أنشطة الشركة التي بدأت في عام 2014. تم الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج بالكامل.
اليوم هناك انخفاض كبير في إنتاج الشركة من كروكس في المصانع الموجودة في الصين. حاليا، تعتبر فيتنام المنتج الرئيسي لهم.
أحداث 2023
حاليًا، تواصل الشركة باستمرار توسيع مجموعة الأحذية الخاصة بها بتشكيلات جديدة. على وجه الخصوص، بدأت في إنتاج خط من الصنادل والصنادل. بالإضافة إلى هذه الموديلات، ستقدم ماركة كروكس أحدث موديلات الأحذية.
يدعي ممثلو الشركة أن أولوياتهم عند صنع الأحذية هي الطول واللون.
بالنسبة لأولئك الذين يفضلون أسلوب أزياء الشارع، أعدت الشركة خطًا خاصًا “Crocs Echo”. وتمثلت بموديلات الأحذية والقباقيب والشباشب التي تتميز بالألوان المحايدة والأشكال الفريدة.
يتميز أحدث خط Mellow بصنادل ذات نعال داخلية مقعرة. لا يحتوي هذا النموذج على ثقوب مخصصة للجيبت. يتم توفير ذلك على وجه التحديد لأن العديد من المستهلكين يفضلون خيار التصميم هذا.
ومع ذلك، على الرغم من استعداد الشركة لتلبية احتياجات أذواق العملاء المحافظين، فإنها بالطبع تفضل عدم نسيان ميزة التوقيع الخاصة بها – سحر “جيبيتس”، والتي يتم من خلالها تخصيص علامة كروكس التجارية.
بالإضافة إلى ذلك، أطلقت الشركة مع المنصة الإلكترونية التجارية ثلاثية الأبعاد “Obess” منصة التسوق الافتراضية “Jibits”. من خلاله، يتمتع المستهلكون بفرصة فريدة لإنشاء أحذية حصرية من ماركة Crocs بشكل مستقل، وذلك من خلال إضافة ما يصل إلى 26 تميمة ثلاثية الأبعاد مختلفة إلى نموذج القبقاب الكلاسيكي. يمكنهم أيضًا شراء زوج الأحذية المخصص لهم على هذه المنصة.
