Pemasar tahu bahwa membuat konten unik adalah cara yang terbukti menarik perhatian pelanggan. Membuat konten bernilai tinggi dengan cara yang menarik dan alami dapat mengarahkan lalu lintas organik, meningkatkan penjualan, serta meningkatkan citra dan persepsi merek.
Namun, keberhasilan menyelesaikan tugas ini dari waktu ke waktu memerlukan perencanaan yang cermat dan metodis. Di sinilah strategi pemasaran konten berperan. Dalam artikel ini, Anda akan melihat bagaimana strategi pemasaran konten yang sukses dibuat dan mempertimbangkan bagaimana Anda dapat mulai membuatnya untuk bisnis Anda sendiri.
Apa itu pemasaran konten?
Konten biasanya gratis dan dirancang untuk menarik pelanggan bermerek dengan tujuan akhirnya menjual produk atau layanan kepada mereka.
Jadi, strategi pemasaran konten adalah serangkaian rencana dan inisiatif yang dilakukan suatu bisnis sebagai persiapan untuk inisiatif pemasaran kontennya.
Termasuk menentukan jenis konten, cara pendistribusiannya, siapa audiensnya, dan lain sebagainya. Dengan mengambil langkah-langkah ini, perusahaan dapat memastikan bahwa pemasaran konten mereka konsisten dan selaras dengan tujuan dan sasaran bisnis mereka yang lebih luas.
Pentingnya strategi pemasaran konten
Pemasaran konten adalah alat pemasaran yang berharga, namun memerlukan perencanaan yang matang. Menerapkan strategi yang dipikirkan dengan matang sejak dini akan memberikan sejumlah manfaat penting:
- Pastikan konsistensi dalam pesan Anda. Menentukan tema inti konten pemasaran Anda terlebih dahulu akan memastikan bahwa apa yang Anda publikasikan akan selaras dengan tujuan bisnis Anda dan menghindari inkonsistensi yang dapat membingungkan pelanggan.
- Pahami segmen konsumen target Anda. Memilih tema dan positioning konten Anda juga membantu menentukan siapa pelanggannya dan bagaimana mereka harus dipasarkan. Hal ini akan membuat pemasaran menjadi lebih efektif dan membawa pelanggan kembali ke lebih banyak konten seiring waktu.
- Buat rilis konten yang dapat diprediksi. Jika jenis konten dan saluran pemasaran direncanakan sebelumnya, rilis konten dapat dijadwalkan secara berkelanjutan dan dapat diprediksi, yang akan membantu pelanggan mengetahui kapan harus mencari materi baru dan juga membantu bisnis mengalokasikan sumber daya dengan paling efisien.
- Melacak dan mengukur kesuksesan. Perencanaan strategi memungkinkan Anda menentukan indikator kinerja utama yang membantu mengukur keberhasilan kampanye Anda. Dengan cara ini, bisnis dapat memahami hal-hal yang perlu dilakukan lembur dan membuat penyesuaian berulang terhadap rencana jika diperlukan perbaikan.
Pertimbangan penting untuk strategi Anda
Sebelum menerapkan strategi pemasaran konten, penting untuk menganalisis keadaan bisnis Anda dan mempertimbangkan pertimbangan berikut:
Jenis konten apa yang harus Anda hasilkan? Ada banyak bentuk tipe konten yang tersedia untuk pemasar – blog, video, infografis, artikel panjang, dll. dan ini hanyalah beberapa di antaranya. Anda harus memutuskan apa yang terbaik untuk bahan yang Anda rencanakan untuk diproduksi dan mempertimbangkan preferensi target pelanggan Anda.
Siapa segmen konsumen sasarannya? Konten harus diproduksi dengan mempertimbangkan tipe pelanggan tertentu. Hal ini memastikan bahwa klien dapat memahaminya dan menjaga materi tetap fokus.
Saluran apa yang akan Anda gunakan untuk memublikasikan konten? Mirip dengan “jenis konten”, mengetahui di mana dan bagaimana Anda memublikasikan materi akan memengaruhi cara pelanggan berinteraksi dengan materi tersebut dan bagaimana kinerjanya dari waktu ke waktu. Misalnya, video pihak ketiga yang dihosting di situs web dapat menghasilkan lebih banyak lalu lintas awal, sementara blog offline dapat menghasilkan SEO jangka panjang yang lebih baik.
Seberapa sering Anda akan memublikasikan konten? Baik Anda menerbitkannya secara mingguan, dua mingguan, atau bulanan, memiliki irama yang teratur akan memastikan Anda tidak ketinggalan dan memungkinkan pelanggan untuk secara teratur mengharapkan rilis baru.
Apa tujuan akhir dari inisiatif pemasaran? Karena pemasaran konten pada dasarnya adalah suatu bentuk pemasaran, Anda perlu mengetahui apa yang Anda coba untuk membuat pelanggan melakukan respons terhadap kampanye. Menyediakan konten yang disukai pelanggan saja tidak cukup—semua tindakan dan komunikasi berbasis respons lainnya akan berdampak penting pada apa yang dilakukan pelanggan setelah mereka mengonsumsi konten dan menjelajahi merek Anda.
Komponen strategi pemasaran konten
Dengan mempertimbangkan pertimbangan ini, Anda kini dapat mulai menerapkan strategi pemasaran konten Anda. Beberapa komponen utama dari proses ini meliputi:
- Rencana bisnis. Sasaran dan sasaran bisnis akan membantu memandu semua aspek pengembangan strategi konten dan oleh karena itu harus dipahami dengan jelas selama proses perencanaan.
- Indikator kinerja utama. Setelah rencana bisnis ditetapkan, indikator kinerja utama harus ditetapkan untuk membantu melacak dan mengukur keberhasilan pemasaran dari waktu ke waktu terhadap tujuan dan sasaran bisnis. Mereka juga dapat digunakan untuk menguji perubahan strategi dari waktu ke waktu.
- Persona pembeli. Membuat persona pembeli akan memandu proses mengidentifikasi siapa segmen pelanggan target untuk konten pemasaran, sehingga penyampaian cerita dapat fokus pada jenis pelanggan tertentu dan meningkatkan keterlibatan.
- Riwayat merek. Setelah segmen pelanggan target Anda teridentifikasi, tetapkan tema keseluruhan dalam konten yang menyampaikan kisah yang relevan agar merek Anda dapat terhubung dengan pelanggan.
- Waktu dan frekuensi. Frekuensi produksi material harus ditentukan terlebih dahulu sehingga pelanggan mengetahui kapan harus kembali untuk mencari material baru. Hal ini juga membantu tim pemasaran untuk memahami dengan jelas tenggat waktu dan persyaratan mereka.
Jenis pemasaran konten
Terakhir, setelah Anda memikirkan berbagai faktor perencanaan untuk strategi pemasaran konten Anda, Anda harus memutuskan melalui saluran distribusi mana Anda akan mempublikasikan materi tersebut. Beberapa opsi meliputi:
Blog. Postingan blog adalah konten berbasis teks yang diposting di situs web, seringkali dengan nada yang lebih informal dibandingkan artikel atau laporan tradisional. Bentuk penerbitan mandiri ini dapat bermanfaat untuk optimasi mesin pencari (SEO) karena mesin pencari mulai mengarahkan lalu lintas organik ke situs suatu merek berdasarkan keberhasilan postingan blognya.
Artikel. Selain blog yang diterbitkan sendiri, perusahaan dapat mengirimkan artikel ke saluran media pihak ketiga. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk diperhatikan oleh pengikut perusahaan media dan memanfaatkan distribusi yang ada.
Video. Vlog, tutorial, demo, dan konten video lainnya memberikan pengalaman multimedia menarik yang dapat dibagikan dan diposting di berbagai saluran lain. Video sering kali memiliki keterlibatan yang lebih tinggi daripada konten pemasaran statis.
Jejaring sosial. Perusahaan dapat langsung berbagi konten teks dan media lainnya di jejaring sosial. Untuk konten berbentuk pendek, saluran sosial sangat berharga karena memungkinkan konten untuk langsung disematkan ke saluran media sosial klien. Ini berarti pelanggan dapat melihat konten tanpa harus membuka situs web eksternal yang mungkin tidak mereka kenal.
Buletin. Buletin adalah laporan cetak atau digital yang digunakan untuk mendistribusikan pembaruan berita rutin kepada pengikutnya. Saat ini, distribusi terutama dilakukan melalui email, media yang terukur dan berbiaya rendah. Karena konten dikirim langsung ke kotak masuk pelanggan, mereka lebih cenderung melihat konten tersebut dibandingkan saluran lain.
Buku elektronik. Khususnya di industri B2B, klien sering kali ingin mendownload konten yang dapat mereka bagikan dengan rekan kerja untuk dilihat. EBuku yang dapat diunduh adalah cara efektif untuk mengompresi konten yang lebih panjang. Anda juga dapat menggunakannya sebagai metode pengumpulan data dengan menghubungkan unduhan dengan imbalan alamat email pelanggan atau informasi kontak lainnya.
Podcast. Podcast adalah program audio yang sering kali dibuat berseri dan memiliki tema yang konsisten sepanjang episodenya. Kini konten tersebut ditampilkan di berbagai saluran arus utama seperti iTunes dan Spotify, dan merupakan cara umum bagi orang-orang untuk mengonsumsi konten saat bepergian. Hal ini memberikan cara untuk membuat pelanggan mendengarkan konten dalam situasi, seperti dalam perjalanan, ketika mereka tidak dapat melihat atau membaca bentuk media lain.
Tips Membuat Strategi Pemasaran Konten Anda
Anda tidak perlu menemukan kembali roda saat mengembangkan strategi pemasaran konten Anda. Berikut beberapa tip dan trik yang dapat membantu membuat prosesnya sedikit lebih lancar saat Anda memulai.
Tetapkan sasaran dan harapan bisnis
Bekerja dengan rencana bisnis telah terbukti memberikan peluang 30% lebih besar bagi organisasi untuk berkembang. Membangun strategi pemasaran konten juga demikian. Rencana harus berisi tujuan yang jelas tentang bagaimana pemasaran konten akan berdampak pada kebutuhan bisnis.
Misalnya, jika tujuan bisnis adalah mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web, blog yang dioptimalkan untuk SEO dengan kata kunci terkait industri yang diteliti dengan baik mungkin lebih relevan dibandingkan bentuk strategi konten lainnya. Sebaliknya, bisnis yang mencoba meningkatkan citra mereknya di mata pelanggan yang sudah ada mungkin menganggap media sosial sebagai platform yang lebih baik untuk berinteraksi dan berinteraksi dengan pelanggan.
Identifikasi kebutuhan sumber daya dan alokasikan dana terlebih dahulu
Pembuatan konten membutuhkan sumber daya yang nyata. Menulis blog, membuat infografis, dan mengedit video semuanya membutuhkan waktu, bakat, dan uang. Faktanya, pemasaran konten diperkirakan merupakan pasar senilai $300 miliar, dan perusahaan rata-rata menghabiskan sekitar seperempat dari total anggaran pemasaran mereka untuk pasar tersebut!
Ketika biaya bertambah, penting untuk membuat rencana ke depan, menentukan anggaran yang realistis, dan memastikan pemangku kepentingan memahami alokasi ini sehingga penempatan staf dan pembelian dapat dilakukan sesuai dengan persyaratan ini. Hal ini akan memastikan bahwa biaya tidak menjadi tidak terkendali dan meminimalkan kebingungan dan pemotongan anggaran atau staf yang tidak terduga karena pembengkakan biaya.
Buat kalender konten
Sebagian besar proyek konten akan melibatkan banyak pihak dan tahapan penyelesaian yang berbeda-beda. Oleh karena itu, sekadar menyatakan bahwa konten akan dirilis dengan kecepatan tertentu sering kali tidak cukup dan kemungkinan besar akan menyebabkan penundaan dan simpanan proyek.
Kalender konten bersama dapat membantu menjaga keselarasan semua pihak sehingga mereka tahu kapan bagian-bagian proyek yang berbeda harus diselesaikan dan saling memberi informasi terkini mengenai status tugas-tugas tersebut. Hal ini harus dilakukan sejak awal dalam proses perencanaan sehingga setiap orang mengetahui tanggung jawab mereka sebelumnya dan dapat membuat rencana yang sesuai.
Terus pantau hasilnya dan ulangi
KPI hanya efektif jika hasilnya dilacak dan dipantau dari waktu ke waktu. Setiap perubahan harus dilacak dengan cermat dan iterasi harus diuji untuk menyempurnakan prosesnya. Mencapai tujuan bisnis adalah proses yang berkesinambungan.
Menyampaikan konten kepada pelanggan melalui otomatisasi pemasaran
Menciptakan strategi pemasaran konten yang solid adalah kunci untuk menyampaikan konten berharga kepada pelanggan secara konsisten dan berkelanjutan.
Namun, memberikan tingkat kualitas yang diperlukan dalam skala besar memerlukan otomatisasi pemasaran untuk membantu melacak konten di seluruh saluran, menjadwalkan dan mengirimkan konten ke pelanggan, dan melacak indikator kinerja utama untuk memahami kinerja kampanye dan cara meningkatkannya.
