Virale marketing is een strategie gericht op het verspreiden van advertenties met minimale tussenkomst van de adverteerder.
Het belangrijkste principe is om inhoud organisch te distribueren naar gewone gebruikers. De essentie van dit concept is het creëren van inhoud die ervoor zorgt dat mensen deze willen doorgeven, vergelijkbaar met het verspreiden van een infectie.
De term ‘virale marketing’ werd in 1996 bedacht door Jeffrey Rayport, professor aan de Harvard Business School. Desondanks bestonden er eerder soortgelijke methoden om de aandacht te trekken; ze hadden simpelweg geen algemeen aanvaarde naam vanwege de diversiteit aan technologieën en technieken.
Een invloedrijk voorbeeld van een virale marketingcampagne is de promotie van de concerten van Marcus Montana in Sydney. Adverteerders plaatsten strategisch ‘Marcus Is Coming’-posters op de buitenmuren van gebouwen. Dit veroorzaakte een wijdverbreid debat in de lokale media en onder het publiek. Het is interessant om op te merken dat dit in 1989 gebeurde, zeven jaar voordat de term ‘virale marketing’ voor het eerst werd genoemd.
Kenmerken van virale marketing: voor- en nadelen
Voordelen van virale marketing:
- Virale marketing werkt op basis van organische distributie, waardoor de behoefte aan grote financiële investeringen in advertenties tot een minimum wordt beperkt. De initiële inspanning brengt een proces op gang dat autonoom blijft functioneren, waardoor de noodzaak voor voortdurende investeringen wordt geëlimineerd;
- virale campagnes van hoge kwaliteit moedigen mensen aan om actief advertentie-inhoud te delen, waardoor de algehele loyaliteit van het publiek toeneemt. Productinformatie via vertrouwde bronnen leidt tot meer vertrouwen in het merk;
- In tegenstelling tot traditioneel tijdelijk adverteren blijft virale marketing na verloop van tijd effectief. Het is in staat consistente zichtbaarheid en merkbekendheid te bieden;
- Met deze strategie kunt u op flexibele wijze reclame maken voor producten of services die mogelijk te maken krijgen met beperkingen in traditionele advertentiekanalen.
Nadelen van virale marketing:
- Virale marketing draagt mogelijk niet bij aan de algehele bedrijfsgroei vanwege onvoldoende beheer en begeleiding van klanten via de verkooptrechter;
- Het behouden van interesse in een merk vereist een constante creatie van nieuwe en opwindende inhoud. Als u dit niet doet, kan dit ertoe leiden dat het merk snel in de vergetelheid raakt;
- het succes van een virale campagne is sterk afhankelijk van onmiddellijke sociale erkenning, zoals likes en shares, wat onvoorspelbaar kan zijn;
- In tegenstelling tot traditionele reclame is virale marketing niet zo eenvoudig te controleren en op te schorten in geval van negatieve reacties;
- Het evalueren van de effectiviteit van virale marketing brengt bepaalde problemen met zich mee, waardoor aanzienlijke middelen nodig zijn om de merkbekendheid te beoordelen.
Doelen en doelstellingen van virale marketing
Het belangrijkste doel van virale marketing is echter het vergroten van het bereik van gebruikers die een positieve ervaring hebben gehad met een product of dienst. Influencers worden vaak ingezet om het delen van content aan te moedigen.
De belangrijkste impuls voor het virale effect komt echter niet zozeer van invloedrijke individuen, maar van gewone gebruikers op netwerken. Veel onderzoeken bevestigen dat gewone gebruikers op sociale netwerken een belangrijke rol spelen bij de verspreiding van inhoud.
Het belangrijkste doel van een virale marketingcampagne is om maximale bekendheid onder geïnteresseerde gebruikers te bereiken en hun betrokkenheid te stimuleren.
Virale marketingmethoden
1. Mond-tot-mondreclame
Deze methode is gebaseerd op de overdracht van informatie over een product of dienst van de ene persoon naar de andere zonder externe prikkels. Het heeft lage kosten voor klantenwerving, maar is moeilijk te controleren en hangt af van de kwaliteit van de geleverde producten of diensten.
2. Geruchten
Met behulp van geruchten kun je snel informatie over een bedrijf of product verspreiden. Ze bevatten vaak licht vervormde maar emotioneel rijke details. Kan zowel positieve als negatieve gevolgen hebben.
3. Schandalen
Deze methode heeft tot doel sterke emotionele reacties bij consumenten op te roepen. Ondanks het potentieel om de aandacht te trekken, kan misbruik echter negatieve gevolgen hebben.
4. Beïnvloeders
Beroemde persoonlijkheden maken reclame voor een product of dienst. Hoewel deze methode financiële investeringen vergt, kan deze in combinatie met mond-tot-mondreclame worden gebruikt om de impact te vergroten.
5. Betaalde lancering van virale inhoud
Deze methode omvat het creëren van virale inhoud en het verspreiden ervan via gerichte of contextuele advertenties. Biedt initiële zichtbaarheid, maar biedt niet altijd inhoudsmoderatie.
Dit zijn slechts enkele van de verschillende benaderingen van virale marketing die elkaar kunnen aanvullen of in combinatie kunnen worden gebruikt. De keuze van de methode hangt af van de doelgroep en de creatieve aanpak die zal worden geïmplementeerd.
Virale distributiekanalen voor inhoud
De keuze van kanalen voor het verspreiden van virale inhoud is gebaseerd op verschillende sleutelfactoren:
- De keuze van het platform dat aansluit bij de interesses van gebruikers is doorslaggevend. Een succesvolle virale biervideo die wordt gepost voor een publiek dat geïnteresseerd is in gezond leven, is mogelijk niet effectief. Daarom is het rekening houden met de belangen van gebruikers bij het kiezen van een platform de belangrijkste factor;
- Publieksegmentatie op leeftijd is een gangbare praktijk. Zo trekken sociale media als TikTok een jonger publiek, terwijl platforms als Odnoklassniki de voorkeur genieten van oudere generaties. Als u deze verschillen begrijpt, kunt u de meest geschikte inhoudsplatforms kiezen;
- Aanpassen aan de gewoonten van uw publiek is essentieel. Het gebruik van e-mailnieuwsbrieven kan bijvoorbeeld effectief zijn als uw publiek de voorkeur geeft aan deze manier van interactie met de inhoud.
Sociale netwerken: reacties en reposts in de context van virale inhoud
Op het gebied van virale inhoud spelen twee belangrijke technologieën een sleutelrol: reacties en reposts. Reacties zoals likes helpen het bereik van content te vergroten. Het stimuleren van organische reacties zoals likes is gunstig voor je content. Expliciete oproepen tot likes op de meeste sociale mediaplatforms kunnen echter negatieve reacties veroorzaken.
Een veel effectievere manier is opnieuw posten. Dit is waar uw video of bericht zichtbaar wordt onder gebruikers die mogelijk nog niet eerder bekend waren met uw merk. Inhoud bereikt doorgaans viraliteit wanneer deze een aanzienlijk aantal aandelen onder gebruikers genereert. Hoe meer mensen uw inhoud delen, hoe groter de kans dat u een groter publiek bereikt.
Mailings gebruiken om een viraal effect te lanceren
In dit scenario wordt het virale effect geactiveerd doordat gebruikers e-mails doorsturen. Een voorbeeld van een dergelijke strategie zijn ‘kettingbrieven’: berichten die moeten worden doorgestuurd om een ongunstige situatie te voorkomen, en die al heel lang in omloop zijn. In het moderne internettijdperk is het lanceren van dergelijke e-mails eenvoudiger geworden: het aanbieden van een hulpprogramma en het aanmoedigen van berichten onder vrienden is een haalbare aanpak.
Het kiezen van het juiste kanaal hangt af van je doelgroep en de beoogde impact. Daarnaast is het belangrijk om rekening te houden met de specifieke kenmerken van uw bedrijf. Als u bijvoorbeeld een kleine shoarmawinkel in een provinciestad heeft, levert een nationale stijging van de aandelenkoersen mogelijk geen noemenswaardige voordelen op. In dit geval kan een lokale en gerichte strategie effectiever zijn.
Methoden voor het lanceren van virale inhoud
Bij het lanceren van virale inhoud zijn er verschillende methoden die kunnen worden gebruikt:
- Maak inhoud die gebruikers kan inspireren om vrijwillig te delen. Het kan iets grappigs, interessants of iets zijn dat sterke emoties oproept. Houd er echter rekening mee dat het gebruik van deze aanpak om diensten te promoten subtiliteit vereist en inzicht in de relevantie van de humor of inhoud voor uw merk.
- Het aanbieden van beloningen voor het opnieuw posten van inhoud. Deze methode werkt goed voor het promoten van diensten en informatieproducten. U moet echter voorzichtig zijn met het aantrekken van mensen die alleen geïnteresseerd zijn in de prijzen en niet in uw merk.
- Aandacht trekken via controversiële campagnes. Deze methode kan worden aangepast om verschillende goederen en diensten te promoten, maar we mogen niet vergeten dat een onhandig georganiseerd schandaal de reputatie van het merk negatief kan beïnvloeden.
- Betaalde kanalen gebruiken om inhoud te verspreiden, zoals contextuele advertenties of gerichte advertenties. Ze kunnen de bovenstaande methoden effectief aanvullen. Het is ook belangrijk om offline adverteren te overwegen.
Manieren om virale inhoud op grote platforms te verspreiden
VK plaatst opnieuw
Het maken van inhoud die het delen van VK kan aanmoedigen, omvat memes of afbeeldingen die gebruikers motiveren om de inhoud te delen. VK-reposts worden standaard via privéberichten verzonden, wat de gebruikersdekking verder kan vergroten.
E-mailnieuwsbrief
De mogelijkheid om inhoud te verspreiden via e-mailnieuwsbrieven kan het bereik ervan aanzienlijk vergroten, waardoor een viraal effect ontstaat dat vergelijkbaar is met standaard-e-mail. Om effectief te zijn, moeten er echter aanzienlijke inspanningen worden geleverd in het creëren van inhoud.
YouTube – met behulp van hostingtools
Het optimaliseren van inhoud op YouTube omvat het gebruik van de juiste tags, lange beschrijvingen om de vindbaarheid in de zoekresultaten te vergroten, en strategieën om het publieksbereik te vergroten.
Virale inhoud op YouTube
Dit type inhoud op YouTube bevat humoristische of sociaal relevante video’s om het delen tussen gebruikers aan te moedigen. Een belangrijk doel is het creëren van een eerste momentum, vaak bereikt door video’s op andere sociale mediaplatforms te plaatsen.
Deze strategieën vertegenwoordigen slechts een deel van de mechanismen voor het lanceren van virale marketing. Er wordt vaak een combinatie van meerdere technologieën gebruikt om de voordelen ervan te delen, waardoor de algehele impact en het bereik van het publiek worden vergroot.
Conclusies
De vraag naar de noodzaak van virale marketing is belangrijk voor elk bedrijf. Hier zijn een paar aspecten die u zullen helpen beslissen of uw bedrijf dit nodig heeft:
- Bepaal hoe actief uw doelgroep is op sociale netwerken. Als ze actief zijn en vaak inhoud delen, kan virale marketing effectief zijn;
- als u producten of diensten heeft waarvoor traditionele advertentiemethoden beperkt zijn, kan virale marketing een waardevol hulpmiddel zijn;
- bedenk hoe open uw publiek is voor nieuwe en niet-standaard inhoudsformaten. Het jeugdpubliek is vaak meer geneigd tot innovatie;
- Het is belangrijk dat de inhoud consistent is met het algehele imago en de waarden van uw merk. Het moet uniek genoeg zijn om de aandacht te trekken, maar mag niet in strijd zijn met de kerndoelen en waarden van het bedrijf;
- Wees voorbereid op het meten van de resultaten van uw virale campagne. Hierdoor krijgt u inzicht in hoe effectief het is voor uw bedrijf en kunt u uw volgende stappen bepalen.
