任何公司都對其市場價值逐年成長感興趣。國際慣例中所謂的商業聲譽或「商譽」在決定最終價格方面發揮著重要作用。
根據顧問公司的研究機構Brand Finance的商譽佔全球企業的份額比例介於45%到76%之間。也就是說，正商譽可以增加公司的價值並為其提供額外的收入。
商譽類型
商譽可以是正的（正的商業聲譽）或負的（負的商業聲譽）。
積極的商譽允許組織與大公司合作並在達成交易時擁有許多特權。一般來說，這樣的企業被認為是有利可圖且繁榮的。
負商譽表示聲譽受損。這種情況的發生可能是由於消費者忠誠度的喪失、醜聞或糟糕的客戶服務。
商譽由何組成？
根據公認的國際標準，在計算商譽時，請考慮以下因素：
- 公司高層的聲譽（受歡迎、趨勢、個性）；
- 活動領域（例如，如果一家公司涉及動物福利，這將對其聲譽產生積極影響）；
- 顧客忠誠度（公司進入市場的時間越長，擁有的忠誠客戶就越多，從而增加商譽）。
與無形資產有何不同？
儘管商譽被歸類為無形資產，但與其存在許多差異。
1.沒有任何物證
商業信譽是任何方式都無法「觸及」的，而其他無形資產則有確鑿的證據。例如，商標是物理圖像。
2.連結到一家公司
公司可以自主處置無形資產。商業聲譽是存在的，並且是公司本身的補充。它不能成為交易的標的。
3.會計核銷的特色
無形資產長期使用，其成本轉移到提列折舊的產品。這些資產的初始價值不會改變。
商譽的價值可以沖銷或贖回，商譽仍保留在企業內。
根據國際規則，商業聲譽以其原始成本反映在會計中，並以其殘值反映在資產負債表中。
如何評估商譽？
成本法
分析師最常用的方法之一。此方法考慮了市場價格與帳面價值之間的差異。
對類似企業的採購和銷售交易進行分析有助於確定市場價值。公司的獲利能力和償付能力指標也被考慮在內。
比較法
分析師很少使用這種方法，因為其結果取決於其他公司的表現。在工作過程中，專家將具有相同特性的企業的某些參數與獲利能力、員工人數等類似數據進行比較。
比例法
它用於了解最大股東產生了多少商譽。如果你從投資中減去子公司的股份和業務的股份百分比，就可以理解這一點。
這種方法在國際實務中很常見。
以財務指標為基礎的方法
評估商譽時最常用的財務指標是銷售額。
然後使用以下公式計算商譽：
商譽何時計算？
商譽是在一家公司出售或與另一家公司合併時計算的。
正商譽是一種能夠持續產生利潤的資產。如果您不斷監控銷售和分析，您就可以影響它。
如何管理商譽？
隨著無形資產尤其是聲譽在現代經濟中開始發揮越來越重要的作用，企業開始更加關注這項指標。
企業正在努力提高聲譽並鞏固其在市場中的地位。這需要數年時間並需要大量投資。願意投資商譽的公司最終會收到滿意的客戶，他們會給予正面的推薦並回報自己。
在危機和利潤下降時期，我強烈建議組織專注於商業聲譽指標。這有助於吸引新客戶，並提高現有客戶的忠誠度，從而增加利潤和收入。
一些簡單的技巧將幫助您增加商譽：
- 投資於行銷和品牌推廣（客戶應透過商標上的廣告聲音、口號或公司顏色來認出您）；
- 實施創新的工作方法（現在人們喜歡創新和專業知識，你可以發揮好奇心）；
- 加強客戶服務（訓練員工、制定公司溝通策略、參與社交活動）；
- 與合作夥伴的密切合作（合作夥伴越知名、越穩定，客戶對您的評價就越高）；
- 風險管理（控制所有潛在風險並積極主動地開展工作）。
