Quelle que soit l’époque dans laquelle nous vivons, le marketing ne se démodera jamais. Pendant que vous créez des produits/services utiles à votre public cible, vous devrez utiliser les meilleurs outils et techniques marketing pour atteindre vos clients. Pendant des décennies, un marketing efficace a permis aux entreprises de développer leurs marques et d’encourager les clients à interagir avec elles.
Le Marketing est l’art et la science permettant d’obtenir ce que vous recherchez. Lorsque vous créez une campagne marketing, de nombreux facteurs sont pris en compte qui vous aideront à développer la bonne stratégie pour votre entreprise.
L’un de ces facteurs est l’approche marketing que vous pouvez utiliser. Il existe différentes manières d’interagir avec votre public : vous pouvez vous adresser directement aux masses, faire appel à un groupe spécifique de personnes (ou à un individu) ou utiliser une combinaison des deux approches.
Qu’est-ce que le marketing ATL ?
Le marketing ATL est souvent réalisé à grande échelle sans que les marketeurs soient en contact direct avec leurs prospects ou clients. Vous pouvez utiliser cette approche marketing si vous souhaitez étendre la portée de votre marque, accroître sa notoriété et atteindre un public plus large.
Le marketing ATL n’accorde pas beaucoup d’importance aux conversions. Le but de cette approche est souvent d’utiliser des stratégies de marketing de masse pour faire passer votre message auprès des masses. La campagne ATL se concentre davantage sur les plateformes médiatiques utilisées pour diffuser les messages de la marque. Toute personne ayant accès aux plateformes médiatiques sélectionnées peut recevoir vos messages marketing ATL.
Exemples de marketing ATL
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
À l’ère de la numérisation, il est important pour les entreprises d’établir leur présence en ligne. Le référencement permet au site Web de votre entreprise d’être bien classé sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). La plupart des entreprises opérant dans divers secteurs recherchent des services de référencement professionnels pour accroître la notoriété et la visibilité de leur marque sur les plateformes numériques.
Une société de référencement compétente vous aidera à vous classer plus haut dans les résultats de recherche en apportant les modifications nécessaires à votre site Web (référencement sur la page) et en créant des liens pour générer plus de trafic vers votre site (référencement hors page). Avec des milliards de recherches effectuées chaque jour sur Google et Yandex, le référencement permet à votre marque de se démarquer en en faisant une partie intégrante de votre campagne ATL.
Optimisation des médias sociaux (SMO)
Un autre exemple important et très pertinent du marketing ATL est l’optimisation des médias sociaux (SMO). Alors que de plus en plus de personnes rejoignent les réseaux sociaux, les marques ont commencé à se concentrer sur l’amélioration de leur présence numérique sur ces plateformes. En créant des comptes officiels sur les bonnes plateformes de réseaux sociaux, les marques peuvent diffuser leurs messages et atteindre efficacement leur public.
Les services SMO ciblés peuvent vous aider à optimiser votre campagne ATL en créant une base de prospects et d’abonnés. Si vous créez et publiez régulièrement du contenu pertinent sur les plateformes de médias sociaux, vous pouvez attirer plus de personnes vers votre marque et gagner plus de popularité numérique.
Relations publiques (RP)
Les relations publiques vous permettent de faire connaître votre marque de manière organique au public. Que vous souhaitiez faire une grande annonce concernant votre entreprise, sensibiliser le public à vos nouvelles offres ou simplement revitaliser l’image de votre marque sur le marché, une campagne de relations publiques peut vous aider à faire le travail sans pousser un argumentaire de vente.
Par exemple, si vous possédez une entreprise informatique et souhaitez sensibiliser vos clients potentiels en Inde à l’utilisation des nouvelles technologies dans votre entreprise, vous pouvez contacter une agence de relations publiques en Inde pour préparer un article/communiqué de presse attrayant. Cela permettra aux principaux médias du pays de couvrir votre histoire, contribuant ainsi à transmettre votre message de manière organique et authentique.
En plus d’être un exemple important du marketing ATL, les relations publiques vous permettent également d’établir des relations fructueuses avec les médias, de gérer les crises et d’améliorer la réputation de votre marque dans le secteur dans lequel vous évoluez.
Publicité télévisée et imprimée
Pendant des décennies, la publicité est restée l’une des activités marketing les plus utilisées d’ATL. Cela permet aux marques du monde entier d’atteindre leur public via de nombreuses plateformes différentes. Même si la publicité télévisée et imprimée est rapidement remplacée par des alternatives numériques, elles aident toujours les marques à gagner en visibilité à tous les niveaux.
Même à l’ère des bannières publicitaires Google et de YouTube, c’est une question de prestige pour une marque d’avoir une place à la mi-temps du Super Bowl ou d’être mentionnée dans un magazine de premier plan.
Publicité extérieure
C’est un espace où les marques peuvent être véritablement créatives ! La publicité extérieure permet aux spécialistes du marketing de capter l’attention de leur public tout en étant aussi minimaliste que possible. Fondamentalement, cela est dû au fait que les personnes qui regardent les panneaux d’affichage et les panneaux d’affichage n’ont pas suffisamment de temps pour lire de longs textes.
Lorsqu’elle est utilisée correctement, la publicité extérieure peut devenir un exemple vraiment fructueux de marketing ATL. Cette méthode vous aidera à augmenter la mémorisation de votre marque, même si les clients potentiels ne commencent pas immédiatement à interagir avec votre entreprise.
Principaux avantages du marketing ATL
Large couverture
Le plus grand avantage du marketing ATL est la portée de votre marque. Il vous permet d’utiliser des stratégies de marketing de masse pour atteindre un large éventail de publics susceptibles de lire vos messages publicitaires. Parce que l’objectif d’une campagne ATL n’est pas de promouvoir une conversion immédiate, elle vous permet de présenter votre marque à plus de personnes. Cela aide souvent les marques existantes à restaurer leur image et permet aux nouvelles marques d’accroître leur notoriété sur le marché.
Créer votre marque
Nous vivons à une époque où la concurrence est intense dans toutes les grandes industries. Si vous souhaitez vous démarquer de la concurrence, il est important de créer une marque forte avec une personnalité unique. Le marketing ATL vous permet de diffuser des messages publicitaires créatifs à votre public, vous aidant ainsi à développer avec succès votre marque. Surtout si vous entrez sur le marché avec une nouvelle marque, le marketing ATL est l’approche idéale pour diffuser au mieux vos messages publicitaires.
Valeur d’avis élevée
Avec les plateformes médiatiques utilisées pour le marketing ATL, vous pouvez créer des publicités et des messages promotionnels qui augmentent la mémorisation de votre marque. Ce sont les campagnes marketing efficaces d’ATL qui ont aidé des marques telles que Coca Cola, McDonald’s et Nike à imprimer leurs images dans l’esprit du public grâce à la publicité. Même si vos prospects n’achètent pas vos offres tout de suite, votre marque restera gravée dans leur esprit longtemps après avoir lu vos messages.
Pénétration élevée
Les plateformes médiatiques telles que la télévision, les journaux et Internet peuvent atteindre les coins les plus reculés du monde et informer les clients potentiels sur votre marque. Puisqu’il n’est pas nécessaire d’interagir directement avec votre public, le marketing ATL vous aide à diffuser vos messages là où la plateforme médiatique que vous avez choisie peut atteindre.
Principaux inconvénients du marketing ATL
Approche coûteuse
Étant donné qu’ATL utilise des stratégies de marketing de masse, les marques dépensent une fortune pour atteindre leur public. Les plateformes médiatiques telles que la télévision, les journaux et les magazines sont assez coûteuses lorsqu’il s’agit de publier/diffuser vos publicités. Si vous envisagez de créer une campagne ATL pour votre marque, assurez-vous que votre budget permet une utilisation efficace des plateformes médiatiques que vous avez choisies.
Cause de distraction
Les panneaux d’affichage et les panneaux publicitaires, en particulier dans le cas de la publicité extérieure, distraient souvent les personnes qui conduisent sur la route. Bien que les textes publicitaires créatifs soient très attrayants, leur utilisation pour la publicité extérieure peut entraîner des accidents de la route inattendus.
Risque de remplacement
Les plateformes médiatiques telles que la télévision, les journaux et les magazines sont rapidement remplacées par des alternatives numériques accessibles à un coût bien moindre. À mesure que la numérisation devient plus courante, les clients à tous les niveaux s’éloignent des plateformes médiatiques traditionnelles, réduisant ainsi la valeur de ces plateformes utilisées pour les campagnes marketing d’ATL.
Toucher la mauvaise audience
Avec le marketing ATL, vous ne pouvez pas contrôler les personnes qui examinent vos messages publicitaires et promotionnels. Bien que cette approche marketing vous aide à toucher de grandes masses, il est probable qu’une partie importante des destinataires n’appartiennent pas à votre public cible. Cela vous fait perdre l’efficacité de votre campagne ATL, aussi bien conçue soit-elle.
Qu’est-ce que le marketing BTL ?
Le marketing BTL vise à attirer vos clients de manière plus personnalisée. Cette méthode consiste à évaluer les besoins et préférences spécifiques de votre public cible et à adapter vos campagnes marketing en fonction de ceux-ci.
Dans le cas des activités BTL, l’accent est mis sur les conversions plutôt que sur l’augmentation de la notoriété de la marque. La plupart des entreprises planifiant une campagne marketing BTL ont déjà établi leurs marques et le public est conscient de leur existence. Cette approche marketing consiste à convaincre le public d’effectuer un achat et à augmenter les revenus. En d’autres termes, le marketing BTL est une approche plus orientée vers les ventes.
Exemples de marketing BTL
Promotion des ventes
La promotion des ventes est un ensemble de stratégies marketing visant à attirer des clients et à augmenter les ventes sur une courte période de temps. L’objectif de la promotion des ventes est d’augmenter les revenus en proposant aux clients des offres et des réductions intéressantes.
La promotion des ventes est l’une des activités BTL les plus fréquemment utilisées. Il s’agit de persuader les prospects et les clients en leur offrant des incitations telles que des essais gratuits, des coupons gratuits, des échantillons (échantillons), des remises personnelles et bien plus encore.
Bien que la promotion des ventes réduise la marge bénéficiaire de votre entreprise, elle permet à davantage de personnes d’utiliser les produits/services de votre marque qui autrement ne le feraient pas. Si vos offres sont vraiment intéressantes et trouvent un écho auprès de vos clients, ils continueront à faire affaire avec votre entreprise même après la fin de votre campagne de promotion des ventes.
Marketing direct
Comme son nom l’indique, le marketing direct est une méthode de marketing BTL dans laquelle le spécialiste du marketing interagit directement avec un client potentiel. Auparavant, le marketing direct impliquait que les représentants commerciaux se rendaient physiquement au domicile de leurs clients existants et potentiels pour leur vendre les offres de leurs marques. Avec l’avènement de la numérisation, le marketing direct s’est déplacé vers les plateformes numériques.
Chaque fois qu’une personne effectue un achat, les détails sont enregistrés auprès du commerçant, idéalement sur sa plateforme CRM (gestion de la relation client). Ces données sont ensuite utilisées pour contacter le client intéressé sur plusieurs canaux afin de rechercher des produits similaires ou d’effectuer un autre achat de la même offre.
L’un des exemples les meilleurs et les plus efficaces de marketing direct est celui d’Amazon qui recommande des produits aux utilisateurs en fonction de leurs achats précédents. De telles techniques de marketing BTL personnalisent les services proposés par les marques, permettant ainsi à leurs clients de se sentir spéciaux.
Newsletter publicitaire
La plupart des marques ont pour mission de créer des e-mails de vente personnalisés pour convaincre leurs clients potentiels de faire des achats. Qu’il s’agisse de proposer des offres exclusives ou de demander aux clients de s’inscrire aux newsletters en ligne, le marketing par e-mail vous permet d’atteindre chacun de vos clients en fonction de leur historique d’achat, de leurs besoins et de leurs préférences.
Il est toutefois conseillé d’obtenir le consentement de vos clients avant de leur envoyer du contenu promotionnel en lien avec votre marque. S’ils vous ont donné leur consentement, assurez-vous de leur donner la possibilité de se retirer à leur convenance.
Parrainage
Les marques décident souvent de sponsoriser certains événements pour toucher leur public cible. Ici, les entreprises associent leur nom aux événements pour lesquels elles sont annoncées et où les organisateurs en parlent. Si le public participant à un événement particulier est votre public cible, vous pouvez le contacter et le convaincre de consulter vos offres lors de l’événement concerné. Basée sur le poids de l’événement, cette méthode marketing BTL vous apportera le soutien que vous recherchez.
Activation de la marque
L’activation de marque est un ensemble d’actions qui permettent à votre public d’interagir avec votre entreprise et de découvrir vos offres. Cet exemple de marketing BTL est couramment utilisé par les entreprises nouvelles et en croissance. C’est ici que vous pouvez être aussi créatif que possible pour obtenir le soutien que vous souhaitez de la part de vos clients.
Il existe différentes manières d’utiliser l’activation de marque pour améliorer votre retour sur investissement et générer plus de revenus. Vous pouvez créer une vitrine physique et inviter les clients à essayer vos offres avant de les acheter. Si vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de la technologie moderne, vous pouvez utiliser la RA pour offrir à vos prospects et clients une expérience immersive tout en leur présentant votre marque et ses offres.
Expositions et foires
C’est l’un des moyens les plus rentables d’optimiser le marketing BTL de votre marque. Certaines entreprises choisissent de participer à des salons et expositions où elles peuvent s’attendre à un grand nombre de visiteurs. En participant à de tels événements, vous pouvez attirer des clients potentiels en faisant preuve de créativité et en optimisant votre salle d’exposition.
Principaux avantages du marketing BTL
Approche personnalisée
Dans le cas du marketing ATL, il est impossible de créer une publicité télévisée ou dans les journaux qui soit individuelle pour chaque lecteur. D’autre part, le marketing BTL vous permet de personnaliser vos processus marketing pour chaque client que vous servez. Que vous choisissiez de le faire physiquement (expositions et foires) ou via une plateforme logicielle dédiée (email marketing), vous pouvez être sûr que chaque client est traité de manière unique.
L’approche personnalisée du marketing BTL vous permet de construire des relations longues et solides avec vos clients.
Commentaires immédiats
La plupart des méthodes marketing BTL vous permettent d’obtenir un feedback immédiat. Lorsque vous interagissez directement avec un client ou un prospect, vous avez souvent tendance à obtenir un « oui » ou un « non » sans délai. Même si un client potentiel n’est pas sûr d’être prêt à acheter pour le moment, vous pouvez toujours enregistrer ses coordonnées dans votre CRM pour une utilisation ultérieure. Ce retour immédiat réduit le temps que vos commerciaux passent à générer des prospects.
ROI plus élevé
La principale différence entre le marketing ATL et BTL est l’accent mis sur les conversions. Étant donné que le marketing BTL se concentre sur la conclusion de transactions, il offre un retour sur investissement plus élevé qu’une campagne marketing ATL. De plus, les coûts de marketing de BTL sont nettement inférieurs, ce qui augmente encore le profit que vous réalisez sur chaque vente. Si vous avez l’intention de gagner plus d’argent en combinant marketing et ventes, vous devez absolument emprunter la voie du marketing BTL.
Plus de contrôle
Avec une campagne marketing BTL, vous avez plus de contrôle sur le public qui consulte vos messages publicitaires et les services que vous êtes prêt à fournir. Cela vous permet d’adapter vos processus en fonction des différents prospects que vous rencontrez. Le marketing BTL vous permet également de suivre facilement vos processus marketing et le retour sur investissement que vous en tirez.
Apprendre à connaître votre marque
L’une des principales raisons pour lesquelles le marketing BTL réussit à générer des conversions est qu’il permet à vos clients de se familiariser avec votre marque (produit). Que vous leur fournissiez des échantillons gratuits ou à prix réduit de vos produits ou que vous autorisiez un essai gratuit avant d’acheter, vos clients bénéficient d’une expérience directe de la consommation de vos offres. Cela vous permet d’établir une connexion meilleure et plus personnelle avec vos clients.
Principaux inconvénients du marketing BTL
Recherches fastidieuses
La plupart des efforts de marketing BTL nécessitent des recherches approfondies et fastidieuses, bien plus que les recherches requises pour le marketing ATL. Les marques devront peut-être embaucher des ressources spécialisées et passer beaucoup de temps avant de pouvoir réellement atteindre leurs clients potentiels.
Couverture limitée
Bien que le marketing BTL soit efficace pour cibler un groupe spécifique de publics, il limite la portée que vous pouvez atteindre grâce à vos pratiques marketing. Si vous souhaitez que davantage de personnes connaissent votre marque et vous assurent qu’elle ait une large présence, le marketing BTL n’est peut-être pas la meilleure alternative.
Gestion avancée des données
Le cœur du marketing BTL est la gestion des données. Pour offrir des expériences personnalisées à vos clients, les marques doivent enregistrer chaque action qu’elles entreprennent, ainsi que les besoins et préférences spécifiques de leurs clients. Pour les organisations qui ne disposent pas de ressources adéquates, une gestion approfondie des données peut s’avérer complexe et fastidieuse.
Succès de courte durée
Si vous proposez à vos clients des offres exclusives et concluez des accords pour augmenter les conversions, votre succès sera probablement de courte durée. Lorsque vous mettez en œuvre le marketing BTL, vous courez toujours le risque que vos clients cessent d’interagir lorsque vous arrêtez de leur faire des offres.
Valeur d’avis faible
Sur un marché extrêmement concurrentiel, certaines marques proposent à leurs clients des incitations à court terme pour augmenter leurs ventes. Cela peut convaincre le public de s’engager avec une marque sur la seule base des incitations proposées. Dans la plupart des cas, cela ne contribue pas à maintenir l’image et la mémorisation de la marque.
Marketing ATL versus marketing BTL : que choisir ?
Les marques sont souvent confrontées au dilemme de choisir entre le marketing ATL et BTL lors de la création de leurs campagnes marketing. Lorsqu’il s’agit de marketing ATL et BTL, il n’y a pas de réponse objective.
L’approche marketing que vous devez choisir dépend de nombreux facteurs différents, dont certains sont répertoriés ci-dessous :
Objectif marketing
En fin de compte, chaque décision marketing que vous prenez tourne autour de l’objectif que vous souhaitez atteindre. Si votre objectif marketing est d’attirer l’attention du public sur votre marque et d’atteindre un public plus large, vous devriez choisir le marketing ATL. En revanche, si vous cherchez à augmenter vos ventes et à augmenter vos revenus, le marketing BTL est un meilleur choix.
Budget marketing
Les marques dépensent souvent une fortune pour leurs campagnes marketing. Si vous êtes prêt à dépenser une somme d’argent importante pour atteindre votre public et que vous pouvez vous permettre des campagnes coûteuses, vous pouvez tirer le meilleur parti des techniques de marketing ATL. D’un autre côté, si vous avez un budget limité et que vous n’êtes pas prêt à dépenser beaucoup en marketing, vous pouvez opter pour le marketing BTL.
Plateformes multimédias préférées
Les plateformes médiatiques que vous préférez dictent également votre approche marketing. Essentiellement, cela dépend des plateformes que votre public cible utilise fréquemment. Si vous souhaitez cibler vos clients via des médias à forte valeur ajoutée tels que la télévision, les journaux et les magazines, vous devez envisager de créer une campagne marketing ATL. En revanche, si vous souhaitez une campagne plus personnalisée utilisant des plateformes telles que l’email, le mobile et le web, vous pouvez choisir la technique marketing BTL.
Qu’est-ce que le marketing TTL ?
Cette approche offre aux spécialistes du marketing le meilleur des deux mondes. Si cette méthode permet aux marques d’atteindre un large éventail de publics, elle ne perd pas de vue les conversions. Le marketing TTL est une approche relativement nouvelle qui prospère à l’ère de la numérisation. Il favorise l’engagement de masse en distribuant des messages promotionnels à grande échelle et en favorisant l’interaction au niveau individuel.
Pour mettre en œuvre une campagne marketing TTL holistique, les marques utilisent souvent les plateformes médiatiques traditionnelles telles que la télévision, la radio, les journaux, les magazines, etc. pour toucher de grandes masses et leur parler de leur activité. Une fois qu’ils auront réussi à développer la notoriété de leur marque, ils commenceront à interagir avec les prospects et les clients de manière personnalisée grâce à un marketing ciblé (en particulier sur les plateformes numériques).
Cette combinaison du marketing ATL et BTL permet aux marques de faire un effort supplémentaire pour établir leur présence sur un marché hautement concurrentiel et atteindre le retour sur investissement souhaité.
Exemples de marketing TTL
Marketing à 360 degrés
Comme son nom l’indique, le marketing à 360 degrés est un moyen complet et holistique de promouvoir vos offres. Il suit des approches générales et ciblées à différents niveaux.
Les grandes marques disposant de ressources importantes préfèrent attirer leur public en utilisant plusieurs plateformes. Pendant que vous voyez des publicités McDonald’s à la télévision, vous recevez également des e-mails et des SMS personnalisés de la marque. De cette façon, vous pouvez avoir un contrôle total sur les chaînes que vous souhaitez utiliser et sur la manière dont vous souhaitez atteindre votre public.
Cependant, il est important de noter que le « marketing à 360 degrés » ne se limite pas aux entreprises haut de gamme. En utilisant des plateformes médiatiques rentables, les startups et les PME peuvent également faire connaître leur présence et créer une niche sur le marché à l’aide d’une bonne campagne marketing TTL.
Marketing numérique
Le marketing numérique est un exemple idéal de technique de marketing TTL car il incarne l’essence des approches ATL et BTL. Alors qu’une bannière publicitaire sur Google ou Yandex peut toucher des millions de clients potentiels, le marketing par e-mail avec un appel à l’action intelligent vous permet de personnaliser vos processus marketing.
Du SEO et SMO au marketing de contenu et à la publicité PPC, chaque outil de marketing numérique peut être considéré comme un très bon exemple de marketing TTL. Avec le besoin de numérisation qui ne cesse de croître, on peut affirmer sans se tromper que le marketing TTL via les plateformes numériques ne va pas disparaître de si tôt.
Dans les prochains jours, de plus en plus de marques devraient opérer le virage indispensable vers le marketing numérique, car il leur offre les avantages de l’ATL (large portée, valeur de rappel, notoriété de la marque, etc.) et du BTL (rentabilité, personnalisation). , feedback immédiat). communication, etc.) marketing.
RP numériques
Alors que les relations publiques traditionnelles font largement partie du marketing ATL, les relations publiques numériques sont une technique de marketing TTL efficace. Cette nouvelle approche des relations publiques a pris de l’ampleur au cours des dernières années, permettant aux marques de diffuser des messages publicitaires organiques sur plusieurs plateformes numériques.
Comme son nom l’indique, les relations publiques numériques consistent en des activités de relations publiques réalisées via des plateformes numériques. Il s’agit de créer et de publier des communiqués de presse et des articles de relations publiques en ligne. Alors que toutes les grandes maisons de médias du monde ont aujourd’hui une présence numérique, les relations publiques numériques aident les marques à atteindre le public via les plateformes numériques.
Les marques s’associent également à des experts en marketing de contenu et à des blogueurs pour partager leur gamme sur des plateformes en ligne adaptées. C’est un moyen très efficace de combiner l’essence du marketing ATL et BTL. Étant donné que les articles de relations publiques sont disponibles gratuitement en ligne, toute personne disposant de liens ou tombant accidentellement sur les articles lors de leur navigation peut y accéder. De plus, ces articles contiennent des liens vers les sites Web/applications des entreprises promues, permettant une approche marketing plus personnalisée.
En plus des avantages qu’offrent les relations publiques numériques dans le marketing organique, elles peuvent être combinées avec d’autres outils de marketing numérique pour améliorer l’efficacité qui en résulte. Par exemple, les articles de relations publiques publiés en ligne peuvent être indexés plus haut dans Google grâce au référencement. Publier ces articles sur les réseaux sociaux vous aidera à optimiser votre SMO. C’est là que les relations publiques numériques ont un plus grand avantage sur les relations publiques traditionnelles.
Conclusions
C’est tout ce que vous devez savoir sur le marketing ATL, BTL et TTL pour vous familiariser avec les approches marketing.
Cependant, ce n’est que la pointe de l’iceberg ! Si vous souhaitez réussir vos campagnes marketing et fidéliser votre clientèle, il est important de choisir l’approche marketing la plus adaptée et de l’approfondir correctement.
