私たちが生きている時代に関係なく、マーケティングが時代遅れになることはありません。対象ユーザーにとって役立つ製品やサービスを作成する際には、顧客にリーチするために最高のマーケティング ツールとテクニックを使用する必要があります。何十年にもわたって、効果的なマーケティングにより、企業はブランドを構築し、顧客との交流を促進することができました。
マーケティングは、探しているものを手に入れるための芸術であり科学です。マーケティング キャンペーンを作成するときは、ビジネスに適した戦略を策定するのに役立つ多くの要素が考慮されます。
これらの要素の 1 つは、使用できるマーケティング アプローチです。視聴者と関わるにはさまざまな方法があります。大衆に直接アプローチすることも、特定のグループ (または個人) にアピールすることも、両方のアプローチを組み合わせて使用することもできます。
ATL マーケティングとは何ですか?
ATL マーケティングは、マーケターが見込み客や顧客と直接接触することなく大規模に実行されることがよくあります。ブランドのリーチを拡大し、認知度を高め、より多くの視聴者にリーチしたい場合は、このマーケティング アプローチを使用できます。
ATL マーケティングではコンバージョンをあまり重視しません。このアプローチの目的は、多くの場合、マス マーケティング戦略を使用して、自分の言葉を大衆に広めることです。 ATL キャンペーンは、ブランド メッセージを広めるために使用されるメディア プラットフォームに重点を置いています。選択したメディア プラットフォームにアクセスできる人は誰でも、ATL マーケティング メッセージを受信できます。
ATL マーケティングの例
検索エンジン最適化 (SEO)
デジタル化の時代においては、企業にとってオンラインでの存在感を確立することが重要です。 SEO により、会社の Web サイトが検索エンジン結果ページ (SERP) で上位にランクされるようになります。さまざまな業界で事業を展開しているほとんどの企業は、デジタル プラットフォームでのブランド認知度や可視性を高めるためのプロフェッショナルな SEO サービスを探しています。
有能な SEO 会社は、Web サイトに必要な変更を加えたり (オンページ SEO)、サイトへのトラフィックを増やすためのリンクを構築したり (オフページ SEO) することで、検索結果で上位にランクされるよう支援します。 Google や Yandex では毎日何十億もの検索が実行されており、SEO を ATL キャンペーンの不可欠な部分にすることで、ブランドを他より目立つようにすることができます。
ソーシャル メディアの最適化 (SMO)
ATL マーケティングのもう 1 つの重要かつ関連性の高い例は、ソーシャル メディア最適化 (SMO) です。ソーシャルメディアに参加する人が増えるにつれ、ブランドはこれらのプラットフォームでのデジタルプレゼンスの向上に注力し始めています。適切なソーシャル メディア プラットフォームに公式アカウントを作成することで、ブランドはメッセージを広め、視聴者に効果的にリーチできます。
対象を絞った SMO サービスは、見込み顧客と購読者のベースを構築することで、ATL キャンペーンの最適化に役立ちます。ソーシャル メディア プラットフォームで関連性の高いコンテンツを作成して公開することに一貫して取り組んでいれば、より多くの人をブランドに引き付け、より多くのデジタル トラクションを得ることができます。
広報 (PR)
広報活動を行うと、ブランドに関する情報を一般の人々に有機的に広めることができます。ビジネスについて大々的に発表したい場合でも、新製品に対する世間の認知度を高めたい場合でも、単に市場でのブランド イメージを活性化したい場合でも、PR キャンペーンは売り込みを押しつけることなく仕事を成し遂げるのに役立ちます。
たとえば、IT 企業を経営しており、インドの潜在的な顧客に自社のビジネスでの新しいテクノロジーの使用を認識してもらいたい場合は、インドの PR 代理店に連絡して、魅力的な PR 記事/プレス リリースを準備することができます。これにより、国内の大手メディアがあなたのストーリーを取り上げ、あなたのメッセージを有機的かつ本物に伝えることができるようになります。
PR は、ATL マーケティングの重要な例であるだけでなく、メディアと実りある関係を構築し、危機を管理し、事業を展開している業界でのブランドの評判を高めることもできます。
テレビ広告と印刷物広告
何十年もの間、広告は ATL で最も広く使用されているマーケティング活動の 1 つであり続けています。これにより、世界中のブランドがさまざまなプラットフォームを通じて視聴者にリーチできるようになります。テレビや印刷物の広告は急速にデジタルの代替広告に取って代わられていますが、依然としてブランドが全体的に露出を増やすのに役立っています。
Google のバナー広告や YouTube の時代であっても、ブランドがスーパー ボウルのハーフタイム ショーでスポットを獲得したり、トップ雑誌に取り上げられたりすることは、ブランドの威信に関わることです。
屋外広告
ここはブランドが真にクリエイティブになれる空間です！屋外広告を使用すると、マーケターは可能な限り最小限に抑えながら視聴者の注目を集めることができます。これは基本的に、看板や看板を見ている人には長い文章を読む時間がないからです。
正しく使用すれば、屋外広告は ATL マーケティングの真に実りある例となります。この方法は、潜在的な顧客がすぐにあなたのビジネスとやり取りを開始しない場合でも、ブランドの想起率を高めるのに役立ちます。
ATL マーケティングの主な利点
幅広いカバー範囲
ATL マーケティングの最大の利点は、ブランドのリーチが広いことです。これにより、マス マーケティング戦略を使用して、広告メッセージを読む可能性のある幅広い視聴者にリーチすることができます。 ATL キャンペーンの目標は即時のコンバージョンを促進することではないため、より多くの人にブランドを知ってもらうことができます。これは多くの場合、既存のブランドのイメージを回復するのに役立ち、新しいブランドが市場での認知度を高めることができます。
ブランドの作成
私たちはあらゆる主要産業で競争が激しい時代に生きています。多くの競合他社から目立ちたい場合は、独自の個性を持つ強力なブランドを作成することが重要です。 ATL マーケティングを使用すると、創造的な広告メッセージを視聴者に配信できるため、ブランドの構築に役立ちます。特に新しいブランドで市場に参入する場合、ATL マーケティングは広告メッセージを最大限に広めるための理想的なアプローチです。
レビュー価値が高い
ATL マーケティングに使用されるメディア プラットフォームを使用すると、ブランドの想起率を高める広告やプロモーション メッセージを作成できます。コカ・コーラ、マクドナルド、ナイキなどのブランドが、広告を通じて視聴者の心に自社のイメージを刻み込むのに貢献したのは、ATL の効果的なマーケティング キャンペーンでした。たとえ見込み客があなたの商品をすぐに購入しなくても、あなたのブランドはメッセージを読んだ後もずっと心に残ります。
高い浸透力
テレビ、新聞、インターネットなどのメディア プラットフォームは、世界の隅々まで到達し、潜在的な顧客にブランドについて教育することができます。 ATL マーケティングは視聴者と直接対話する必要がないため、選択したメディア プラットフォームが到達できる場所であればどこにでもメッセージを配信できます。
ATL マーケティングの主な欠点
コストのかかるアプローチ
ATL はマス マーケティング戦略を採用しているため、ブランドは視聴者にリーチするために多額の費用を費やすことになります。テレビ、新聞、雑誌などのメディア プラットフォームは、広告の掲載/放送にかなりの費用がかかります。ブランドの ATL キャンペーンを作成する予定がある場合は、選択したメディア プラットフォームを効果的に使用できる予算を確保してください。
気が散る原因
看板や広告看板は、特に屋外広告の場合、道路を運転する人の注意をそらすことがよくあります。クリエイティブな広告テキストは非常に魅力的ですが、屋外広告に使用すると、道路上で予期せぬ事故が発生する可能性があります。
交換のリスク
テレビ、新聞、雑誌などのメディア プラットフォームは、はるかに低コストでアクセスできるデジタルの代替手段に急速に置き換えられています。デジタル化がより一般的になるにつれて、クライアントは全般的に従来のメディア プラットフォームから離れつつあり、ATL マーケティング キャンペーンに使用されるこれらのプラットフォームの価値が低下しています。
間違った視聴者にリーチする
ATL マーケティングでは、広告や宣伝メッセージを検討する人をコントロールすることはできません。このマーケティング アプローチは多くのユーザーにリーチするのに役立ちますが、受信者のかなりの部分がターゲット ユーザーに属さない可能性があります。これにより、ATL キャンペーンがどれほど適切に設計されていたとしても、その効果が失われます。
BTL マーケティングとは何ですか?
BTL マーケティングは、よりパーソナライズされた方法で顧客を引き付けることを目的としています。この方法には、対象ユーザーの特定のニーズと好みを評価し、それらに基づいてマーケティング キャンペーンを調整することが含まれます。
BTL 活動の場合、ブランド認知度の向上ではなく、コンバージョンに重点が置かれます。 BTL マーケティング キャンペーンを計画しているほとんどの企業はすでにブランドを確立しており、視聴者はその存在を認識しています。このマーケティング アプローチは、視聴者に購入を促し、収益を増やすことを中心に展開します。言い換えれば、BTL マーケティングはより販売指向のアプローチです。
BTL マーケティングの例
販売促進
販売促進は、顧客を引き付け、短期間で売上を増加させることを目的とした一連のマーケティング戦略です。販売促進の目標は、顧客に興味深いオファーや割引を提供することで収益を増やすことです。
販売促進は、最も頻繁に使用される BTL アクティビティの 1 つです。無料トライアル、無料クーポン、サンプル（サンプル）、個人割引などのインセンティブを提供して見込み客や顧客を説得することが含まれます。
販売促進によりビジネスの利益率は低下しますが、販売促進により、他の方法では利用しないより多くの人にブランドの製品/サービスを使用してもらうことができます。あなたのオファーが本当に素晴らしく、顧客の共感を呼ぶものであれば、販売促進キャンペーンが終了した後も顧客はあなたのビジネスと取引を続けるでしょう。
ダイレクト マーケティング
名前が示すように、ダイレクト マーケティングは、マーケティング担当者が潜在的なクライアントや顧客と直接対話する BTL マーケティング手法です。以前のダイレクトマーケティングでは、営業担当者が既存顧客および潜在顧客の自宅を物理的に訪問して自社ブランドの商品を販売していました。デジタル化の到来により、ダイレクトマーケティングはデジタルプラットフォームに移行しました。
人が購入するたびに、その詳細が販売業者に記録され、理想的には CRM (顧客関係管理) プラットフォームに記録されます。このデータは、複数のチャネルで関心のある顧客に連絡し、同様の製品を検討したり、同じ製品を再度購入したりするために使用されます。
ダイレクトマーケティングの最良かつ最も効果的な例の 1 つは、Amazon がユーザーの以前の購入に基づいて製品を推奨することです。このような BTL マーケティング手法は、ブランドが提供するサービスをパーソナライズし、顧客に特別感を与えます。
広告ニュースレター
ほとんどのブランドは、潜在顧客に購入を促すためにパーソナライズされた販売メールを作成するビジネスを行っています。特別オファーの提供からオンライン ニュースレターへのオプトインの依頼まで、電子メール マーケティングを使用すると、顧客の購入履歴、ニーズ、好みに基づいて各顧客にアプローチできます。
ただし、ブランドに関連するプロモーション コンテンツを顧客に送信する前に、顧客から同意を得ることをお勧めします。彼らがあなたに同意した場合は、彼らの都合に合わせて撤回する機会を必ず与えてください。
スポンサーシップ
ブランドは、ターゲット ユーザーにリーチするために、特定のイベントのスポンサーになることを決定することがよくあります。ここでは、企業は自社の名前を、その企業が宣伝されるイベントや主催者が企業について話す場所と関連付けています。特定のイベントに参加する聴衆がターゲット聴衆である場合は、その聴衆に連絡を取り、関連するイベントでのサービスをチェックするように説得できます。イベントの重みに基づいて、この BTL マーケティング手法はあなたが求めているサポートを提供します。
ブランドの活性化
ブランドのアクティベーションは、視聴者があなたのビジネスと対話し、あなたの製品を発見できるようにする一連のアクションです。この BTL マーケティングの例は、新規成長企業でよく使用されます。ここでは、クライアントから望むサポートを得るためにできる限り創造力を発揮できます。
ブランド アクティベーションを使用して ROI を向上させ、より多くの収益を生み出すには、さまざまな方法があります。物理的な店頭を作成し、顧客に商品を購入する前に試してもらうことができます。最新のテクノロジーを最大限に活用する準備ができている場合は、AR を使用して、見込み客や顧客に没入型の体験を提供しながら、ブランドとその製品を紹介できます。
展示会と見本市
これは、ブランドの BTL マーケティングを最適化するための最も費用対効果の高い方法の 1 つです。多くの来場者が見込める見本市や展示会に参加する企業もいます。このようなイベントに参加することで、展示ホールを創造的に最適化し、潜在的な顧客を引き付けることができます。
BTL マーケティングの主な利点
パーソナライズされたアプローチ
ATL マーケティングの場合、読者ごとに個別のテレビや新聞の広告を作成することは不可能です。一方、BTL マーケティングでは、サービスを提供するクライアントごとにマーケティング プロセスをパーソナライズできます。これを物理的に行う場合 (展示会や見本市)、または専用のソフトウェア プラットフォーム (電子メール マーケティング) を通じて行う場合でも、各顧客を確実に独自に扱うことができます。
BTL マーケティングのパーソナライズされたアプローチにより、顧客と長く強力な関係を築くことができます。
即時フィードバック
ほとんどの BTL マーケティング手法では、すぐにフィードバックを得ることができます。顧客や見込み顧客と直接やり取りする場合、多くの場合、すぐに「はい」または「いいえ」の返事が返ってくる傾向があります。潜在顧客が今すぐ購入するかどうか確信が持てない場合でも、後で使用できるようにいつでも CRM に詳細を記録できます。この即時フィードバックにより、営業担当者がリード獲得に費やす時間が削減されます。
高い ROI
ATL マーケティングと BTL マーケティングの主な違いは、コンバージョンに重点を置いている点です。 BTL マーケティングは取引を成立させることに重点を置いているため、ATL マーケティング キャンペーンよりも高い ROI が得られます。さらに、BTL マーケティング コストが大幅に削減されるため、販売ごとに得られる利益がさらに増加します。マーケティングと販売を組み合わせてより多くの収益を上げたい場合は、間違いなく BTL マーケティング ルートを選択する必要があります。
より詳細な制御
BTL マーケティング キャンペーンを使用すると、広告メッセージや提供するサービスを閲覧する視聴者をより詳細に制御できます。これにより、遭遇するさまざまな見込み客に基づいてプロセスを調整できます。 BTL マーケティングを使用すると、マーケティング プロセスとそこから得られる ROI を簡単に追跡することもできます。
ブランドについて知る
BTL マーケティングがコンバージョンの促進に成功する主な理由の 1 つは、顧客がブランド (製品) に慣れることができるためです。製品の無料または割引サンプルを提供したり、購入前に無料試用を許可したりしても、顧客は製品を消費するという直接の体験を得ることができます。これにより、顧客とのより良い、より個人的なつながりを確立することができます。
BTL マーケティングの主な欠点
面倒なリサーチ
ほとんどの BTL マーケティング活動には、ATL マーケティングに必要な調査よりもはるかに広範囲にわたる、退屈な調査が必要です。ブランドは、潜在的な顧客に実際にアプローチできるようになるまでに、専門のリソースを雇用し、多くの時間を費やす必要がある場合があります。
対象範囲が限定的
BTL マーケティングは、特定の視聴者グループをターゲットにする場合には効果的ですが、マーケティング手法で達成できる範囲が制限されます。より多くの人にブランドのことを知ってもらい、ブランドの存在感を確実に広めたい場合、BTL マーケティングは最良の選択肢ではない可能性があります。
高度なデータ管理
BTL マーケティングの中核はデータ管理です。パーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供するには、ブランドは顧客の特定のニーズや好みだけでなく、行うすべての行動を記録する必要があります。適切なリソースを備えていない組織にとって、広範なデータ管理は複雑で退屈な作業になる可能性があります。
長続きしない成功
コンバージョンを増やすために顧客に限定オファーを提供し、取引を成立させても、成功は長く続かない可能性があります。 BTL マーケティングを導入する場合、顧客へのオファーをやめると顧客がやり取りをやめてしまうというリスクが常にあります。
レビュー価値が低い
非常に競争の激しい市場では、一部のブランドは売上を増やすために顧客に短期的なインセンティブを提供しています。これにより、提供されるインセンティブのみに基づいて視聴者がブランドに関心を持つよう説得できます。ほとんどの場合、これはイメージとブランド想起の維持には役立ちません。
ATL マーケティングと BTL マーケティング: どちらを選択するか?
ブランドは、マーケティング キャンペーンを作成するときに、ATL マーケティングと BTL マーケティングのどちらを選択するかというジレンマに直面することがよくあります。 ATL および BTL マーケティングに関しては、客観的な答えはありません。
選択すべきマーケティング アプローチは、さまざまな要因によって決まります。そのうちのいくつかを以下に示します。
マーケティング目標
結局のところ、マーケティングに関するあらゆる意思決定は、達成したい目標を中心に行われます。マーケティング目標が視聴者のブランドへの注目を集め、より幅広い視聴者にリーチすることである場合は、ATL マーケティングを選択する必要があります。一方、売上を増やして収入を増やしたい場合は、BTLマーケティングの方が良い選択です。
マーケティング予算
ブランドはマーケティング キャンペーンに多額の費用を費やすことがよくあります。視聴者にリーチするために多額の費用を費やす意思があり、高額なキャンペーンを実施する余裕がある場合は、ATL マーケティング手法を最大限に活用できます。一方、予算が限られており、マーケティングに多額の費用をかけたくない場合は、BTL マーケティングを選択できます。
推奨メディア プラットフォーム
好みのメディア プラットフォームによって、マーケティング アプローチも決まります。基本的に、対象ユーザーが頻繁に使用するプラットフォームによって異なります。テレビ、新聞、雑誌などの価値の高いメディアを通じて顧客をターゲットにしたい場合は、ATL マーケティング キャンペーンの作成を計画する必要があります。一方、電子メール、モバイル、Web などのプラットフォームを使用して、よりパーソナライズされたキャンペーンが必要な場合は、BTL マーケティング手法を選択できます。
TTL マーケティングとは何ですか?
このアプローチにより、マーケティング担当者は両方の長所を利用できます。この方法により、ブランドは幅広い視聴者にリーチできますが、コンバージョンへの焦点を失うことはありません。 TTL マーケティングは、デジタル化の時代に普及しているかなり新しいアプローチです。プロモーション メッセージを大規模に配信し、個人レベルでのインタラクションを促進することで、大衆のエンゲージメントを促進します。
総合的な TTL マーケティング キャンペーンを実施するために、ブランドは多くの場合、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などの従来のメディア プラットフォームを使用して、多くの大衆にリーチし、自社のビジネスについて伝えます。ブランド認知度の構築に成功すると、ターゲットを絞ったマーケティング (特にデジタル プラットフォーム上) を通じて、パーソナライズされたレベルで見込み客や顧客と関わり始めます。
この ATL マーケティングと BTL マーケティングの組み合わせにより、ブランドは競争の激しい市場での存在感を確立し、望ましい ROI を達成するためにさらに努力することができます。
TTL マーケティングの例
360 度マーケティング
名前が示すように、360 度マーケティングは、製品を宣伝するための包括的かつ総合的な方法です。これは、さまざまなレベルでの一般的かつ対象を絞ったアプローチに従っています。
特に、大きなリソースを持つ大手ブランドは、複数のプラットフォームを使用して視聴者を引き付けることを好みます。テレビでマクドナルドの広告を見ている間、ブランドからパーソナライズされた電子メールやテキスト メッセージも受け取ります。このようにして、使用するチャネルと視聴者にリーチする方法を完全に制御できます。
ただし、「360度マーケティング」はハイエンド企業に限定されるものではないことに注意することが重要です。費用対効果の高いメディア プラットフォームを使用することで、新興企業や中小企業は、優れた TTL マーケティング キャンペーンの助けを借りて、自社の存在を知らせ、市場にニッチ市場を創出することもできます。
デジタル マーケティング
デジタル マーケティングは、ATL および BTL アプローチの本質を体現するため、TTL マーケティング手法の理想的な例です。 Google や Yandex のバナー広告は何百万もの潜在顧客にリーチできますが、スマートな行動喚起を含む電子メール マーケティングを使用すると、マーケティング プロセスをパーソナライズできます。
SEO や SMO からコンテンツ マーケティングや PPC 広告まで、あらゆるデジタル マーケティング ツールは TTL マーケティングの好例と考えることができます。デジタル化の必要性が着実に高まっているため、デジタルプラットフォームを通じたTTLマーケティングがすぐになくなることはないと言っても過言ではありません。
今後数日間で、ますます多くのブランドが、ATL (幅広いリーチ、リコールバリュー、ブランド認知度など) と BTL (費用対効果、パーソナライゼーション) のメリットを享受できるため、切望されていたデジタル マーケティングへの移行を行う可能性があります。 、即時フィードバック）コミュニケーションなど）マーケティング。
デジタル PR
従来の広報活動は主に ATL マーケティングの一部でしたが、デジタル PR は効果的な TTL マーケティング手法です。この新しい PR アプローチはここ数年で勢いを増し、ブランドが複数のデジタル プラットフォームにオーガニックな広告メッセージを配信できるようになりました。
デジタルPRとは、その名のとおり、デジタルプラットフォームを活用したPR活動のことです。オンラインでのプレスリリースやPR記事の作成と公開が含まれます。現在、世界の大手メディアハウスがすべてデジタルでのプレゼンスを確立しているため、デジタル PR はブランドがデジタル プラットフォームを通じて一般の人々にリーチするのに役立ちます。
ブランドはまた、コンテンツ マーケティングの専門家やブロガーと提携して、適切なオンライン プラットフォームで自社の製品を共有しています。これは、ATL マーケティングと BTL マーケティングのエッセンスを組み合わせる非常に効果的な方法です。 PR 記事はオンラインで無料で入手できるため、リンクを知っている人、または閲覧中に偶然記事に遭遇した人であれば誰でもアクセスできます。さらに、これらの記事には、プロモーション対象企業の Web サイト/アプリへのリンクが含まれており、よりパーソナライズされたマーケティング アプローチが可能になります。
デジタル PR がオーガニック マーケティングにもたらすメリットに加え、他のデジタル マーケティング ツールと組み合わせて効果を高めることもできます。たとえば、オンラインで公開される PR 記事は、SEO を使用して Google のインデックスの上位に登録されます。これらの記事をソーシャル メディアに公開すると、SMO の最適化に役立ちます。この点で、デジタル PR は従来の PR よりも大きな利点があります。
結論
マーケティング アプローチに詳しくなるために、ATL、BTL、TTL マーケティングについて知っておく必要があるのはこれだけです。
ただし、これは氷山の一角にすぎません。マーケティング キャンペーンを成功させ、ロイヤルティの高い顧客ベースを構築したい場合は、最適なマーケティング アプローチを選択し、正しく深く取り組むことが重要です。
