Marketeers weten dat het creëren van unieke inhoud een beproefde manier is om de aandacht van klanten te trekken. Het creëren van hoogwaardige inhoud op een boeiende en natuurlijke manier kan organisch verkeer stimuleren, de omzet verhogen en het merkimago en de perceptie verbeteren.
Het succesvol voltooien van deze taak in de loop van de tijd vereist echter een zorgvuldige en methodische planning. Dit is waar een contentmarketingstrategie in het spel komt. In dit artikel bekijk je hoe een succesvolle contentmarketingstrategie tot stand komt en bedenk je hoe je er een kunt creëren voor je eigen bedrijf.
Wat is contentmarketing?
Inhoud is doorgaans gratis en ontworpen om merkklanten aan te trekken met als doel ze uiteindelijk voor een product of dienst te verkopen.
Een contentmarketingstrategie is dus een reeks plannen en initiatieven die een bedrijf onderneemt ter voorbereiding op zijn contentmarketinginitiatieven.
Dit omvat het bepalen van het type inhoud, hoe deze moet worden gedistribueerd, wie het publiek is, enzovoort. Door deze stappen te ondernemen kunnen bedrijven ervoor zorgen dat hun contentmarketing consistent is en in lijn is met hun bredere zakelijke doelstellingen.
Het belang van een contentmarketingstrategie
Contentmarketing is een waardevol marketinginstrument, maar vereist een zorgvuldige planning. Het vroegtijdig implementeren van een goed doordachte strategie levert een aantal belangrijke voordelen op:
- Zorg voor consistentie in uw boodschap. Als u vooraf de kernthema’s van uw marketinginhoud definieert, zorgt u ervoor dat wat u publiceert, aansluit bij uw zakelijke bedoelingen en vermijdt u inconsistenties die klanten in verwarring kunnen brengen.
- Begrijp uw consumentendoelsegment. Het kiezen van uw inhoudsthema en positionering helpt ook bij het definiëren wie de klant is en hoe deze op de markt moet worden gebracht. Dit zou marketing effectiever moeten maken en klanten in de loop van de tijd terug moeten brengen naar meer inhoud.
- Maak voorspelbare contentreleases. Als het inhoudstype en de marketingkanalen van tevoren worden gepland, kan de inhoudsrelease op een voorspelbare, doorlopende basis worden gepland, waardoor klanten weten wanneer ze naar nieuw materiaal moeten zoeken en het bedrijf ook helpt om middelen zo efficiënt mogelijk toe te wijzen.
- Volg en meet succes. Met strategieplanning kunt u belangrijke prestatie-indicatoren definiëren die u helpen het succes van uw campagnes te meten. Op deze manier kunnen bedrijven begrijpen wat er overuren draait en iteratieve aanpassingen aan het plan maken op plaatsen die verbeteringen kunnen gebruiken.
Belangrijke overwegingen voor uw strategie
Voordat u een contentmarketingstrategie implementeert, is het belangrijk om de toestand van uw bedrijf te analyseren en rekening te houden met de volgende overwegingen:
Welk type inhoud moet je produceren? Er zijn veel vormen van inhoudstypen beschikbaar voor marketeers: blogs, video’s, infographics, lange artikelen, enz. en dit zijn er maar een paar. U moet beslissen wat het beste is voor het materiaal dat u wilt produceren en rekening houden met de voorkeuren van uw doelgroep.
Wie is het beoogde consumentensegment? De content moet worden geproduceerd met een bepaald type klant in gedachten. Dit zorgt ervoor dat de opdrachtgever zich er in kan vinden en dat de stof scherp blijft.
Welke kanalen gaat u gebruiken om inhoud te publiceren? Net als bij ‘inhoudstype’ heeft het uitzoeken waar en hoe u materiaal publiceert invloed op de manier waarop klanten ermee omgaan en hoe het in de loop van de tijd presteert. Een video van derden die op een website wordt gehost, kan bijvoorbeeld resulteren in meer aanvankelijk verkeer, terwijl een offline blog kan leiden tot betere SEO op de lange termijn.
Hoe vaak publiceert u inhoud? Of u nu wekelijks, tweewekelijks of maandelijks publiceert, een regelmatig ritme zorgt ervoor dat u niet achterop raakt en dat klanten regelmatig nieuwe releases kunnen verwachten.
Wat is het uiteindelijke doel van marketinginitiatieven? Omdat contentmarketing per definitie een vorm van marketing is, moet je weten wat je klanten probeert te laten doen als reactie op campagnes. Het eenvoudigweg aanbieden van inhoud die klanten leuk vinden is niet voldoende; alle acties en andere op reacties gebaseerde communicatie zullen een belangrijke impact hebben op wat klanten doen nadat ze inhoud hebben geconsumeerd en uw merk hebben ontdekt.
Onderdelen van een contentmarketingstrategie
Met deze overwegingen in gedachten kunt u nu beginnen met het implementeren van uw contentmarketingstrategie. Enkele belangrijke componenten van dit proces zijn onder meer:
- Bedrijfsplan. Zakelijke doelen en doelstellingen zullen alle aspecten van de ontwikkeling van contentstrategieën helpen begeleiden en moeten daarom duidelijk worden begrepen tijdens het planningsproces.
- Kernprestatie-indicatoren. Zodra het bedrijfsplan is gedefinieerd, moeten er belangrijke prestatie-indicatoren worden vastgesteld om het marketingsucces in de loop van de tijd te helpen volgen en meten aan de hand van bedrijfsdoelstellingen. Ze kunnen ook worden gebruikt om veranderingen in strategieën in de loop van de tijd te testen.
- Koperspersona’s. Het creëren van koperspersona’s zal het proces begeleiden van het identificeren van wie het beoogde klantensegment is voor marketinginhoud, zodat het vertellen van verhalen zich kan concentreren op deze specifieke klanttypen en de betrokkenheid kan vergroten.
- Merkgeschiedenis. Zodra uw doelgroepsegment is geïdentificeerd, stelt u een algemeen thema in de inhoud vast dat een herkenbaar verhaal overbrengt waarmee uw merk in contact kan komen met de klant.
- Tijd en frequentie. De frequentie waarmee materiaal wordt geproduceerd moet vooraf worden vastgelegd, zodat klanten weten wanneer ze terug moeten komen om nieuw materiaal te zoeken. Het helpt het marketingteam ook om hun deadlines en vereisten duidelijk te begrijpen.
Soorten contentmarketing
Ten slotte moet u, nadat u de verschillende planningsfactoren voor uw contentmarketingstrategie heeft doorgenomen, beslissen via welke distributiekanalen u het materiaal gaat publiceren. Enkele opties zijn onder meer:
Blogs. Een blogpost is op tekst gebaseerde inhoud die op een website wordt geplaatst, vaak op een meer informele toon dan een traditioneel artikel of rapport. Deze vorm van zelfpublicatie kan gunstig zijn voor zoekmachineoptimalisatie (SEO), aangezien zoekmachines organisch verkeer naar de eigen site van een merk beginnen te leiden op basis van het succes van de blogposts.
Artikelen. Naast zelfgepubliceerde blogs kunnen bedrijven artikelen indienen bij mediakanalen van derden. Hierdoor kunnen bedrijven worden opgemerkt door de volgers van mediabedrijven en kunnen ze hun bestaande distributie benutten.
Video. Vlogs, tutorials, demo’s en andere video-inhoud bieden een boeiende multimedia-ervaring die kan worden gedeeld en op verschillende andere kanalen kan worden geplaatst. Video heeft vaak een grotere betrokkenheid dan statische marketinginhoud.
Sociale netwerken. Bedrijven kunnen tekstinhoud en andere media rechtstreeks delen op sociale netwerken. Voor inhoud in kortere vorm zijn sociale kanalen waardevol omdat ze het mogelijk maken dat inhoud rechtstreeks wordt ingebed in de sociale mediakanalen van klanten. Dit betekent dat klanten inhoud kunnen bekijken zonder dat ze naar een externe website hoeven te gaan die ze misschien niet kennen.
Nieuwsbrieven. Een nieuwsbrief is een gedrukt of digitaal rapport dat wordt gebruikt om regelmatig nieuwsupdates onder zijn volgers te verspreiden. Tegenwoordig vindt de distributie voornamelijk plaats via e-mail, een schaalbaar en goedkoop medium. Omdat inhoud rechtstreeks naar de inbox van klanten wordt verzonden, is de kans groter dat zij de inhoud zien dan andere kanalen.
Elektronische boeken. Met name in de B2B-sector willen klanten vaak inhoud downloaden die ze met collega’s kunnen delen om deze te bekijken. Downloadbare eBooks zijn een effectieve manier om langere inhoud te comprimeren. U kunt het ook gebruiken als gegevensverzamelingsmethode door een download te koppelen in ruil voor het e-mailadres van de klant of andere contactgegevens.
Podcasts. Podcasts zijn audioprogramma’s die vaak in series zijn samengesteld en een consistent thema hebben gedurende de afleveringen. Ze zijn nu te zien op allerlei reguliere kanalen zoals iTunes en Spotify, en zijn een gebruikelijke manier voor mensen om onderweg inhoud te consumeren. Dit biedt een manier om klanten naar inhoud te laten luisteren in situaties, zoals tijdens het woon-werkverkeer, waar ze anders andere vormen van media misschien niet zouden bekijken of lezen.
Tips voor het creëren van uw contentmarketingstrategie
U hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden bij het ontwikkelen van uw contentmarketingstrategie. Hier volgen enkele tips en trucs die u kunnen helpen het proces wat soepeler te laten verlopen als u aan de slag gaat.
Stel zakelijke doelen en verwachtingen
Het is aangetoond dat het werken met een businessplan een organisatie 30% meer kans geeft om te groeien. Het bouwen van een contentmarketingstrategie is niet anders. Plannen moeten duidelijke doelen bevatten over hoe contentmarketing de zakelijke vereisten zal beïnvloeden.
Als het bijvoorbeeld een zakelijk doel is om meer verkeer naar een website te leiden, kan een SEO-geoptimaliseerde blog met goed onderzochte branchegerelateerde zoekwoorden relevanter zijn dan andere vormen van inhoudsstrategieën. Omgekeerd kan een bedrijf dat zijn merkimago bij bestaande klanten probeert te verbeteren, sociale media een beter platform vinden om met klanten in contact te komen.
Identificeer de behoeften aan middelen en wijs het geld vooraf toe
Voor het maken van inhoud zijn echte middelen nodig. Het schrijven van blogs, het maken van infographics en het bewerken van video’s vergen allemaal tijd, talent en geld. In feite is contentmarketing een markt van naar schatting $300 miljard, en bedrijven besteden er gemiddeld ongeveer een kwart van hun totale marketingbudget aan!
Naarmate de kosten oplopen, is het belangrijk om vooruit te plannen, realistische budgetten te definiëren en ervoor te zorgen dat belanghebbenden deze toewijzingen begrijpen, zodat personeel en inkoop binnen deze vereisten kunnen plaatsvinden. Dit zorgt ervoor dat de kosten niet uit de hand lopen en minimaliseert verwarring en onverwachte budget- of personeelsinkrimpingen als gevolg van kostenoverschrijdingen.
Maak een contentkalender
Bij de meeste contentprojecten zijn meerdere partijen betrokken en zijn er verschillende fasen van voltooiing. Daarom is simpelweg zeggen dat de inhoud in een bepaald tempo zal worden vrijgegeven vaak niet voldoende en zal dit hoogstwaarschijnlijk leiden tot projectvertragingen en achterstanden.
Een gedeelde contentkalender kan ervoor zorgen dat alle partijen op één lijn blijven, zodat ze weten wanneer verschillende delen van projecten klaar zijn en elkaar op de hoogte houden van de status van die taken. Dit moet vroeg in het planningsproces worden gedaan, zodat iedereen vooraf zijn verantwoordelijkheden kent en dienovereenkomstig kan plannen.
Houd de resultaten voortdurend in de gaten en herhaal
KPI’s zijn alleen effectief als de resultaten in de loop van de tijd worden bijgehouden en gemonitord. Eventuele wijzigingen moeten zorgvuldig worden gevolgd en iteraties moeten worden getest om het proces te verfijnen. Het bereiken van bedrijfsdoelstellingen is een continu proces.
Content aan klanten leveren via marketingautomatisering
Het creëren van een solide contentmarketingstrategie is de sleutel tot het voortdurend en op consistente wijze leveren van waardevolle content aan klanten.
Om het vereiste kwaliteitsniveau op grote schaal te kunnen leveren, is marketingautomatisering echter nodig om de inhoud via verschillende kanalen te volgen, inhoud te plannen en aan klanten te leveren, en belangrijke prestatie-indicatoren bij te houden om te begrijpen hoe campagnes presteren en hoe deze kunnen worden verbeterd.
