バイラル マーケティングとは、広告主の介入を最小限に抑えて広告を広めることを目的とした戦略です。
主な原則は、コンテンツを一般のユーザーに有機的に配信することです。このコンセプトの本質は、感染症を広めるのと同じように、伝えたくなるコンテンツを作ることです。
「バイラル マーケティング」という用語は、1996 年にハーバード ビジネス スクール教授のジェフリー レイポートによって造られました。それにもかかわらず、注目を集める同様の方法は以前から存在していました。技術や手法が多様であるため、一般に受け入れられる名前がなかっただけです。
バイラル マーケティング キャンペーンの影響力のある例の 1 つは、マーカス モンタナのシドニー コンサートの宣伝です。広告主は建物の外壁に「Marcus Is Coming」のポスターを戦略的に貼り付けました。これは地元メディアや国民の間で広範な議論を引き起こした。興味深いのは、これが「バイラル マーケティング」という用語が初めて言及される 7 年前の 1989 年に起こったことです。
バイラル マーケティングの特徴: メリットとデメリット
バイラル マーケティングの利点:
- バイラル マーケティングはオーガニック配信に基づいて行われるため、広告への多額の資金投資の必要性が最小限に抑えられます。最初の取り組みでは、自律的に動作し続けるプロセスが開始されるため、継続的な投資の必要がなくなります。
- 高品質のバイラル キャンペーンは、人々が広告コンテンツを積極的に共有することを奨励し、全体的な視聴者のロイヤルティを高めます。信頼できる情報源からの商品情報は、ブランドに対する信頼の向上につながります。
- 従来の期間限定の広告とは異なり、バイラル マーケティングは時間が経っても効果が持続します。一貫した可視性とブランド認知度を提供できます。
- この戦略により、従来の広告チャネルでは制限に直面する可能性のある商品やサービスを柔軟に宣伝できます。
バイラル マーケティングの欠点:
- セールスファネルを通じた顧客の管理や指導が不十分なため、バイラル マーケティングがビジネス全体の成長に貢献しない可能性がある
- ブランドへの関心を維持するには、新鮮で刺激的なコンテンツを継続的に作成する必要があります。これを怠ると、ブランドが急速に忘れ去られてしまう可能性があります。
- バイラル キャンペーンの成功は、「いいね！」やシェアなどの瞬時の社会的認知に大きく依存しますが、これは予測できない場合があります。
- 従来の広告とは異なり、バイラル マーケティングを制御したり、否定的な反応があった場合に中断したりするのはそれほど簡単ではありません。
- バイラル マーケティングの有効性の評価には一定の困難が伴い、ブランド認知度を評価するには多大なリソースが必要です。
バイラル マーケティングの目標と目的
ただし、バイラル マーケティングの主な目的は、製品やサービスで良い経験をしたユーザーのリーチを拡大することです。インフルエンサーは、コンテンツの共有を促進するためによく使用されます。
しかし、バイラル効果の主な推進力は、影響力のある個人からではなく、ネットワーク上の一般ユーザーからもたらされます。多くの研究で、ソーシャル ネットワーク上の一般ユーザーがコンテンツの普及に重要な役割を果たしていることが確認されています。
バイラル マーケティング キャンペーンの主な目標は、興味のあるユーザーの間で最大限の露出を実現し、エンゲージメントを刺激することです。
バイラル マーケティング手法
１．口コミ広告
この方法は、製品またはサービスに関する情報を、外部からの刺激なしにある人から別の人に伝達することに基づいています。顧客獲得コストは低いですが、管理が難しく、提供される製品やサービスの品質に左右されます。
２．噂
噂を利用すると、企業や製品に関する情報を素早く広めることができます。多くの場合、わずかに歪んでいますが、感情豊かな詳細が含まれています。プラスの結果とマイナスの結果の両方を引き起こす可能性があります。
３．スキャンダル
この手法は、消費者の強い感情的な反応を引き起こすことを目的としています。ただし、注目を集める可能性があるにもかかわらず、誤用すると悪影響が生じる可能性があります。
４．インフルエンサー
有名人が商品やサービスを宣伝します。この方法には財政的投資が必要ですが、口コミと併用して効果を高めることができます。
５．バイラル コンテンツの有料リリース
この方法には、バイラル コンテンツを作成し、ターゲットを絞った広告またはコンテキスト広告を通じて配信することが含まれます。最初の露出を提供しますが、常にコンテンツの管理を提供するとは限りません。
これらは、バイラル マーケティングへのさまざまなアプローチの一部にすぎず、相互に補完したり、組み合わせて使用したりできます。どの方法を選択するかは、対象となる視聴者と、実装が予定されているクリエイティブなアプローチによって異なります。
バイラル コンテンツ配信チャネル
バイラル コンテンツを配布するチャネルの選択は、いくつかの重要な要素に基づいて行われます。
- ユーザーの興味に合わせてプラットフォームを選択することが重要です。健康的な生活に関心のある視聴者に向けて投稿された、バイラルなビール動画が成功しても、効果的ではない可能性があります。したがって、プラットフォームを選択する際にはユーザーの利益を考慮することが最も重要な要素です。
- 視聴者を年齢別にセグメント化するのが一般的です。たとえば、TikTok などのソーシャル メディアは若い視聴者を惹きつけますが、Odnoklassniki のようなプラットフォームは年配の世代に好まれています。これらの違いを理解することは、最も適切なコンテンツ プラットフォームを選択するのに役立ちます。
- 視聴者の習慣に適応することが重要です。たとえば、視聴者がこの方法でコンテンツを操作することを好む場合、メール ニュースレターの使用は効果的です。
ソーシャル ネットワーク: バイラル コンテンツにおける反応と再投稿
バイラル コンテンツの領域では、反応と再投稿という 2 つの主要なテクノロジーが重要な役割を果たします。 「いいね！」などの反応は、コンテンツのリーチを増やすのに役立ちます。 「いいね！」などの自然な反応を促すことは、コンテンツにとって有益です。ただし、ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームで「いいね!」を明示的に求めると、否定的な反応を引き起こす可能性があります。
より効果的な方法は再投稿です。これは、あなたのビデオや投稿が、これまであなたのブランドに馴染みのなかったユーザーの間で認知されるようになる場所です。コンテンツは通常、ユーザー間で大量のシェアを生成するとバイラル性を獲得します。コンテンツを共有する人が多ければ多いほど、より多くの視聴者にリーチできる可能性が高くなります。
メール配信を使用してバイラル効果を開始する
このシナリオでは、ユーザーが電子メールを転送することによってバイラル効果がアクティブになります。このような戦略の一例は、「チェーン レター」です。これは、何らかの不利な状況を回避するために転送を必要とするメッセージであり、長期間にわたって流通しています。現代のインターネット時代では、このような電子メールの送信は簡単になりました。ユーティリティを提供し、友人間でのメッセージのやりとりを奨励することは、実行可能なアプローチです。
適切なチャネルの選択は、対象となる視聴者と意図する影響によって異なります。さらに、ビジネスの詳細を考慮することが重要です。たとえば、地方都市で小さなシャワルマ店を経営している場合、全国的な株価の急騰は大きな利益をもたらさない可能性があります。この場合、局所的かつ対象を絞った戦略の方が効果的である可能性があります。
バイラル コンテンツを起動する方法
バイラル コンテンツを立ち上げるプロセスでは、使用できる方法がいくつかあります。
- ユーザーが自発的に共有したくなるコンテンツを作成します。それは面白いもの、興味深いもの、または強い感情を呼び起こすものかもしれません。ただし、サービスを宣伝するためにこのアプローチを使用するには、ユーモアやコンテンツとブランドとの関連性を繊細に理解する必要があることに注意してください。
- コンテンツの再投稿に対して報酬を提供します。この方法は、サービスや情報製品の宣伝に効果的です。ただし、あなたのブランドではなく、賞だけに興味がある人を惹きつけることに注意する必要があります。
- 物議を醸すキャンペーンを通じて注目を集める。この方法はさまざまな商品やサービスの宣伝に応用できますが、不適切に組織されたスキャンダルはブランドの評判に悪影響を与える可能性があることに留意する必要があります。
- 有料チャネルを使用して、コンテキスト広告やターゲット広告などのコンテンツを配信する。これらは上記の方法を効果的に補完できます。オフライン広告を考慮することも重要です。
主要なプラットフォームでバイラル コンテンツを拡散する方法
VK 再投稿
共有を促すコンテンツの作成 VK には、ユーザーにコンテンツの共有を促すミームや画像が含まれます。 VK の再投稿はデフォルトでプライベート メッセージ経由で送信されるため、ユーザーの対象範囲がさらに広がる可能性があります。
メールマガジン
電子メール ニュースレターを通じてコンテンツを配布できるため、配信範囲が大幅に広がり、標準的な電子メールと同様のバイラル効果を生み出すことができます。ただし、効果を発揮するには、コンテンツの作成に多大な労力を費やす必要があります。
YouTube – ホスティング ツールの使用
YouTube のコンテンツの最適化には、適切なタグの使用、検索結果での見つけやすさを高めるための長い説明、視聴者数を増やす戦略などが含まれます。
YouTube 上のバイラル コンテンツ
YouTube のこのタイプのコンテンツには、ユーザー間での共有を促進するために、ユーモアのあるビデオや社会的関連性のあるビデオが含まれています。重要な目標は、最初の勢いを生み出すことであり、多くの場合、他のソーシャル メディア プラットフォームにビデオをシードすることで達成されます。
これらの戦略は、バイラル マーケティングを開始するためのメカニズムの一部にすぎません。多くの場合、複数のテクノロジーを組み合わせてその利点を共有し、全体的な影響力と視聴者へのリーチを向上させます。
結論
バイラル マーケティングの必要性の問題は、あらゆるビジネスにとって重要です。ビジネスにそれが必要かどうかを判断するのに役立ついくつかの側面を以下に示します。
- ターゲット ユーザーがソーシャル ネットワーク上でどの程度アクティブであるかを判断します。彼らがアクティブでコンテンツを頻繁に共有する場合、バイラル マーケティングが効果的である可能性があります。
- 従来の広告手法が制限されている製品やサービスの場合、バイラル マーケティングが貴重なツールとなる可能性があります。
- 視聴者が新しい非標準のコンテンツ形式に対してどの程度オープンであるかを考慮します。多くの場合、若者の視聴者はイノベーションへの関心が高いです。
- コンテンツがブランドの全体的なイメージや価値観と一致していることが重要です。注目を集めるのに十分ユニークである必要がありますが、会社の中核となる目標や価値観と矛盾してはなりません。
- バイラル キャンペーンの結果を測定する準備をしてください。これにより、それがビジネスにとってどれほど効果的かを理解し、次のステップを決定するのに役立ちます。
