Điều gì khiến một số người dẫn dắt đám đông, thuyết phục họ về tầm nhìn của họ, truyền cho họ niềm tin vào mục tiêu của họ, còn những người khác – bất chấp ý định chân thành của họ – không bao giờ thành công? Làm thế nào mà một số người chưa từng nghe nói đến lại trở thành những nhà lãnh đạo vĩ đại và làm nên lịch sử? Không có câu trả lời rõ ràng cho những câu hỏi này.
Tuy nhiên, với tư cách là nguồn thành công của những người này, chắc chắn một người có thể xác định một số đặc điểm về tính cách, hành vi và ngoại hình truyền cảm hứng cho niềm tin vào nhà lãnh đạo và khuyến khích những người khác đi theo anh ta.
Ai là nhà lãnh đạo hiện đại?
Hiểu được hình ảnh của một nhà lãnh đạo đáng để bắt đầu với một bài tập nhỏ. Hãy nhắm mắt lại và suy nghĩ một chút về nhà lãnh đạo hiện đại đầu tiên mà bạn có thể nghĩ đến. Hãy suy nghĩ về cách anh ấy trông, những gì anh ấy nói và làm thế nào, điều gì đặc trưng cho anh ấy?
Như bạn có thể thấy, có thể có nhiều hiệp hội, nhưng tất cả các ví dụ trên đều có một điểm chung – những người này được coi là những nhà lãnh đạo vì những lý do khác nhau. Vậy ai là nhà lãnh đạo hiện đại? Có tính đến các hiệp hội trên, chúng ta có thể nói rằng anh ấy là một người kiên định, can đảm, bảo vệ mạnh mẽ quan điểm của mình, tin tưởng vào mục tiêu của mình, truyền cảm hứng cho sự tôn trọng và là người có thẩm quyền lớn đối với một số người.
Tất cả các nhà lãnh đạo trên đều có một phong cách nhất định để phân biệt họ với những công dân khác. Phong cách này bắt nguồn từ cách nói và cách di chuyển của họ, cũng như từ những đặc điểm về vị trí của họ (thường ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của cuộc sống, chẳng hạn như quần áo). Tuy nhiên, không còn nghi ngờ gì nữa, có thể cho rằng mỗi người trong số họ là một ví dụ điển hình về hình ảnh của người lãnh đạo. Chính xác – đây là loại hình ảnh nào và chúng ta có thể nói về một mô hình phổ quát trong trường hợp của các nhà lãnh đạo không? Chúng ta sẽ học cách trở thành một nhà lãnh đạo giỏi bằng cách tạo ra một khuôn mẫu hành vi chứ?
Hình ảnh của một người được tạo thành từ nhiều yếu tố
Từ điển nói rằng từ “hình ảnh” có thể được sử dụng theo hai nghĩa. Thứ nhất, giống như một người nào đó trong một bức vẽ, hình ảnh, bức ảnh, v.v., hoặc thứ hai, là cách một người hoặc một vật được nhìn nhận và trình bày. Tất nhiên, hình ảnh trong cách tiếp cận được thảo luận trong bài viết này áp dụng cho cách thứ hai trong số các cách hiểu một từ được trích dẫn.
Mở rộng định nghĩa trên sang suy nghĩ về lãnh đạo, một hình ảnh có thể nói là cách một người nhất định được nhìn nhận và cảm nhận bởi môi trường của họ. Để có thể nói về hình ảnh của một nhà lãnh đạo, bạn cần nghĩ xem điều gì ảnh hưởng đến cách bạn nhìn nhận người khác? Làm thế nào chúng ta có thể đánh giá liệu một người nhất định có phản ánh vị trí lãnh đạo hay không?
Có bốn lĩnh vực chính ảnh hưởng đến nhận thức của một người. Đầu tiên và – rõ ràng nhất – đó là ngoại hình, thứ hai – phong thái (bao gồm cả biểu cảm), thứ ba – cơ thể của kiến thức, thái độ và giá trị được tuyên bố, thứ tư – thái độ.
Diện mạo của người lãnh đạo
Nói về “ngoại hình”, người ta không chỉ nên ghi nhớ các đặc điểm ngoại hình của một người (ví dụ: chiều cao, vóc dáng, màu tóc, v.v.) hay cách ăn mặc mà còn cả các biểu tượng của anh ta (ví dụ: xe hơi, trang sức, v.v.). Tất nhiên, cách mà một số “quy trình xử lý” liên quan đến khía cạnh xây dựng hình ảnh này được cảm nhận phần lớn phụ thuộc vào văn hóa, hệ thống nhà nước hoặc chính tổ chức. Ví dụ, trong quân đội, chỉ huy có thể được nhận ra bằng số lượng ngôi sao và sọc trên dây đeo vai.
Thực tế là bản chất thể chất không quá quan trọng đối với việc hình thành hình ảnh của một nhà lãnh đạo, được chứng minh bằng thực tế là cả trong lịch sử và ngày nay đều có những trường hợp các nhà lãnh đạo không thuộc hàng cao nhất, nhưng khi nghĩ về họ, nhiều người cho rằng họ có chiều cao hơn 190 cm. Ngoài ra, một số nhà lãnh đạo thấp bé đã tham gia Thế chiến II – Joseph Vissarionovich Dzugashvili, tức là Joseph Stalin, cao 164 cm, Adolf Hitler – 165 cm, Winston Churchill – 173 cm.
Hành vi của người lãnh đạo
Phần lớn các nhà lãnh đạo, bao gồm cả những người được đề cập ở đầu bài viết, đều có kỹ năng hùng biện xuất sắc. Do khả năng lãnh đạo chủ yếu là “bắt cóc” những người đứng sau bạn, nên cần phải có năng khiếu thuyết phục, tức là đưa ra các thông điệp theo cách mà người khác tin và cảm nhận được những gì người lãnh đạo cảm nhận. Không thể hiện đúng tầm nhìn và sứ mệnh của mình thì không thể tranh thủ được sự ủng hộ của đám đông.
Các tác giả của một trong những nghiên cứu đầu tiên về lãnh đạo – Lippitt và White – nhấn mạnh rằng để đạt được thành công trong lãnh đạo, vấn đề không phải ở việc nhà lãnh đạo là ai, mà là cách anh ta cư xử. Dựa trên điều này, các kiểu lãnh đạo khác nhau đã được xác định, nghĩa là một nhà lãnh đạo có thể hành động chính xác như thế nào để được coi là một nhà lãnh đạo. Lippitt và White, đã đề cập ở trên, đã nói về phong cách dân chủ và chuyên quyền, trong các tác phẩm khác, phong cách hướng đến con người và hướng đến nhiệm vụ được phân biệt. Tất nhiên, một số phong cách lãnh đạo nhất định ít nhiều phù hợp với các nền văn hóa và tổ chức.
Tuy nhiên, các nghiên cứu sau đó đã chỉ ra rằng hành vi của một người phần lớn được quyết định bởi các đặc điểm tính cách của anh ta. Tính nhất quán của hành vi với tính cách, giá trị và mục tiêu cũng rất quan trọng đối với nhận thức của người lãnh đạo đối với người khác. Do đó, hiện nay người ta nhấn mạnh rằng một số phẩm chất lãnh đạo có thể học được, nhưng vẫn có một số điều kiện được đề cập là bú sữa mẹ. Vì vậy, một nhà lãnh đạo hiện đại trong một tổ chức nên hành xử như thế nào? Người lãnh đạo cũng cần phải vững vàng, có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền đạt mục tiêu rõ ràng và rành mạch.
Kiến thức, quan điểm và giá trị của một nhà lãnh đạo
Một đặc điểm đặc trưng của tất cả các nhà lãnh đạo (được đề cập ở đầu bài viết và không chỉ) là sự kiên định và niềm tin vào các giá trị và quan điểm của họ. Hơn một lần họ đã đạt được thành công chính xác bởi vì tất cả các hoạt động của họ được xây dựng trên một nền tảng rất vững chắc. Thật khó tưởng tượng rằng Giáo hoàng có thể thu phục được một đám đông như vậy, bao gồm cả những người trẻ tuổi, nếu hành động và lời nói của ông không phải là kết quả của thế giới quan của ông. Adolf Hitler cũng tin tưởng vững chắc vào những gì ông ta rao giảng – nhờ điều này mà ông ta có thể lôi kéo đám đông và gây ra một cơn bão lớn trên khắp thế giới.
Kiến thức cũng là một khía cạnh quan trọng ảnh hưởng đến hình ảnh của một nhà lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo hiệu quả phải có kiến thức cụ thể về các vấn đề mà họ đang giải quyết. Không cần phải nói, hầu như không cần phải thuyết phục bất kỳ ai rằng nếu không có kiến thức về nhiều vấn đề, các nhà lãnh đạo lịch sử và hiện đại sẽ không đạt được thành công như vậy. Người lãnh đạo phải là một chuyên gia trong lĩnh vực này. Nhờ vậy, anh ấy biết cách lập kế hoạch và nhìn về tương lai một cách hiệu quả, đồng thời cũng được người khác tôn trọng. Điều quan trọng là nhà lãnh đạo không cố gắng trở thành chuyên gia trong mọi lĩnh vực – như chúng tôi đã viết trong phần thứ hai của loạt bài – một nhà lãnh đạo siêu hạng chắc chắn sẽ không ảnh hưởng tích cực đến hình ảnh của nhà lãnh đạo.
Rèn luyện tư thế của bạn!
Trước hết, đây là một người có tính cách được gọi là mạnh mẽ – được đặc trưng bởi sự tự tin, thái độ tích cực và khả năng lây nhiễm cho người khác. Điểm mạnh của anh ấy là sự trung thực, chính trực theo nghĩa rộng nhất, sẵn sàng học hỏi, kỷ luật tự giác, kiên trì và một loại trực giác.
Một nhà lãnh đạo thích hành động, đi theo một hướng nhất định và khiến những người khác đi theo anh ta. Anh ấy được phép làm điều này nhờ năng lực xã hội phát triển cao – anh ấy cởi mở, hòa đồng, truyền cảm hứng, đồng cảm, anh ấy có ý thức về hoàn cảnh. Điều này có nghĩa là một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ có khả năng ảnh hưởng đến những người mà anh ta lãnh đạo, mà còn và có lẽ – trên hết – dễ dàng kết nối với họ và xây dựng các mối quan hệ tích cực. Anh ấy tin tưởng vào họ và vào họ, nhờ đó anh ấy có thể sử dụng tiềm năng của cấp dưới.
Kết luận
Tất cả điều này ảnh hưởng đến thái độ chung của người lãnh đạo, và do đó, cách anh ta được môi trường nhìn nhận.
Tóm tắt những cân nhắc về hình ảnh của một nhà lãnh đạo, điều đáng nhấn mạnh là khía cạnh này đóng một vai trò rất quan trọng trong việc lãnh đạo những người khác. Chính vì thực tế là mọi người nhận thấy một người cụ thể có phẩm chất của một nhà lãnh đạo nên anh ta có thể theo đuổi các mục tiêu và giả định của riêng mình. Do đó, mọi nhà lãnh đạo đầy tham vọng phải tập trung vào việc tạo ra hình ảnh phù hợp, ghi nhớ những gì ảnh hưởng đến cách người khác nhìn nhận chúng ta.
