क्या कारण है कि कुछ लोग भीड़ का नेतृत्व करते हैं, उन्हें अपनी दृष्टि से आश्वस्त करते हैं, उन्हें अपने लक्ष्यों में विश्वास से भर देते हैं, और अन्य – उनके ईमानदार इरादों के बावजूद – कभी सफल नहीं होते हैं? ऐसा कैसे हुआ कि जिन लोगों के बारे में किसी ने नहीं सुना था उनमें से कुछ लोग महान नेता बन गए और इतिहास रच दिया? इन प्रश्नों का कोई स्पष्ट उत्तर नहीं है।
हालाँकि, इन लोगों के लिए सफलता के स्रोत के रूप में, कोई निश्चित रूप से चरित्र, व्यवहार और उपस्थिति के कुछ लक्षणों की पहचान कर सकता है जो नेता में विश्वास जगाते हैं और दूसरों को उसका अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
आधुनिक नेता कौन है?
किसी नेता की छवि को समझना एक छोटे से अभ्यास से शुरू करना उचित है। अपनी आँखें बंद करें और एक पल के लिए उस पहले आधुनिक नेता के बारे में सोचें जिसके बारे में आप सोच सकते हैं। इस बारे में सोचें कि वह कैसा दिखता है, वह क्या कहता है और कैसे, उसकी विशेषता क्या है?
जैसा कि आप देख सकते हैं, कई संघ हो सकते हैं, लेकिन उपरोक्त सभी उदाहरणों में एक बात समान है – इन लोगों को विभिन्न कारणों से नेता माना जाता है। तो आधुनिक नेता कौन है? उपरोक्त संघों को ध्यान में रखते हुए, हम कह सकते हैं कि वह एक दृढ़, साहसी व्यक्ति है जो दृढ़ता से अपने विचारों का बचाव करता है, अपने लक्ष्यों में विश्वास करता है, सम्मान को प्रेरित करता है और कुछ लोगों के लिए एक महान प्राधिकारी है।
उपरोक्त सभी नेताओं की एक निश्चित शैली है जो उन्हें अन्य नागरिकों से अलग करती है। यह शैली उनके बोलने और चलने के तरीके के साथ-साथ उनकी स्थिति की विशिष्टताओं से उत्पन्न हुई (जो अक्सर जीवन के कई पहलुओं को प्रभावित करती है, जैसे कि कपड़े)। हालाँकि, निस्संदेह यह माना जा सकता है कि उनमें से प्रत्येक नेता की छवि का एक अच्छा उदाहरण है। संक्षेप में – यह किस प्रकार की छवि है और क्या हम नेताओं के मामले में एक सार्वभौमिक मॉडल के बारे में बात कर सकते हैं? क्या हम एक व्यवहार पैटर्न बनाकर सीखेंगे कि एक अच्छा नेता कैसे बनें?
एक व्यक्ति की छवि कई कारकों से बनती है
शब्दकोश में कहा गया है कि “छवि” शब्द का प्रयोग दो अर्थों में किया जा सकता है। सबसे पहले, किसी चित्र, छवि, फोटोग्राफ आदि में किसी की समानता के रूप में, या दूसरे, जिस तरह से किसी व्यक्ति या वस्तु को देखा और प्रस्तुत किया जाता है। बेशक, इस आलेख में चर्चा की गई दृष्टिकोण की छवि किसी शब्द को समझने के उद्धृत तरीकों में से दूसरे पर लागू होती है।
नेतृत्व के बारे में सोचने के लिए उपरोक्त परिभाषा का विस्तार करते हुए, एक छवि को वह तरीका कहा जा सकता है जिस तरह से किसी व्यक्ति को उसके वातावरण द्वारा देखा और समझा जाता है। किसी नेता की छवि के बारे में बात करने में सक्षम होने के लिए, आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि दूसरों के बारे में आपकी धारणा पर क्या प्रभाव पड़ता है? हम कैसे निर्णय कर सकते हैं कि कोई व्यक्ति नेतृत्व की स्थिति को दर्शाता है या नहीं?
चार मुख्य क्षेत्र हैं जो किसी व्यक्ति की धारणा को प्रभावित करते हैं। पहला और – सबसे स्पष्ट रूप से – यह उपस्थिति है, दूसरा – आचरण (अभिव्यक्ति सहित), तीसरा – ज्ञान का शरीर, दृष्टिकोण और घोषित मूल्य, चौथा – दृष्टिकोण।
नेता की उपस्थिति
“उपस्थिति” के बारे में बोलते हुए, किसी को न केवल किसी व्यक्ति की शारीरिक विशेषताओं (उदाहरण के लिए, ऊंचाई, काया, बालों का रंग, आदि) या उसके कपड़े पहनने के तरीके को ध्यान में रखना चाहिए, बल्कि उसके प्रतीकों (उदाहरण के लिए, कार, गहने, आदि) को भी ध्यान में रखना चाहिए। बेशक, छवि निर्माण के इस पहलू से जुड़ी कुछ “प्रक्रियाओं” को जिस तरह से देखा जाता है वह काफी हद तक संस्कृति, राज्य प्रणाली या संगठन पर ही निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, सेना में, एक कमांडर को कंधे की पट्टियों पर सितारों और धारियों की संख्या से पहचाना जा सकता है।
तथ्य यह है कि किसी नेता की छवि के निर्माण के लिए शारीरिक प्रकृति इतनी महत्वपूर्ण नहीं है, इसका प्रमाण इस तथ्य से मिलता है कि इतिहास और आज दोनों में ऐसे मामले हैं जब नेता उच्चतम नहीं थे, लेकिन, उनके बारे में सोचते हुए, कई लोग उन्हें 190 सेमी से अधिक की ऊंचाई का श्रेय देते हैं। आप नेपोलियन बोनापार्ट का उदाहरण भी दे सकते हैं, जिन्होंने दुनिया पर विजय प्राप्त की, विभिन्न अनुमानों के अनुसार – लगभग 168 सेमी (उस समय वह काफी औसत ऊंचाई के नेता थे)। इसके अलावा, कई छोटे नेताओं ने द्वितीय विश्व युद्ध में भाग लिया – जोसेफ विसारियोनोविच दजुगाश्विली, यानी जोसेफ स्टालिन, 164 सेमी, एडॉल्फ हिटलर – 165 सेमी, विंस्टन चर्चिल – 173 सेमी थे।
नेता का व्यवहार
लेख की शुरुआत में उल्लिखित नेताओं सहित अधिकांश नेताओं के पास उत्कृष्ट वक्तृत्व कौशल था। इस तथ्य के कारण कि नेतृत्व में मुख्य रूप से आपके पीछे के लोगों को “अपहरण” करना शामिल है, अनुनय का उपहार होना आवश्यक है, अर्थात संदेशों को इस तरह से तैयार करना कि अन्य लोग उस पर विश्वास करें और महसूस करें जो नेता महसूस करता है। किसी के दृष्टिकोण और मिशन की उचित अभिव्यक्ति के बिना, भीड़ का समर्थन प्राप्त करना असंभव है।
नेतृत्व के पहले अध्ययनों में से एक के लेखक – लिपिट और व्हाइट – ने इस बात पर जोर दिया कि नेतृत्व की सफलता की खोज में, यह इस बारे में नहीं है कि नेता कौन है, बल्कि यह है कि वह कैसा व्यवहार करता है। इसके आधार पर, विभिन्न प्रकार के नेतृत्व की पहचान की गई, अर्थात, एक नेता माने जाने के लिए एक नेता वास्तव में कैसे कार्य कर सकता है। ऊपर उल्लिखित लिपिट और व्हाइट ने लोकतांत्रिक और निरंकुश शैलियों की बात की, अन्य कार्यों में, लोगों-उन्मुख और कार्य-उन्मुख शैलियों को प्रतिष्ठित किया गया है। बेशक, कुछ नेतृत्व शैलियाँ कमोबेश सभी संस्कृतियों और संगठनों में काम करती हैं।
हालाँकि, बाद के अध्ययनों से पता चला है कि किसी व्यक्ति का व्यवहार काफी हद तक उसके चरित्र लक्षणों से निर्धारित होता है। दूसरों द्वारा नेता की धारणा के लिए व्यक्तित्व, मूल्यों और लक्ष्यों के साथ व्यवहार की संगति भी महत्वपूर्ण है। इसलिए, अब इस बात पर जोर दिया जा रहा है कि कुछ नेतृत्व गुण सीखे जा सकते हैं, लेकिन फिर भी कुछ ऐसी स्थितियों का उल्लेख किया गया है जो स्तन के दूध से चूसी जाती हैं। तो, किसी संगठन में एक आधुनिक नेता को कैसा व्यवहार करना चाहिए? एक नेता को अपने अधीनस्थों का ध्यान रखना चाहिए – उन्हें निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल करने के लिए प्रेरित करना चाहिए, उनसे बात करनी चाहिए, अपने विचार साझा करने चाहिए, लेकिन उन्हें जो कहना है उसे भी ध्यान से सुनना चाहिए। नेता को भी दृढ़ होना चाहिए, अपने लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने के लिए उसके पास उत्कृष्ट पारस्परिक कौशल होना चाहिए।
एक नेता का ज्ञान, विचार और मूल्य
सभी नेताओं की एक विशिष्ट विशेषता (लेख की शुरुआत में और न केवल उल्लेखित) उनकी अपने मूल्यों और विचारों में दृढ़ता और विश्वास थी। एक से अधिक बार वे सफलता प्राप्त करने में सफल रहे क्योंकि उनकी सभी गतिविधियाँ बहुत ठोस नींव पर बनी थीं। यह कल्पना करना कठिन है कि पोप युवाओं सहित इतनी भीड़ को जीतने में सक्षम होंगे, यदि उनके कार्य और शब्द उनके विश्वदृष्टिकोण का परिणाम नहीं होते। एडॉल्फ हिटलर ने भी जो उपदेश दिया उस पर दृढ़ता से विश्वास किया – इसके लिए धन्यवाद, वह भीड़ को दूर ले जाने और दुनिया भर में एक बड़ा तूफान पैदा करने में सक्षम था।
ज्ञान भी किसी नेता की छवि को प्रभावित करने वाला एक महत्वपूर्ण पहलू है। एक प्रभावी नेता को उन मुद्दों का विशिष्ट ज्ञान होना चाहिए जिनसे वह निपट रहा है। कहने की जरूरत नहीं है, किसी को भी यह समझाने की जरूरत नहीं है कि कई मुद्दों की जानकारी के बिना ऐतिहासिक और आधुनिक नेताओं को इतनी सफलता नहीं मिली होती। नेता को क्षेत्र का विशेषज्ञ होना चाहिए। इसके लिए धन्यवाद, वह प्रभावी ढंग से योजना बनाना और भविष्य को देखना जानता है, और दूसरों का सम्मान भी प्राप्त करता है। यह महत्वपूर्ण है कि नेता हर क्षेत्र में विशेषज्ञ बनने की कोशिश न करे – जैसा कि हमने श्रृंखला के दूसरे भाग में लिखा था – एक सुपर लीडर निश्चित रूप से नेता की छवि पर सकारात्मक प्रभाव नहीं डालेगा।
अपनी मुद्रा को प्रशिक्षित करें!
सबसे पहले, यह एक तथाकथित मजबूत चरित्र वाला व्यक्ति है – जो आत्मविश्वास, सकारात्मक दृष्टिकोण और इसके साथ दूसरों को संक्रमित करने की क्षमता से प्रतिष्ठित है। उनकी महान ताकतें ईमानदारी, व्यापक अर्थों में सत्यनिष्ठा, सीखने की इच्छा, आत्म-अनुशासन, दृढ़ता और एक प्रकार का अंतर्ज्ञान हैं।
एक नेता कार्रवाई करना, एक निश्चित दिशा में जाना और दूसरों को अपने पीछे चलने के लिए प्रेरित करना पसंद करता है। अत्यधिक विकसित सामाजिक दक्षताओं के कारण उसे ऐसा करने की अनुमति है – वह खुला है, मिलनसार है, प्रेरित करता है, सहानुभूति रखता है, उसे स्थिति का एहसास है। इसका मतलब यह है कि एक अच्छा नेता न केवल उन लोगों को प्रभावित करने में सक्षम होता है जिनका वह नेतृत्व करता है, बल्कि और शायद – सबसे बढ़कर – आसानी से उनके साथ जुड़ता है और सकारात्मक संबंध बनाता है। वह उन पर और उन पर विश्वास करता है, जिसकी बदौलत वह अपने अधीनस्थों की क्षमता का उपयोग कर सकता है।
निष्कर्ष
यह सब नेता के सामान्य रवैये को प्रभावित करता है, और इसलिए, उसे पर्यावरण द्वारा कैसे समझा जाता है।
एक नेता की छवि के बारे में विचारों को सारांशित करते हुए, इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि यह पहलू दूसरों का नेतृत्व करने में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह इस तथ्य के कारण है कि लोग किसी विशेष व्यक्ति को एक नेता के गुणों से युक्त मानते हैं कि वह अपने लक्ष्यों और मान्यताओं को आगे बढ़ा सकता है। इसलिए, प्रत्येक महत्वाकांक्षी नेता को सही छवि बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, यह ध्यान में रखते हुए कि दूसरे हमें कैसे देखते हैं उसे प्रभावित करता है।
